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政商大客戶的高層公關(guān)

  • 開課時間: 2020年11月13日 周五 2020年11月13日 周五 查看最新上課時間
  • 開課城市: 杭州
  • 培訓(xùn)時長:1天
  •  
  • 課程類別: 市場營銷
  • 主講老師:丁興良(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 52609
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培訓(xùn)對象:

工業(yè)品行業(yè)營銷總監(jiān)、總經(jīng)理

培訓(xùn)內(nèi)容:

開課時間:2017年10月28號 09:00
結(jié)束時間:2017年10月28號 17:00
開課地點:上海市

第一章  新常態(tài)下大客戶營銷的特點
經(jīng)典案例:團(tuán)隊配合,260萬的項目的高層突破 

第二章  如何克服高層公關(guān)時的懼上心態(tài)
1.高層公關(guān)的戰(zhàn)略意義
經(jīng)典案例:高層到底支持誰? 
2.拜訪高層的心態(tài)
1)拜訪高層時的四類不良心態(tài)
2)懼上心態(tài)的三個根源
3)懼上心態(tài)的五大通道演練
4)克服懼上心態(tài)的四個方法
經(jīng)典案例:如何幫助小張走出懼上的困局

第三章 高層公關(guān)策略
1.誰是高層,分層攻略
2.大項目高層運作的法則

第四章 識別高層的風(fēng)格與需求
1.高層情報收集與應(yīng)用
經(jīng)典案例: 銷售冠軍的成單秘密?如何收集分析項目的高層情報?
2.高層社交風(fēng)格分析
案例分析: 根據(jù)風(fēng)格判斷客戶類型和公關(guān)方法
3.高層需求分析
案例:賴昌星與王林的高層營銷策略
經(jīng)典案例: 非常有潛力大客戶久攻不下怎么辦? 

第五章 高層客戶的拜訪
1.高層客戶拜訪
演練:電話約見演練
經(jīng)典案例:線人搞定了,單子為什么飛了?

第六章 與高層發(fā)展關(guān)系建立信任  
1.推進(jìn)高層客情關(guān)系的13大利器
2.尋找并建立共同點
演練:通過共同點破冰
經(jīng)典案例:千鋒煤礦瓦斯管道項目運作
經(jīng)典案例:利用公司慶典搞定高層
經(jīng)典案例:拼死一搏,鹿死誰手
經(jīng)典案例:出現(xiàn)了嚴(yán)重質(zhì)量問題的老客戶后續(xù)項目還有戲嗎
3.如何由線人推進(jìn)高層關(guān)系
4.如何建立高層信任
案例:大西洋制罐新建項目的運作

第七章 如何培訓(xùn)高層---引導(dǎo)需求
1.如何培訓(xùn)高層--高層突破的關(guān)鍵
案例:培訓(xùn)說服高層的經(jīng)典案例

第八章 高層客戶關(guān)系維護(hù)
1.如何維護(hù)高層關(guān)系
案例:大西洋制罐新建項目的運作
2.演練:判斷客戶關(guān)系的階段
案例:利用差異化的人情搞定高層?


丁興良

工業(yè)品營銷研究院院長
中國工業(yè)品實戰(zhàn)營銷創(chuàng)始人
工業(yè)品營銷資深咨詢專家
卡位戰(zhàn)略營銷理論的開創(chuàng)者
工業(yè)品營銷管控體系創(chuàng)始人
中歐國際工商管理學(xué)院EMBA

丁興良,被美商國際貿(mào)易組織認(rèn)可的專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師。丁興良并長期擔(dān)任清華大學(xué)中國總裁班的特別顧問以及《出色財智》雜志特聘銷售顧問。 中國工業(yè)品實戰(zhàn)營銷創(chuàng)始人 國內(nèi)大客戶營銷培訓(xùn)第一人 卡位戰(zhàn)略營銷理論的開創(chuàng)者 中歐國際工商管理學(xué)院EMBA 工業(yè)品營銷研究院首席顧問

【人物履歷】
長期擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、南京大學(xué)、中山大學(xué)、四川大學(xué)等著名學(xué)府EMBA、MBA、總裁班特聘教授;中國繼電保護(hù)協(xié)會、中國電力行業(yè)協(xié)會、中國制造行業(yè)協(xié)會、 中國建筑電氣行業(yè)論壇、空壓機(jī)行業(yè)論壇,中國五金行業(yè)論壇、中國公共安全雜志社等特邀主講嘉賓。
中國營銷傳播網(wǎng)、《銷售與市場》雜志、《職業(yè)經(jīng)理人》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》、《南方都市報》、《中國經(jīng)營報》、《工程機(jī)械周刊》、博銳管理在線、華夏營銷網(wǎng)、制造管理在線、《中國公共安全雜志》、《機(jī)電商報》、《中國機(jī)電工業(yè)》等30多家專業(yè)媒體的專欄作者、特約撰稿人。
2007年,中央電視臺央視精品《財富里外理》欄目組特約專訪,報道了丁興良及其發(fā)起創(chuàng)辦的工業(yè)品營銷研究院13年來為研究推動中國工業(yè)品營銷的事業(yè)矢志不渝,一路走來的艱辛歷程及未來藍(lán)圖展望。曾在CCTV-央視精品、CCTV-2、 CCTV-4 、CCTV-10、CCTV播出。
2007年丁興良應(yīng)邀為東莞制造行業(yè)論壇主講嘉賓,會上廣東東莞電視臺《商道》欄目對其專題采訪,丁興良暢談在2007年全球金融危機(jī)大環(huán)境下經(jīng)濟(jì)低迷期,東莞制造業(yè)企業(yè)如何營銷突圍。
2011年,中國五金協(xié)會論壇邀請郎咸平與丁興良兩位不同領(lǐng)域的專家,分別從金融和營銷兩個板塊為中國五金行業(yè)發(fā)展的瓶頸,未來的發(fā)展趨勢分析診斷,出謀劃策,應(yīng)對中國五金行業(yè)面臨的危機(jī)。

