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大客戶銷售關(guān)鍵節(jié)點控制

  • 開課時間: 2020年6月20日 周六 2020年6月21日 周日 查看最新上課時間
  • 開課城市: 上海
  • 培訓(xùn)時長:2天
  •  
  • 課程類別: 銷售管理
  • 主講老師:王老師(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 55864
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大客戶銷售關(guān)鍵節(jié)點控制其它上課時間:

培訓(xùn)對象:

銷售管理:銷售總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人 銷售人員:大客戶銷售經(jīng)理、項目銷售經(jīng)理、銷售工程師、銷售人員

培訓(xùn)內(nèi)容:

課程目標(biāo)

本課程解決三大核心問題:
1、提高訂單成功率、訂單量
2、提升銷售業(yè)績
3、倍增銷售人員的實戰(zhàn)能力和信心

課程收益

1、梳理大客戶的采購流程,剖析大客戶的購買行為特征,做到知己知彼

2、明確大客戶銷售進(jìn)程節(jié)點、節(jié)點成果,從而掌握最高效的銷售流程

3、掌握大客戶銷售進(jìn)程節(jié)點控制,從而大幅度提升訂單的成功率和銷售業(yè)績

4、掌握銷售成果屋的操作要領(lǐng),倍增銷售人員的實戰(zhàn)水平和客戶開發(fā)效能

課程大綱

第一講  精益營銷

案例分析……
1、大客戶銷售的本質(zhì)

大客戶銷售分類

大客戶銷售的七種業(yè)務(wù)形態(tài)

大客戶銷售的三“爭”

2、大客戶銷售的精益營銷理念

競爭導(dǎo)向

客戶導(dǎo)向

時間導(dǎo)向

成果導(dǎo)向

案例分析……
針對的典型問題:

    沒有認(rèn)識到大客戶銷售的本質(zhì),從而產(chǎn)生各種誤區(qū)

缺乏正確的思想指導(dǎo),銷售人員各行其是,銷售團(tuán)隊沒有靈魂

培訓(xùn)成果:

樹立精益營銷理念

夯實“能打仗、打勝仗”的思想基礎(chǔ)
第二講  大客戶采取流程分析

案例分析……

1、大客戶采購流程

大客戶采購的五個典型步驟

大客戶采購的發(fā)起

大客戶采購的報批模式

2、大客戶采購的里程碑

大客戶采購的流程節(jié)點

大客戶采購的需求窗口期

大客戶采購漏斗

大客戶采購的里程碑

案例分析……
針對的典型問題:

    對大客戶采購流程缺乏深度了解,難以做到知己知彼

對大客戶的“需求窗口期”模糊不清,無法把握最佳銷售時機(jī)

培訓(xùn)成果:

把握大客戶采購流程節(jié)點和行為規(guī)則

理解“需求窗口期”內(nèi)涵,為銷售時機(jī)的選擇提供認(rèn)知基礎(chǔ)
第三講  大客戶銷售路線圖

案例分析……

1、大客戶銷售進(jìn)程節(jié)點、節(jié)點成果

大客戶銷售的共振模型

大客戶銷售進(jìn)程節(jié)點

大客戶銷售進(jìn)程節(jié)點成果

2、大客戶銷售的時機(jī)

最佳銷售時機(jī)是什么

把握最佳銷售時機(jī)的三原則

3、大客戶銷售路線圖(配套工具)

大客戶銷售的五大里程碑

大客戶銷售路線圖

案例分析……
針對的典型問題:

缺乏客戶導(dǎo)向的銷售流程,銷售行為往往以自我為中心

沒有明確銷售的進(jìn)程節(jié)點和節(jié)點成果,從而導(dǎo)致盲目行動,銷售的成效不彰

培訓(xùn)成果:

明確以采購流程為參照物的銷售進(jìn)程,以此指導(dǎo)銷售人員走“正確的路”

明確銷售進(jìn)程節(jié)點的成果,培養(yǎng)銷售人員的成果意識,提高銷售行為的成效
第四講  大客戶銷售關(guān)鍵節(jié)點控制

案例分析……

1、如何提升大客戶訂單的成功率

低效率銷售的四個歸因

大客戶訂單的“機(jī)關(guān)”

