所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

中高層管理者

課程大綱:

1、什么是支持性溝通
2、支持性溝通的6個特點
1）心口如一
2）描述具體
3）對事不對人
4）勇于擔當
5）達成共識
6）積極傾聽—語言
積極傾聽—非語言
正面反饋
如何“舉例”
反面反饋
3、影響力的來源
個人特質(zhì)的4個影響力來源
職務(wù)特質(zhì)的4個影響力來源
對平（下）的策略
對VIP的策略

培訓(xùn)師介紹：

  中國最大培訓(xùn)公司聚成股份培訓(xùn)總監(jiān)
國家二級心理咨詢師 中國建設(shè)集團、中節(jié)能集團特聘講師
華中科技大學(xué)、中南財經(jīng)政法大學(xué)特聘講師�！�
培訓(xùn)領(lǐng)域研究專家，企業(yè)培訓(xùn)及咨詢專家。　
在中國一些大企業(yè)、民營企業(yè)以及政府部門，開展領(lǐng)導(dǎo)能力及中層管理人員的培訓(xùn)，并以總裁及管理人員為對象，展開一對一的咨詢指導(dǎo)。