創(chuàng)新思維訓練與問題解決其它上課時間：

• 2018-3-15至2018-3-16 北京

• 2018-4-26至2018-4-27 深圳

• 2018-5-11至2018-5-12 上海

• 2018-7-13至2018-7-14 上海

• 2018-8-24至2018-8-25 深圳

• 2018-9-14至2018-9-15 北京

對此感興趣的對象

培訓議程/Agenda

08:30-08:55 簽到 Register 12:00-13:00 午餐 Luncheon

09:00-10:30 培訓 Training 13:00-15:30 培訓 Training

10:30-10:40 茶歇 Coffee Break 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break

10:40-12:00 培訓 Training 15:45-17:00 結(jié)束Training end

概述/Overview

課程背景

很多人面對問題往往感到無從下手，很多團隊常常想通過頭腦風暴來解決問題卻沒有效果，這是因為他們沒有掌握解決問題所需要系統(tǒng)的流程和思考工具。本課程以解決問題為核心，結(jié)合創(chuàng)新思維系統(tǒng)方法，系統(tǒng)介紹從問題界定、問題分析、方案決策到解決問題的行動計劃。

課程特色

老師以輔導式培訓模式，課程強調(diào)互動和練習，切實提高學員的知識、技能。案例豐富，練習緊密結(jié)合學員工作實際。

培訓收益

系統(tǒng)了解系統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維的基本原理和方法。

學習解決問題的流程、工具和方法。

掌握在問題解決過程中的創(chuàng)新場景和相關(guān)工具。

結(jié)合工作中實際問題，采用工作坊模式，通過完整練習，提升解決問題的效率。

活動綱要/Outline

一、什么是問題

1、 問題的定義

2、 問題的分類

3、 分組并確定問題

二、問題分析與解決流程

1、 解決問題的要素與反思

2、 問題分析與解決的流程

3、 問題的思考架構(gòu)

4、 結(jié)構(gòu)化思考發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)象背后的原因

5、 界定問題的序列分析法

6、 特性要因圖來分析問題的真因

7、 系統(tǒng)圖法獲得解決方案

8、 問題解決工具-決策矩陣法，選擇最有解決方案

9、 麥肯錫的七步成詩方法

三、問題解決的行動計劃

1、 SMART原則與5W2H

2、 用OGSMT方法制訂問題解決的行動計劃

3、 任務(wù)分解步驟與甘特圖 四、創(chuàng)新思維

1、 什么是創(chuàng)新？

2、 創(chuàng)新的主要瓶頸

3、 發(fā)散-集中-再發(fā)散-再集中

4、 創(chuàng)新需要全腦思維

5、 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維

6、 奧斯本檢核表法

7、 商業(yè)模式畫布進行系統(tǒng)創(chuàng)新

8、 藍海價值曲線尋找差異化創(chuàng)新

9、 用六頂思考帽創(chuàng)新

五、五個正確的創(chuàng)新觀念

1、 創(chuàng)新無處不在

2、 積極心態(tài)

3、 消除固有思維突破思維瓶頸的9種方法

講師介紹/Lecturer

鄧老師

2000年工學博士畢業(yè)，進入央企集團公司總部，后擔任處室負責人。

2002年加入國內(nèi)大型信息技術(shù)服務(wù)公司，任職副總裁，主管信息通信行業(yè)營銷工作，并作為主要自然人股東之一全程參與公司的上市過程。

2004年，先后聯(lián)合創(chuàng)立高新技術(shù)企業(yè)，為電信運營商提供增值業(yè)務(wù)規(guī)劃咨詢、軟件開發(fā)和公眾服務(wù)運營。

2012年，和三位海歸人才成立物聯(lián)網(wǎng)公司-艾爾豐華電子科技有限公司，擔任CEO。

2014年初加入移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)北京云測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，任職營銷副總裁。

