新任經(jīng)理的管理九字訣：定目標、追過程、拿結(jié)果其它上課時間：

• 2021/7/15至2021/7/15 北京

• 2021/8/26至2021/8/26 深圳

• 2021/9/16至2021/9/16 廣州

• 2021/10/28至2021/10/28 成都

• 2021/11/11至2021/11/11 上海

新任經(jīng)理，儲備干部，管理經(jīng)驗在1-2年的初級經(jīng)理.

概述/Overview
課程背景
能成為一名新任經(jīng)理人，是一件令人興奮的事情，但也是一個“甜蜜的負擔”，很多人在渡過蜜月期后，隨之而來的是巨大的驚險與挑戰(zhàn)。
60%以上新任管理者轉(zhuǎn)型的第一年，遭遇滑鐵盧，最終以“失敗”告終。沒有做好準備的角色轉(zhuǎn)變，對很多企業(yè)來講，不但沒有收獲一個好的管理者，反而失去了一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精英。
本課程，將陪伴新任管理者們，一起渡過轉(zhuǎn)型第一年的“寒冬“。我們將與您一起解決這樣的問題：
1.刺頭成員不服管？你憑什么讓他們服服帖帖？
2.業(yè)績目標制定難，高了下屬抱怨，低了領(lǐng)導(dǎo)意見大，怎么破？
3.下屬工作動力不足，如何更好地激勵？
4.公司的激勵資源匱乏，如何賦能，激活下屬積極性？
5.招聘用人總“看走眼“，那如何能看對眼？
6.員工滿足不了要求，又無法換人，如何化解尷尬？
7.既要當?shù)�，又要當媽，時間永遠不夠用，如何平衡管事與管人的精力分配？
8.下屬表現(xiàn)差，感覺自己使勁輔導(dǎo)過了，還是錯漏百出，拿什么來拯救？
9.部門開會總解決不了問題，會議白開，怎么辦？
10.下屬突如其來的請辭、加薪，怎么從容應(yīng)對？
11.上司總是對自己的工作結(jié)果不滿意，問題出在哪里？
12.空降兵不被信服，如何順利度過磨合期？
……
接下來的1天，我們致力于為新晉管理者們，打造一個良好的開端。課程將以場景化的形式展開，結(jié)合現(xiàn)實工作中的場景案例模擬，幫助新任經(jīng)理們逐個擊破角色轉(zhuǎn)變過程中的各類核心問題。

