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基于作戰(zhàn)地圖的大客戶銷售法
  • 主講老師: 專家
  • 課程類別: 市場營銷
  • 培訓(xùn)時長:6-18 課時 (6課時/天)
  •  
  • 課程編號: 4127
  • 開課城市:不限
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培訓(xùn)對象:

所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)內(nèi)容:

課程大綱:

【培訓(xùn)時間】
授課時間:二天(14小時)
情境模擬:一天(7小時)
【培訓(xùn)對象】
面向行業(yè):通訊、電信、財險、電力、耐用消費品、民用消費品、大型工業(yè)設(shè)備、咨詢培訓(xùn)、IT、廣告?zhèn)髅、大型設(shè)計公司、醫(yī)療器械、工程銷售等
銷售特點:產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、行業(yè)競爭激烈、銷售周期較長、訂單金額較大、涉及到的客戶組織架構(gòu)比較復(fù)雜、客戶參與采購的角色和層級較多、客戶決策流程復(fù)雜。
面向人員:營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客戶總監(jiān)、售前顧問和技術(shù)支持工程師、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、營銷經(jīng)理、相關(guān)銷售管理人員、銷售顧問、行業(yè)顧問及相關(guān)銷售人員
【培訓(xùn)形式】
講師面授+案例分析+模擬練習(xí)+模擬點評
【針對問題】
拿到銷售商機時,不知道如何進行商機分析
拿到銷售商機時,不知道如何制定銷售策略
拿到銷售商機時,不知道如何制定銷售計劃
拿到銷售商機時,不知道如何尋找隱形突破點
運作銷售項目時,總是非常被動,被客戶牽制
運作銷售項目時,不能“讀懂”客戶,所以總做些低效或者無效的事情
運作銷售項目時,不知道如何對客戶進行管理,從他們身上獲取更高的利潤
運作銷售項目時,不知道如何跟客戶進行深入的實質(zhì)性溝通
【課程綜述】
本課程旨在幫助高階銷售人員向資深邁進,我們將重新定義銷售,從銷售活動開始就繞過傳統(tǒng)的銷售雷區(qū),從而快速的與競爭對手產(chǎn)生有效的區(qū)隔;其中最關(guān)鍵的是幫助高階銷售人員厘清銷售項目的運作思路和方法,能夠從銷售早期就引導(dǎo)客戶思維,至始至終傳達“專業(yè)”的銷售印象。
本課程將會在結(jié)合B2B的消費心理,引領(lǐng)學(xué)員對銷售過程中的障礙進行識別并規(guī)避,從而加深印象,并讓學(xué)員在模擬情境中快速學(xué)到方法并用于實踐。
【課程收益】
顛覆傳統(tǒng)的銷售思維,您將了解作戰(zhàn)地圖的銷售方法論體系
規(guī)避傳統(tǒng)的銷售陷阱,您將掌握作戰(zhàn)地圖的銷售戰(zhàn)術(shù)分析體系
打破傳統(tǒng)的銷售模式,您將熟悉大客戶銷售本質(zhì)的行動導(dǎo)航法
快速建立銷售大局觀,您將洞悉大客戶銷售本質(zhì)的成敗四步法
輕松激活銷售潛意識,您將精通破譯大客戶銷售隱性需求的矩陣式提問法
【課程大綱】
銷售痛苦鏈
1. 測試:您位于哪個區(qū)間
2. 研討:銷售痛苦鏈是如何產(chǎn)生
3. 分析:如何消除銷售痛苦鏈
銷售作戰(zhàn)地圖
1. 分析:兩種戰(zhàn)術(shù)的結(jié)果差異
2. 研討:實際銷售工作中采用的銷售戰(zhàn)術(shù)
3. 研討:常用銷售戰(zhàn)術(shù)中各銷售活動比重
4. 案例模擬:少林武術(shù)集團的年度大宗采購
5. 案例點評:這么做是最有效的嗎
6. 研討:為什么會出現(xiàn)這樣的情況
7. 到底什么是作戰(zhàn)地圖
8. 作戰(zhàn)地圖的作用及目的
9. 作戰(zhàn)地圖的主體要素
10. 銷售作戰(zhàn)地圖的制作步驟
11. 案例分析:《少林武術(shù)集團年度大宗采購》的作戰(zhàn)地圖繪制
銷售作戰(zhàn)宗旨
1. 分析:如何確保每次的活動都能按照地圖進行
2. 研討:傳統(tǒng)的銷售作戰(zhàn)宗旨VS 作戰(zhàn)地圖中的作戰(zhàn)宗旨
3. 銷售過程中最大的銷售誤區(qū)
4. 研討:何謂“銷售”
銷售作戰(zhàn)中的四個隱性雷區(qū)
1. 研討:銷售中是否存在規(guī)律 如果有,是什么
2. 案例分析:他的效果怎么樣
3. 第一個:忽略“客戶感受”的雷區(qū)
4. 案例研討:在生活中您是如何購車的
5. 第二個:忽略“客戶決策”的雷區(qū)
6. 案例研討:如何快速推進客戶決策流程
7. 第三個:忽略“客戶決策順序”的雷區(qū)
8. 案例研討:我們是這樣的嗎
9. 第四個:忽略“客戶承諾”的雷區(qū)
10. 研討:結(jié)合工作實際修改我們的銷售推進目標
銷售獨立實踐——實際案例場景操作及模擬訓(xùn)練
1. 大案例背景闡述
2. 甄選甲方及腳本研讀
3. 各組員作戰(zhàn)地圖的案例制作
4. 各組員按照作戰(zhàn)地圖開展銷售工作
5. 每步銷售工作結(jié)果的評估與分析
6. 現(xiàn)場引導(dǎo)話術(shù)的評估與分析
7. 現(xiàn)場引導(dǎo)話術(shù)的改進與設(shè)計
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