培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
職業(yè)經(jīng)理人/高中層經(jīng)理/基層主管/各層級(jí)員工
課程收益:
1、幫助員工重新認(rèn)識(shí)自己，學(xué)會(huì)分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學(xué)會(huì)處理不良情緒的方法，緩解壓力；
2、掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法；
3、增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決帶來(lái)心理的不當(dāng)信念，快樂(lè)生活，開(kāi)心工作。
4、了解激勵(lì)員工的主要理論，掌握激勵(lì)員工的經(jīng)典方法，營(yíng)造和諧的企業(yè)文化。
課程大綱:
【課程背景】
21世紀(jì)是世界多元化和經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，信息高速更新、知識(shí)大爆炸，同時(shí)也造就了人們高壓力下的緊張狀態(tài)。隨著現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏逐步加快，越來(lái)越多的人倍感生存的壓力。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過(guò)30％的職場(chǎng)人出現(xiàn)不同程度的焦慮情緒，20%職場(chǎng)人表現(xiàn)為心煩易怒、煩躁不安，且呈現(xiàn)上升趨勢(shì)……
在這種環(huán)境下，就要求中、高級(jí)管理人員尤其是與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)份額密切相關(guān)的崗位，不但要具備專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，還需要具備自我調(diào)節(jié)情緒與釋放壓力的能力，更需要有效地激勵(lì)。
如何更好的應(yīng)對(duì)壓力，迎接挑戰(zhàn)，避免因緊張感過(guò)于持久可能帶來(lái)的焦慮煩
躁等不良情緒，激勵(lì)員工把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力呢
【培訓(xùn)方式】
專(zhuān)題講解/案例分析/分組研討/角色扮演/現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)/視頻觀摩/游戲互動(dòng)
【主要內(nèi)容】
第一單元 壓力自測(cè)
1、什么是工作壓力
2、適度的壓力
3、過(guò)度的壓力
第二單元 壓力的界定
1、 組織文化
2、 工作特性
3、 個(gè)人因素
第三單元 如何戰(zhàn)勝壓力
1、 想法
（1）不同的想法，不同的結(jié)果
（2）影響想法的因素
（3）選擇自己的想法
（4）控制自己的想法
2、做法
（1）壓力來(lái)源分析
◆ 時(shí)間壓力
◆ 任務(wù)壓力
◆ 變化壓力
◆ 人際關(guān)系壓力
（2）運(yùn)動(dòng)減壓
八種常見(jiàn)的運(yùn)動(dòng)減壓的效果分析表
3、其他合理的15種減壓方法
第四單元 員工激勵(lì)的主要理論
1、弗朗西斯悖論
2、需要層次論
3、雙因素理論
4、期望理論
5、公平理論
6、強(qiáng)化理論
7、員工滿(mǎn)意度模型
第五單元 激勵(lì)原理與激勵(lì)體系
1、三種物質(zhì)激勵(lì)
2、十一種精神激勵(lì)
3、激勵(lì)的六大原則
第六單元 企業(yè)文化
1、含義
2、企業(yè)文化的三個(gè)層次
3、企業(yè)文化與企業(yè)形象
案例：通用電氣、沃爾瑪、李寧、海爾
4、積極職場(chǎng)C.A.R.E模型
（1）創(chuàng)造性溝通
（2）氣氛+凡事感謝
（3）尊重+生存意義
（4）同理心+熱情
Q&A、課程總結(jié)、作業(yè)、互動(dòng)結(jié)束