課程大綱

第一部分新任經(jīng)理的管理利器
?比執(zhí)行力更牛的，是思維上的徹底顛覆！
?阿里式“定目標·追過程·拿結(jié)果'，有何精妙之處？
?PDCA循環(huán)，萬能的管理工具。
第二部分定目標：快速找到業(yè)務(wù)的突破口
?挑軟柿子捏，先找準發(fā)力點，別想一口氣吃成個胖子
?格局，決定你管理的高度與深度
?快速尋找業(yè)務(wù)突破口的三大法寶
?玩轉(zhuǎn)“矩陣思維”，問題自動浮出水面
第三部分定目標：如何給團隊設(shè)定合理的績效
?多改變“環(huán)境”，少在“人”上花功夫
?開始行動前，先思考下你想達到什么水平！
?我是如何跑完一場漂亮的馬拉松的？——設(shè)定目標的“黃金法則”。
?目標要設(shè)定的高一點，夠的著的就不叫目標。
?績效目標數(shù)量并不是越多越好。
?確定目標，是追求卓越，而不是減少錯誤！
?無法量化的工作，該如何設(shè)定績效目標？
第四部分定目標：如何分解目標
?真正的管理高手，都懂得拆解目標。
?下屬總是推諉、扯皮？先反思下你的目標分解和分工做的夠不夠藝術(shù)！
?指標分解的邏輯比數(shù)量重要。
?目標分解不是走形式，那有哪些接地氣的分解路徑呢？
?KPI,OKR，SMART原則等目標管理工具，給你哪些啟發(fā)？
第五部分如何科學有效地授權(quán)
?授權(quán)做好了，四兩撥千斤
?你究竟是在授權(quán),還是在逼走你的人才?
?授權(quán)，不是大撒手
?從“無為而治”看授權(quán)管理
?怎樣授權(quán)，下屬才會給你想要的結(jié)果？
第六部分追過程：如何進行過程跟蹤
?任務(wù)安排了不跟進，等于沒安排！
?下屬不會做你喜歡的，只會做你考核的，緊盯關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標！
?追過程，要抓重點，但也要允許下屬犯“合理”的小錯。
?日報、周報、月報，都做了嗎？跟蹤過程的有效利器。
?深摳細節(jié)，刨根問底
第七部分追過程：怎么教員工才能做得好
?為什么下屬三年都沒有進步？什么能給員工帶來危機感？
?簡單的事，重復(fù)做
?那些1+1>2的好辦法，幫助下屬在工作中“迷途知返”
?避免二次出錯，管理者要“送一程”
第八部分拿結(jié)果：如何理解“結(jié)果”與“成果”
?結(jié)果有好有壞，成果是好的結(jié)果，你要的是“成果”
?管理者必須會“打假”，別被“假勤奮”蒙蔽了雙眼！
?成果要可復(fù)制的，否則你不能確保下次還能成功
第九部分拿結(jié)果：拿結(jié)果的三個維度
?盤“人”：每打完一場仗，記得盤點：你的人有沒有成長？你的團隊士氣有沒有更好？
?盤“業(yè)務(wù)”：對業(yè)務(wù)充分復(fù)盤，還原真實過程。
?對成果設(shè)定獎勵，并且說到做到，甚至超乎預(yù)期。

課程主講

姜老師
?10年+經(jīng)驗『實戰(zhàn)派』培訓(xùn)專家
?大型金融集團高級培訓(xùn)總監(jiān)
?資深客戶服務(wù)顧問專家，『極致客戶體驗』挑戰(zhàn)者
?成功為108家企業(yè)打造『明星客服團隊』
?情境體驗式培訓(xùn)專家
?世界500強企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』
?英國博贊思維導(dǎo)圖『認證管理師』
?某大型制造企業(yè)常年管理顧問，期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者，實操經(jīng)驗豐富
?全國授課1000+場，服務(wù)人數(shù)超10000+
?先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強生藥業(yè)等大型集團企業(yè)提供服務(wù)
專業(yè)領(lǐng)域
姜老師具備超過15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團隊，設(shè)計、組織、舉辦高端國際峰會、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢項目等1000+場，服務(wù)人數(shù)超10000+。對管理工作中的團隊管理與激勵、流程優(yōu)化、新客戶開發(fā)、銷售技巧輔導(dǎo)、客戶服務(wù)與維護等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨到的見解和實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾任大型金融集團高級培訓(xùn)總監(jiān)，帶領(lǐng)培訓(xùn)部門開展培訓(xùn)體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計劃、管培生培養(yǎng)、移動學習運營、內(nèi)部講師培養(yǎng)認證等工作。
課程特色
–實戰(zhàn)性強，案例豐富前沿，大部分取自真實經(jīng)歷，干貨滿滿。
–情境體驗式教學模式，真實的場景模擬演練，問題現(xiàn)場還原，逐個擊破。
–課前充分調(diào)研，根據(jù)學員特色，靈活調(diào)整，針對性強，絕不一個課件講天下。
–輕松幽默、互動性強，配有學員提問與解答環(huán)節(jié)。
擅長課程（可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓(xùn)）：
?職場軟技能：
?《新任經(jīng)理最棘手的三大難題及解決方案》
?《引爆視覺力》?
?《掌控溝通力》
?《職場新人生存指南》
?銷售類：
?《電銷成長日記》?
?客戶服務(wù)類：
?《照亮客戶–客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧》
?《客戶投訴救火隊》