中關(guān)村天使成長營成員，是國內(nèi)最大的專家服務(wù)平臺專家匯聯(lián)合創(chuàng)始人。

   在多年的運營管理和市場營銷實踐中，鄧老師善于將理論和實際相結(jié)合，積累了大量實戰(zhàn)經(jīng)驗，并對許多重點行業(yè)和新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)有著深刻的理解。鄧老師在創(chuàng)新思維、人力資源管理、商業(yè)模式與戰(zhàn)略以及大客戶營銷方面有著系統(tǒng)的知識體系，曾提出的知識營銷體系、種子客戶理論、企業(yè)運營管理分層架構(gòu)得到廣泛應(yīng)用。他現(xiàn)在是多家成長型企業(yè)的戰(zhàn)略顧問。

  十多年的創(chuàng)業(yè)，鄧老師一直崇尚“定戰(zhàn)略、搭班子、帶團隊、分好錢”的創(chuàng)業(yè)思想，系統(tǒng)學習經(jīng)營管理理論，在執(zhí)行過程中強調(diào)以團隊建設(shè)和管理為核心，抓全局、抓重點，重計劃、重過程。多年的管理和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，使鄧老師對企業(yè)從初創(chuàng)到成長、從發(fā)展到壯大有了獨到的、深刻的體會和理解，并總結(jié)出一些實操型的管理思想。

產(chǎn)品研發(fā)管理與咨詢經(jīng)歷：

鄧老師有著多年的產(chǎn)品需求分析、研發(fā)和管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，主導或參與的產(chǎn)品和系統(tǒng)包括：電信運營商SP分級管理系統(tǒng)、湖南中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量追溯服務(wù)公共平臺，愛真客、心情、測試眾包（ZTESTIN)、專家匯四個產(chǎn)品的平臺和客戶端。對產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位、產(chǎn)品全生命周期管理、產(chǎn)品開發(fā)項目管理以及研發(fā)人員高效溝通有著深刻的理解。

曾咨詢服務(wù)的客戶包括：國美在線（平臺和APP）、上饒銀行和招商銀行（掌上生活）、中南元建（轉(zhuǎn)型）、果然美（商業(yè)模式與產(chǎn)品設(shè)計）、時尚集團婚禮生活頻道（商業(yè)模式與產(chǎn)品設(shè)計）。

主講課程：

《金字塔原理系列課程》

《中層管理技能提升》

《營銷系列課程》

授課風格：

鄧老師是一位做過甲方、做過乙方和第三方（職業(yè)講師）的培訓專業(yè)人士，擁有良好的學術(shù)和職業(yè)背景。擁有近十年的咨詢培訓經(jīng)驗和優(yōu)異的現(xiàn)場培訓效果，注重理論與實際結(jié)合，善于通過模型進行詮釋理論，避免技巧類培訓的盲目性。

鄧老師強調(diào)咨詢式和輔導式互動培訓方式，語言激情幽默，學員互動性高。他注重案例分析、互動游戲、實景訓練、小組討論等多種形式，使受訓學員能學以致用，取得預期的培訓效果。

近期部分授課客戶：

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：蘇寧云商、匯醫(yī)在線、慧聰網(wǎng)

政府：湖南省經(jīng)信委中小企業(yè)服務(wù)中心、北京亦莊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)投資總公司、北京市政工程研究院、北京電子黨校、國家物聯(lián)網(wǎng)中心

大型國企：中航工業(yè)、中國移動、中材國際、國網(wǎng)物資公司、廣電物業(yè)、廣深高鐵、中鐵五局。

房地產(chǎn)企業(yè)：上海悅達地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、松江地產(chǎn)

金融證券：上海證券交易所、首信證券、安信證券、廣東郵儲銀行

制造業(yè)：佳通輪胎、合眾高科、廣東信源、漢銘通信、中國南車、三一重工、株洲聯(lián)誠集團

煙草：廣東煙草

信息通信：江西移動、湖南移動、廣東威創(chuàng)股份、日電系統(tǒng)中國有限公司、廣東郵電培訓中心、福建新大陸、

服務(wù)業(yè)：北京愛科賽爾  中遠集團