電話銷售成交套路訓(xùn)練其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
各行業(yè)電話銷售人員、銷售管理者
課程收益:
幫助電銷團(tuán)隊(duì)成員找到自己的角色及價(jià)值
了解成為優(yōu)秀銷售人員的必備要素
熟練掌握電話銷售套路
提供電話銷售相關(guān)表格工具
制作針對企業(yè)現(xiàn)狀的銷售流程模版
特色:采用全員參預(yù)的模擬互動(dòng)形式,分析案例,提煉要點(diǎn),并給予相關(guān)銷售技巧工具
成果:根據(jù)企業(yè)情況,協(xié)助制作可復(fù)制的銷售流程模版
課程大綱:
導(dǎo)言:決定企業(yè)成敗的“營銷全鏈條”
第一部分:做自己的人生推手
1:電話銷售能力測評(píng)與修煉策略
2:如何把握成功電銷的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
3:銷售精英心態(tài)培養(yǎng)路徑
第二部分:產(chǎn)品因你而閃耀
1:在顧客眼中,什么樣的產(chǎn)品值得買
2:如何提煉產(chǎn)品價(jià)值,實(shí)現(xiàn)效果最大化
3:如何運(yùn)用話術(shù)將產(chǎn)品闡述的更加吸引人
第三部分:想賣誰就研究誰
1:我們的客戶是誰,他們喜歡什么
2:如何為不同類別的客戶制定銷售策略
3:如何對客戶進(jìn)行分級(jí)服務(wù)
第四部分:打好銷售組合拳
1:什么是電話銷售套路
2:如何贏得電話銷售開場白
3:如何運(yùn)用電話提問技巧獲得有效信息
4:如何在電話中闡述產(chǎn)品價(jià)值
5:如何運(yùn)用話術(shù)解除客戶簽約異議
6:如何電話談判并促使成交
成果:課堂上可制作出銷售流程模版與具體話術(shù)
培訓(xùn)師介紹:
馬老師曾負(fù)責(zé)國內(nèi)兩家納斯達(dá)克上市公司的銷售管理工作。從銷售個(gè)體技能訓(xùn)練、銷售團(tuán)隊(duì)管理提升、到銷售流程制作三個(gè)維度入手,為多家銷售團(tuán)隊(duì)提供從思維到話術(shù)、心態(tài)到結(jié)果的一條龍培訓(xùn)支持,專注銷售領(lǐng)域,只為打造“來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之即勝”的高效銷售隊(duì)伍而貢獻(xiàn)力量。
馬老師憑借多年銷售管理經(jīng)驗(yàn),充分了解銷售團(tuán)隊(duì)心理動(dòng)機(jī)與行為特點(diǎn)。依此設(shè)計(jì)一套符合銷售團(tuán)隊(duì)成長的標(biāo)準(zhǔn)課程,通過她本山式的幽默講解,使學(xué)員從反應(yīng)層上愛聽,從學(xué)習(xí)層上能懂,從行為層上主動(dòng),從結(jié)果層上能行。突破銷售培訓(xùn)華而不實(shí)的慣例,盡最大努力協(xié)助企業(yè)提升業(yè)績結(jié)果。使銷售員工通過思考與總結(jié),重新認(rèn)識(shí)銷售工作,愛上產(chǎn)品,突破自我,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的雙重提升。
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