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課程大綱:

第一章：相信自己，成交自己；
1、相信自己；
2、相信你的產(chǎn)品和服務(wù)；
3、成交的兩個關(guān)鍵內(nèi)核；
4、成交就是一步步引導(dǎo)顧客說YES的步驟；
第二章 完美成交的十大步驟
第一步：做好準(zhǔn)備；
第二步：調(diào)整情緒達到巔峰狀態(tài)；
第三步：建立信賴感
第四步：找出顧客的問題、需求與渴望；
第五步：塑造產(chǎn)品的價值；
第六步：分析競爭對手；
第七步：解除顧客抗拒點；
第八步：成交；
第九步：售后服務(wù)；
第十步：要求顧客轉(zhuǎn)介紹；
第三章 問對問題賺大錢
1、銷售流程，讓你能將任何產(chǎn)品賣給任何人；
2、找出問題，擴大問題的兩種演練模式；
3、問出需求的缺口；
4、問出購買的需求；
5、如何找心動鈕——探測顧客的購買關(guān)鍵；
6、塑造產(chǎn)品價值的方法；
第四章 輕松化解顧客抗拒
1、顧客產(chǎn)生抗拒的七大原因；
2、給顧客打預(yù)防針——預(yù)料中的抗拒處理；
3、判斷真假，套出真相；
4、花缺點為優(yōu)點；
第五章 洞悉顧客心理
顧客最常用的十大推脫借口；
借口一：太貴了；
借口二：我考慮考慮；
借口三：別家便宜；
借口四：超出預(yù)算；
借口五：我很滿意目前所用的產(chǎn)品；
借口六：***時候我再買；
借口七：我要問***人；
借口八：經(jīng)濟不景氣；
借口九：不跟陌生人做生意；
借口十：不買就是不買。
第六章 賣向巔峰的成功絕技
十大必殺成交絕技法
1、三句話成交法；
2、下定義成交法；
3、直截了當(dāng)解除不信任抗拒；
4、降價或幫他賺錢；
5、免費要不要；
6、給他一個緊急的理由；
7、區(qū)別價格和價值；
8、情景成交法
9、富蘭克林成交法
10、問答成交法