提高訂單成功率的三個正確

2、大客戶銷售關(guān)鍵節(jié)點控制

    時機(jī)控制

行為控制
節(jié)點成果控制

銷售節(jié)點成果的閉環(huán)管理

案例分析……
針對的典型問題:

事做了,但錯過了最佳時機(jī)

事做了,但方法有問題

事做了,但沒成果

 

培訓(xùn)成果:

    使銷售人員在正確的時間,正確地做事,形成正確的成果


第五講  銷售成果屋

案例分析……

1、什么是銷售成果屋

    銷售成果屋模型

銷售成果屋的五要素

2、大客戶銷售的五類成果

建立關(guān)系

獲知需求

植入產(chǎn)品

合作促進(jìn)

商務(wù)談判

3、“銷售成果屋”操作方法

操作要領(lǐng)

學(xué)員實戰(zhàn)案例操練

案例分析……
針對的典型問題:

有銷售經(jīng)驗,但無法形成體系性對抗的戰(zhàn)術(shù)——這種戰(zhàn)術(shù)是現(xiàn)代市場競爭的要求。

學(xué)了一些零散的銷售技巧,但在實戰(zhàn)的場景下,銷售人員臨時“組裝”這些技巧,往往漏洞百出。同時,很多銷售行為,經(jīng)常是有頭無尾——事做了,沒有成果。

培訓(xùn)成果:

強化銷售人員的成果思維,構(gòu)建一種“能打仗、打勝仗”的銷售套路,使銷售人員在實戰(zhàn)中運用“銷售成果屋”,更多地獲取節(jié)點成果,提升他們的“通關(guān)”能力。


第六講  訂單攻關(guān)問題咨詢

1、學(xué)員陳述訂單的跟蹤情況

2、老師復(fù)盤與總結(jié)

按銷售路線圖進(jìn)行復(fù)盤

總結(jié)此訂單的“銷售成果屋”
針對的典型問題:

學(xué)員面臨的具體問題、訂單困境

培訓(xùn)成果:

直接破解學(xué)員的難題,提高訂單成功率

講師介紹:

王老師:B2B營銷、談判、中高層管理專家

B2B營銷實戰(zhàn)歷練:21年企業(yè)實踐經(jīng)驗

B2B營銷案例研究:10年業(yè)務(wù)和團(tuán)隊管理案例研究

B2B營銷理論創(chuàng)建:精益營銷理論(國內(nèi)唯一的B2B理論原創(chuàng))

B2B營銷專著出版:《大客戶銷售路線圖》、《驅(qū)動力》(管理心理學(xué)方向)

B2B營銷咨詢體系:銷售成果屋體系、工具庫、業(yè)績增長管理系統(tǒng)

B2B營銷項目實踐:參與華為《銷售生命周期》系列課程設(shè)計、研發(fā)和授課
實戰(zhàn)歷練

經(jīng)歷:21年實戰(zhàn)經(jīng)驗,帶過11支團(tuán)隊,從事過8個行業(yè)

曾任:省政府秘書、遠(yuǎn)東科技市場總監(jiān)、翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理、摩托羅拉政府項目銷售總監(jiān)、智博科技集團(tuán)執(zhí)行總裁等職

專業(yè)背景

清華、北大總裁班客座教授

人保部全國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心《經(jīng)營管理師》、《營銷師》首席專家

華為大學(xué)、用友商學(xué)院特聘專家。參與華為《銷售生命周期》系列課程的研發(fā)

北大縱橫、時代光華、營銷公社等機(jī)構(gòu)高級咨詢師

 授課亮點

成果教學(xué)法:圍繞“實戰(zhàn)成果”開展教學(xué),直接提升學(xué)員的工作績效。“成果教學(xué)法”大幅度提升了培訓(xùn)收益!破解了培訓(xùn)的落地、執(zhí)行兩大難題!

全案例教學(xué):2000多個“實戰(zhàn)案例”,生動講解,深度剖析關(guān)鍵,提煉可落地的技能。“全案例教學(xué)”大幅度提升了學(xué)員現(xiàn)場吸收率,保證了課堂氣氛和課后收獲的雙贏!


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