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大客戶銷售關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制

  • 開(kāi)課時(shí)間: 2020年12月19日 周六 2020年12月20日 周日 查看最新上課時(shí)間
  • 開(kāi)課城市: 上海
  • 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
  •  
  • 課程類別: 銷售管理
  • 主講老師:王老師(查看該老師更多課程)
  • 課程編號(hào): 55864
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大客戶銷售關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制其它上課時(shí)間:

培訓(xùn)對(duì)象:

銷售管理:銷售總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人 銷售人員:大客戶銷售經(jīng)理、項(xiàng)目銷售經(jīng)理、銷售工程師、銷售人員

培訓(xùn)內(nèi)容:

課程目標(biāo)

本課程解決三大核心問(wèn)題:
1、提高訂單成功率、訂單量
2、提升銷售業(yè)績(jī)
3、倍增銷售人員的實(shí)戰(zhàn)能力和信心

課程收益

1、梳理大客戶的采購(gòu)流程,剖析大客戶的購(gòu)買(mǎi)行為特征,做到知己知彼

2、明確大客戶銷售進(jìn)程節(jié)點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)成果,從而掌握最高效的銷售流程

3、掌握大客戶銷售進(jìn)程節(jié)點(diǎn)控制,從而大幅度提升訂單的成功率和銷售業(yè)績(jī)

4、掌握銷售成果屋的操作要領(lǐng),倍增銷售人員的實(shí)戰(zhàn)水平和客戶開(kāi)發(fā)效能

課程大綱

第一講  精益營(yíng)銷

案例分析……
1、大客戶銷售的本質(zhì)

大客戶銷售分類

大客戶銷售的七種業(yè)務(wù)形態(tài)

大客戶銷售的三“爭(zhēng)”

2、大客戶銷售的精益營(yíng)銷理念

競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向

客戶導(dǎo)向

時(shí)間導(dǎo)向

成果導(dǎo)向

案例分析……
針對(duì)的典型問(wèn)題:

    沒(méi)有認(rèn)識(shí)到大客戶銷售的本質(zhì),從而產(chǎn)生各種誤區(qū)

缺乏正確的思想指導(dǎo),銷售人員各行其是,銷售團(tuán)隊(duì)沒(méi)有靈魂

培訓(xùn)成果:

樹(shù)立精益營(yíng)銷理念

夯實(shí)“能打仗、打勝仗”的思想基礎(chǔ)
第二講  大客戶采取流程分析

案例分析……

1、大客戶采購(gòu)流程

大客戶采購(gòu)的五個(gè)典型步驟

大客戶采購(gòu)的發(fā)起

大客戶采購(gòu)的報(bào)批模式

2、大客戶采購(gòu)的里程碑

大客戶采購(gòu)的流程節(jié)點(diǎn)

大客戶采購(gòu)的需求窗口期

大客戶采購(gòu)漏斗

大客戶采購(gòu)的里程碑

案例分析……
針對(duì)的典型問(wèn)題:

    對(duì)大客戶采購(gòu)流程缺乏深度了解,難以做到知己知彼

對(duì)大客戶的“需求窗口期”模糊不清,無(wú)法把握最佳銷售時(shí)機(jī)

培訓(xùn)成果:

把握大客戶采購(gòu)流程節(jié)點(diǎn)和行為規(guī)則

理解“需求窗口期”內(nèi)涵,為銷售時(shí)機(jī)的選擇提供認(rèn)知基礎(chǔ)
第三講  大客戶銷售路線圖

案例分析……

1、大客戶銷售進(jìn)程節(jié)點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)成果

大客戶銷售的共振模型

大客戶銷售進(jìn)程節(jié)點(diǎn)

大客戶銷售進(jìn)程節(jié)點(diǎn)成果

2、大客戶銷售的時(shí)機(jī)

最佳銷售時(shí)機(jī)是什么

把握最佳銷售時(shí)機(jī)的三原則

3、大客戶銷售路線圖(配套工具)

大客戶銷售的五大里程碑

大客戶銷售路線圖

案例分析……
針對(duì)的典型問(wèn)題:

缺乏客戶導(dǎo)向的銷售流程,銷售行為往往以自我為中心

沒(méi)有明確銷售的進(jìn)程節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)成果,從而導(dǎo)致盲目行動(dòng),銷售的成效不彰

培訓(xùn)成果:

明確以采購(gòu)流程為參照物的銷售進(jìn)程,以此指導(dǎo)銷售人員走“正確的路”

明確銷售進(jìn)程節(jié)點(diǎn)的成果,培養(yǎng)銷售人員的成果意識(shí),提高銷售行為的成效
第四講  大客戶銷售關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制

