養(yǎng)老機構(gòu)貼心院長運營管理提升實訓(xùn)百優(yōu)酒店管理培訓(xùn)其它上課時間：

【管理0起點學(xué)員】--無管理經(jīng)歷養(yǎng)老從業(yè)人員，醫(yī)護專業(yè)院校學(xué)生，養(yǎng)老在職人員，機構(gòu)投資人等;【在職管理層學(xué)員】--養(yǎng)老在職人員，相關(guān)服務(wù)行業(yè)管理人員，機構(gòu)投資人等;

課程收益:

養(yǎng)老機構(gòu)/社區(qū)《貼心院長》運營管理提升實訓(xùn)：以國內(nèi)外先進優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)與機構(gòu)為標(biāo)準，采用新興互聯(lián)網(wǎng)百優(yōu)行為導(dǎo)向型實訓(xùn)教法，高效迅捷提升養(yǎng)老運營與管理技能技巧，務(wù)實培養(yǎng)精于管理、致力服務(wù)、細致入微的貼心院長，每月15日和月底最后一個周六開班，模塊化教學(xué)，隨到隨學(xué)，敬請報名。

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

美國認證協(xié)會飯店業(yè)協(xié)會ACI《國際注冊養(yǎng)老機構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人》職業(yè)資格證書

課程大綱:

————致力服務(wù)、細致入微；精于管理、文化創(chuàng)新
★培訓(xùn)脈絡(luò)，實訓(xùn)提綱： 調(diào)研立項
籌備開業(yè)
（客房∣ 餐飲∣ 健康休閑）運營管理 ∣∣ （行政∣人事∣社區(qū)∣總務(wù)）職能管理
行業(yè)素養(yǎng) 連鎖經(jīng)營 職業(yè)修養(yǎng)
★權(quán)威師資：泰康燕園、知心敬老院等優(yōu)秀養(yǎng)老機構(gòu)負責(zé)人，以及北京醫(yī)科大學(xué)專業(yè)導(dǎo)師等；本團隊師資為資深養(yǎng)老機構(gòu)及社區(qū)管理骨干等，有豐富的養(yǎng)老管理運營經(jīng)驗。
★優(yōu)質(zhì)教法：4G自學(xué) 運營實操【馨苑/百優(yōu)實訓(xùn)營】 實戰(zhàn)實習(xí)
【培訓(xùn)前理論自習(xí)：1、閱讀全教材，2、練習(xí)作業(yè)完成后回傳，3、找出自身培訓(xùn)需求點，4、考前考試自查----合計3天】——實現(xiàn)方式手機APP互動，加強手機教學(xué)與管理。
【面授實訓(xùn)：1、多師同堂管理實訓(xùn)現(xiàn)場角色扮演積極參與，2、禮儀日常訓(xùn)練，3、文化類日常熏陶，4、一對一個性問題專項提升，5、實戰(zhàn)項目團隊參與，6、實訓(xùn)考核人力資源式審查，7、杰出酒店觀摩考察（國際國內(nèi)）----合計14天】
★教學(xué)管理：前期理論自組織移動自學(xué)，實訓(xùn)面授每四天休一天，統(tǒng)一組織觀摩養(yǎng)老機構(gòu)與社區(qū)，自選實習(xí)考核認證。
組織活動：名家熱點專題講座，優(yōu)秀養(yǎng)老機構(gòu)與社區(qū)參觀，科技園區(qū)智能產(chǎn)品體驗，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)拓展，自由活動游覽名勝觀光采風(fēng)---自由選擇參加，統(tǒng)一購買保險。
★實訓(xùn)模塊：

運營管理實訓(xùn)提綱
客房護理◆養(yǎng)老機構(gòu)客房運營事務(wù)管理提升實訓(xùn)
流程操作訓(xùn)練：流程重現(xiàn)：客房服務(wù)流程與病患護理、康復(fù)理療技能操作實訓(xùn)
老年心理與起居服務(wù)管理提升實訓(xùn)
病患護理與康復(fù)理療技能實操與管理提升實訓(xùn)
養(yǎng)老客房部崗位細分與扁平化管理提升實訓(xùn)
2--4個優(yōu)秀養(yǎng)老機構(gòu)客房部門案例分析及解析實務(wù)提升
……
餐飲休閑◆養(yǎng)老機構(gòu)餐飲與健康休閑運營事務(wù)事務(wù)管理提升實訓(xùn)
流程操作訓(xùn)練：老人就餐與健康休閑服務(wù)流程操作實訓(xùn)
養(yǎng)老機構(gòu)餐飲服務(wù)流程細分與優(yōu)化管理提升實訓(xùn)
營養(yǎng)配餐產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)新管理提升實訓(xùn)
食品安全管理提升實訓(xùn)
健康產(chǎn)品策劃與休閑活動管理提升實訓(xùn)
2--4個優(yōu)秀養(yǎng)老機構(gòu)餐飲與健康休閑部門案例分析及解析實務(wù)提升
……

