績效目標(biāo)體系設(shè)計其它上課時間：

• 2018-5-25至2018-5-26 濟南

• 2018-9-14至2018-9-15 濟南

企業(yè)總經(jīng)理、分管副總、人力資源經(jīng)理及相關(guān)人員

課程大綱:

1．什么是目標(biāo)
2.目標(biāo)管理體系的建立
3．以平衡計分卡（BSC）及關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)為指導(dǎo)方法績效目標(biāo)的設(shè)定
1）理解平衡計分卡與關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
2）平衡記分卡（BSC）四個評價維度（財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)成長）的因果關(guān)系
3）企業(yè)層面績效目標(biāo)的制定
A．利用“價值樹”繪制企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
B．圍繞戰(zhàn)略地圖制定企業(yè)層面的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）
4）部門與崗位績效目標(biāo)的制定
A.分析制定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的方法----“因果分析圖”
B.運用“因果分析圖”的方法制定部門及崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
咨詢案例：某公司如何運用平衡計分卡（BSC）及關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）工具構(gòu)建績效目標(biāo)體系（企業(yè)、部門、崗位層面）
5）確定目標(biāo)指標(biāo)（KPI)的計算方法及考核數(shù)據(jù)來源
6）運用ＳＭＡＲＴ法確定目標(biāo)值
7）制定年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)并分解
8）根據(jù)月度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)制定措施
模擬訓(xùn)練：結(jié)合自我企業(yè)實際運用平衡計分卡（BSC）及關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)方法設(shè)計績效目標(biāo)
4．以“流程”為指導(dǎo)方法績效目標(biāo)的設(shè)定
1）做好流程梳理工作（流程節(jié)點、責(zé)任崗位、節(jié)點的工作措施，輸出表單）
2）確定流程節(jié)點的績效目標(biāo)
咨詢案例：某公司如何運用流程的方法進(jìn)行目標(biāo)體系的建立
模擬訓(xùn)練：結(jié)合自我企業(yè)實際運用流程方法設(shè)計績效目標(biāo)
5．以“崗位職責(zé)”為指導(dǎo)方法績效目標(biāo)的設(shè)定
1）以職責(zé)為導(dǎo)向的崗位分析
2）依據(jù)崗位職責(zé)確定崗位的績效目標(biāo)
咨詢案例：某公司培訓(xùn)專員崗位績效目標(biāo)的設(shè)定
模擬訓(xùn)練：結(jié)合自我企業(yè)實際運用職責(zé)方法設(shè)計績效目標(biāo)
6．以“工作任務(wù)”為指導(dǎo)方法績效目標(biāo)的設(shè)定
1）圍繞工作任務(wù)制定月度工作目標(biāo)及措施
2）圍繞需配合工作制定月度配合工作目標(biāo)及措施
3）讓月度工作計劃落地
7．部門間工作配合指標(biāo)的設(shè)計辦法
8．員工態(tài)度、能力指標(biāo)的設(shè)計辦法
9.管理指標(biāo)的設(shè)計方法

課程總結(jié)

培訓(xùn)師介紹：

現(xiàn)任濟南才博企業(yè)管理咨詢有限公司高級講師
國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家，資深管理培訓(xùn)師、咨詢師。
曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業(yè)任職，具有近二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗，六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。
現(xiàn)已參與主導(dǎo)過數(shù)十家企業(yè)的管理咨詢項目，培訓(xùn)指導(dǎo)過數(shù)百家企業(yè)的各級管理人員。
在企業(yè)管理、培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，葛老師悉心研發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”，因邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實戰(zhàn)性強，得到受訓(xùn)企業(yè)的廣泛好評，多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓(xùn)課程。
葛老師堅持與企業(yè)實際發(fā)展相結(jié)合，每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項目，以此確保課程內(nèi)容實戰(zhàn)、實操，不脫離企業(yè)。培訓(xùn)過程中結(jié)合企業(yè)實際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理一級師認(rèn)證培訓(xùn)講師，現(xiàn)已培訓(xùn)人力資源管理師各級學(xué)員5000多人次。
在培訓(xùn)方面，葛老師在國內(nèi)率先提出了培訓(xùn)“五級評估”管理理論，使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過程評估。使受訓(xùn)企業(yè)深刻感觸到培訓(xùn)前后的變化，提升了企業(yè)的收益。指導(dǎo)學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)。
葛老師結(jié)合自己多年的咨詢經(jīng)驗，站在解決問題的視角，秉承實戰(zhàn)落地的理念，潛心研究、獨立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設(shè)實操班”，與人力資源管理師認(rèn)證班互為補充，得到了多家專門從事HR認(rèn)證服務(wù)機構(gòu)的認(rèn)可與長期合作�，F(xiàn)已在國內(nèi)多個地區(qū)推廣，本課程累計完成10余個系列班的培訓(xùn)。
?【任職資格】
通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)（SGS）特聘培訓(xùn)師、咨詢顧問；
盛世影響力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(EAP)簽約講師；
濟南才博企業(yè)管理咨詢有限公司的簽約講師；
福步大講堂簽約講師；
青島市人力資源協(xié)會特聘專家；
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；
“中國企業(yè)教育百強”講師團特約講師；
武漢大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師；
北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師；
全國各地多家培訓(xùn)機構(gòu)年度簽約講師。

?【培訓(xùn)理念】
可以落地的培訓(xùn)，才是有效的培訓(xùn)；
可以創(chuàng)造績效的培訓(xùn)，才是企業(yè)需要的培訓(xùn)；
葛老師的培訓(xùn)，以咨詢?yōu)樗悸�，以實操為原則，以落地為準(zhǔn)則；
保證培訓(xùn)現(xiàn)場有“笑過”，培訓(xùn)結(jié)束有“效果”，“即學(xué)即用即見效”！

?【培訓(xùn)特色】
1系統(tǒng)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過的工作
2.落地性--結(jié)合柯式四級評估，幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中
3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo)，有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化
4.參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為授課方式，提高學(xué)員的參與能力
5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案，而不是一個簡單的培訓(xùn)課程
6.效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化，培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)

?【擅長課程】
管理技能：
《中層管理人員管理技能整體培訓(xùn)方案》、《管理者的角色認(rèn)知》、《改善心智模式》、《職業(yè)化素養(yǎng)修煉與提升》、《高效時間管理技巧》、《有效授權(quán)技巧》、《高效溝通技巧》、《贏在問題解決力》、《部署培育及OJT在職訓(xùn)練》、《咨詢式有效員工激勵》、《迅速提升員工執(zhí)行力》、《高效團隊建設(shè)》、《目標(biāo)與績效管理》、《打造核心領(lǐng)導(dǎo)力》、《MTP管理技能提升訓(xùn)練》、《關(guān)鍵人才的選、育、用、留》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《咨詢式管理體系規(guī)范建設(shè)》、《員工自我提升工作效率》