案例分析……

1、如何提升大客戶訂單的成功率

低效率銷售的四個(gè)歸因

大客戶訂單的“機(jī)關(guān)”

提高訂單成功率的三個(gè)正確

2、大客戶銷售關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制

    時(shí)機(jī)控制

行為控制
節(jié)點(diǎn)成果控制

銷售節(jié)點(diǎn)成果的閉環(huán)管理

案例分析……
針對(duì)的典型問(wèn)題:

事做了,但錯(cuò)過(guò)了最佳時(shí)機(jī)

事做了,但方法有問(wèn)題

事做了,但沒(méi)成果

 

培訓(xùn)成果:

    使銷售人員在正確的時(shí)間,正確地做事,形成正確的成果


第五講  銷售成果屋

案例分析……

1、什么是銷售成果屋

    銷售成果屋模型

銷售成果屋的五要素

2、大客戶銷售的五類成果

建立關(guān)系

獲知需求

植入產(chǎn)品

合作促進(jìn)

商務(wù)談判

3、“銷售成果屋”操作方法

操作要領(lǐng)

學(xué)員實(shí)戰(zhàn)案例操練

案例分析……
針對(duì)的典型問(wèn)題:

有銷售經(jīng)驗(yàn),但無(wú)法形成體系性對(duì)抗的戰(zhàn)術(shù)——這種戰(zhàn)術(shù)是現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。

學(xué)了一些零散的銷售技巧,但在實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)景下,銷售人員臨時(shí)“組裝”這些技巧,往往漏洞百出。同時(shí),很多銷售行為,經(jīng)常是有頭無(wú)尾——事做了,沒(méi)有成果。

培訓(xùn)成果:

強(qiáng)化銷售人員的成果思維,構(gòu)建一種“能打仗、打勝仗”的銷售套路,使銷售人員在實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用“銷售成果屋”,更多地獲取節(jié)點(diǎn)成果,提升他們的“通關(guān)”能力。


第六講  訂單攻關(guān)問(wèn)題咨詢

1、學(xué)員陳述訂單的跟蹤情況

2、老師復(fù)盤(pán)與總結(jié)

按銷售路線圖進(jìn)行復(fù)盤(pán)

總結(jié)此訂單的“銷售成果屋”
針對(duì)的典型問(wèn)題:

學(xué)員面臨的具體問(wèn)題、訂單困境

培訓(xùn)成果:

直接破解學(xué)員的難題,提高訂單成功率

講師介紹:

王老師:B2B營(yíng)銷、談判、中高層管理專家

B2B營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)歷練:21年企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

B2B營(yíng)銷案例研究:10年業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理案例研究

B2B營(yíng)銷理論創(chuàng)建:精益營(yíng)銷理論(國(guó)內(nèi)唯一的B2B理論原創(chuàng))

B2B營(yíng)銷專著出版:《大客戶銷售路線圖》、《驅(qū)動(dòng)力》(管理心理學(xué)方向)

B2B營(yíng)銷咨詢體系:銷售成果屋體系、工具庫(kù)、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)管理系統(tǒng)

B2B營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)踐:參與華為《銷售生命周期》系列課程設(shè)計(jì)、研發(fā)和授課
實(shí)戰(zhàn)歷練

經(jīng)歷:21年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),帶過(guò)11支團(tuán)隊(duì),從事過(guò)8個(gè)行業(yè)

曾任:省政府秘書(shū)、遠(yuǎn)東科技市場(chǎng)總監(jiān)、翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理、摩托羅拉政府項(xiàng)目銷售總監(jiān)、智博科技集團(tuán)執(zhí)行總裁等職

專業(yè)背景

清華、北大總裁班客座教授

人保部全國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心《經(jīng)營(yíng)管理師》、《營(yíng)銷師》首席專家

華為大學(xué)、用友商學(xué)院特聘專家。參與華為《銷售生命周期》系列課程的研發(fā)

北大縱橫、時(shí)代光華、營(yíng)銷公社等機(jī)構(gòu)高級(jí)咨詢師

 授課亮點(diǎn)

成果教學(xué)法:圍繞“實(shí)戰(zhàn)成果”開(kāi)展教學(xué),直接提升學(xué)員的工作績(jī)效!俺晒虒W(xué)法”大幅度提升了培訓(xùn)收益!破解了培訓(xùn)的落地、執(zhí)行兩大難題!

全案例教學(xué):2000多個(gè)“實(shí)戰(zhàn)案例”,生動(dòng)講解,深度剖析關(guān)鍵,提煉可落地的技能。“全案例教學(xué)”大幅度提升了學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)吸收率,保證了課堂氣氛和課后收獲的雙贏!


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