職能管理實訓(xùn)提綱
行政/人事◆養(yǎng)老機構(gòu)與社區(qū)管理貼心院長定位及管理流程實訓(xùn)
養(yǎng)老機構(gòu)與社區(qū)產(chǎn)品特性及優(yōu)秀酒店管理理念——品牌對比
養(yǎng)老機構(gòu)與社區(qū)組織架構(gòu)對比與制度創(chuàng)新提升實訓(xùn)
人才招聘與崗位培訓(xùn)技能提升實訓(xùn)
社區(qū)志愿者招募與活動管理提升實訓(xùn)
貼心院長日常運營常務(wù)工作流程解析與訓(xùn)練（日、周、月、季、年）
2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升
……
營銷管理◆養(yǎng)老機構(gòu)營銷與運營管理提升實訓(xùn)
養(yǎng)老機構(gòu)市場分析與營銷預(yù)算管理提升實務(wù)
養(yǎng)老保健與科技器材營運管理提升實訓(xùn)
養(yǎng)老保健與醫(yī)療服務(wù)營運管理實務(wù)
養(yǎng)老機構(gòu)運營部門財務(wù)流程優(yōu)化與成本控制管理實訓(xùn)
養(yǎng)老機構(gòu)與社區(qū)連鎖經(jīng)營管理提升實訓(xùn)
2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升
……
物業(yè)安全◆社區(qū)養(yǎng)老綜合物業(yè)服務(wù)與機構(gòu)總務(wù)管理提升實訓(xùn)
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合管理提升實訓(xùn)
機構(gòu)消防與安全管理提升實訓(xùn)
養(yǎng)老機構(gòu)工程節(jié)點與物業(yè)“萬能工”管理提升實訓(xùn)
節(jié)能環(huán)保與信息智能產(chǎn)品管理提升實務(wù)
智能管理創(chuàng)新與信息科技體驗拓展（軟件應(yīng)用集成）
2--4個特色知名酒店部門案例分析及解析實務(wù)提升
……

管理提升實訓(xùn)提綱
職業(yè)修養(yǎng)◆養(yǎng)老機構(gòu)與社區(qū)服務(wù)禮儀禮節(jié)提升實訓(xùn)
親情養(yǎng)老護老服務(wù)基本禮儀訓(xùn)練
養(yǎng)老機構(gòu)商務(wù)禮儀訓(xùn)練
2--4個杰出范例案例分析及解析實務(wù)提升
……
中層管理◆養(yǎng)老機構(gòu)/社區(qū)親情服務(wù)與優(yōu)能管理實訓(xùn)
養(yǎng)老服務(wù)意識與督導(dǎo)管理提升實訓(xùn)
養(yǎng)生服務(wù)與生活方式管理提升實訓(xùn)
溝通與執(zhí)行管理提升實訓(xùn)
養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)流程精細化與關(guān)鍵時刻管理提升實訓(xùn)
2--4個杰出范例案例分析及解析實務(wù)提升
……
設(shè)計籌備◆養(yǎng)老機構(gòu)開業(yè)籌備管理提升實訓(xùn)
立項調(diào)研與特色養(yǎng)老產(chǎn)品策劃產(chǎn)品設(shè)計實訓(xùn)
養(yǎng)老機構(gòu)籌備工程與采購管理提升實訓(xùn)
開業(yè)流程與推進管理提升實訓(xùn)
養(yǎng)老管理法律風(fēng)險防范管理提升實訓(xùn)
2--4個杰出范例案例分析及解析實務(wù)提升
……
★班型分類：集訓(xùn)班（集中培訓(xùn)，每4天休一天）；周末班（每周1天，每周六或日）
★開班日期：固定開班，每月兩期—每月15日，月底最后一個周六定期開班；
循環(huán)開課，隨到隨學(xué)。
〓全面運營提升班：
【管理0起點學(xué)員】--無管理經(jīng)歷養(yǎng)老從業(yè)人員，醫(yī)護專業(yè)院校學(xué)生，養(yǎng)老在職人員，機構(gòu)投資人等;
學(xué)期12天，學(xué)費4800元/人（含實訓(xùn)教學(xué)、教材資料、考試輔導(dǎo)、觀摩交流費用等）;
系統(tǒng)理論 技能實操 部門管理 管理提升
〓在職全面提升班：
【在職管理層學(xué)員】--養(yǎng)老在職人員，相關(guān)服務(wù)行業(yè)管理人員，機構(gòu)投資人等;
學(xué)期8天，學(xué)費3600元/人（含實訓(xùn)教學(xué)、教材資料、考試輔導(dǎo)、觀摩交流費用等）
系統(tǒng)理論 系統(tǒng)管理 管理提升
★認證推薦：
美國認證協(xié)會飯店業(yè)協(xié)會ACI《國際注冊養(yǎng)老機構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人》職業(yè)資格證書：
考核鑒定費1300元/人（含申請報名、考試鑒定、證書費用等）

培訓(xùn)師介紹：

泰康燕園、知心敬老院等優(yōu)秀養(yǎng)老機構(gòu)負責(zé)人，以及北京醫(yī)科大學(xué)專業(yè)導(dǎo)師等；本團隊師資為資深養(yǎng)老機構(gòu)及社區(qū)管理骨干等，有豐富的養(yǎng)老管理運營經(jīng)驗。

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