【實戰(zhàn)經(jīng)歷】
先后在世界500強企業(yè)Johnson & Johnson 任大區(qū)經(jīng)理,全國水泵行業(yè)第一的凱泉泵業(yè)集團(tuán)擔(dān)任銷售總監(jiān),全球自動化閥門控制行業(yè)第一的世界500強英維思集團(tuán)閥門控制事業(yè)部營銷副總。

【個人榮譽】
2004年,榮登中國人力資源精英榜“十大杰出培訓(xùn)師”
2006年,榮獲中國培訓(xùn)師競爭力排行榜“中國十大企業(yè)培訓(xùn)師”
2007年,被國際管理學(xué)會授予“杰出管理專家獎”
2007年,榮獲機(jī)械工業(yè)出版社“金牌作者稱號”,并聘為專家顧問
2008年,榮任中國市場學(xué)會常任理事
2008年,廣東制造協(xié)會論壇上東莞電視臺專題采訪
2009年,中央電視臺《財富里外理》欄目特約專訪
2009年,著作《營銷突圍策略》獲登2009年中國營銷杰出著作榜
2010年,榮獲全球營銷類華人十強講師
2012年,榮獲“金典獎—中國工業(yè)品營銷咨詢服務(wù)最具影響力杰出領(lǐng)軍人物”
2013年,中國教育臺《開放課堂》專題節(jié)目“營銷管控--創(chuàng)造銷售奇跡的管理智慧”

【主講課程】
《工業(yè)品營銷戰(zhàn)略系統(tǒng)》 
《工業(yè)品品牌推廣系統(tǒng)》
《工業(yè)品營銷管控系統(tǒng)》 
《工業(yè)品人才發(fā)展系統(tǒng)》 
《工業(yè)品營銷模式系統(tǒng)》 
《工業(yè)品大客戶銷售策略與管理》 
《工業(yè)品政企大客戶高層公關(guān)》 
《工業(yè)品營銷業(yè)務(wù)精細(xì)化流程管控》
《工業(yè)品項目型銷售與標(biāo)準(zhǔn)化管理》
《工業(yè)品渠道開發(fā)與管理》
《突破工業(yè)品營銷的瓶頸》

【專著成就】
出版專業(yè)書籍
工業(yè)品營銷系列叢書
《突破工業(yè)品營銷瓶頸》 《營銷突圍策略》
《工業(yè)品營銷七重攻略》 《卓越銷售7個秘訣》
《品牌戰(zhàn)略》 《透視跨國企業(yè)的工業(yè)品營銷》
《工業(yè)品營銷學(xué)》 《4E營銷--工業(yè)品戰(zhàn)略營銷新模型》
《工業(yè)品營銷學(xué)》
《工業(yè)品營銷學(xué)》
《卡位》 《世紀(jì)500強企業(yè)的工業(yè)品營銷之道》
大客戶營銷系列叢書
《大客戶戰(zhàn)略營銷》 《大客戶戰(zhàn)略銷售》
《大客戶戰(zhàn)略管理》 《大客戶戰(zhàn)略服務(wù)》
《大客戶營銷四大寶典 》 《大客戶攻防策略》
《大客戶銷售策略與項目管理》 《做大單》
項目型營銷系列叢書
《項目型銷售與標(biāo)準(zhǔn)化管理》 《項目型銷售經(jīng)典案例剖析》
《項目型營銷專業(yè)咨詢手冊》 《項目型銷售與管理工具-軟件篇》
營銷總裁系列叢書
《卡位制勝戰(zhàn)略》 《品牌戰(zhàn)略與市場推廣策略》
《卡位》
《卡位》
《輕松搞定大客戶》 《項目型銷售與管理》
《渠道銷售與管理》
價格戰(zhàn)系列叢書
《直面價格戰(zhàn)爭—戰(zhàn)略篇》 《直面價格戰(zhàn)爭—技巧篇》
營銷新革命系列叢書
《創(chuàng)新工業(yè)品營銷思維》 《塑造工業(yè)品營銷品牌》
商用車行業(yè)系列叢書
《商用車品牌營銷》 《商用車銷售技巧》
IT信息化系列叢書
《技術(shù)演示策略》 《戰(zhàn)略營銷策劃》
行業(yè)策劃系列叢書
《SPIN—顧問決定價值》 《深度_解決方案式營銷》
商戰(zhàn)營銷小說叢書
《成敗》
出版工業(yè)品營銷光盤20套
《工業(yè)品營銷》 《管理革命》
工業(yè)品營銷
工業(yè)品營銷
《卡位制勝戰(zhàn)略》 《品牌戰(zhàn)略與市場推廣策略》
《輕松搞定大客戶》 《項目型銷售與管理》
《渠道銷售與管理》 《突破工業(yè)品營銷瓶頸》
《卓越銷售7個秘訣》 《避開價格戰(zhàn),挺進(jìn)無競爭領(lǐng)域》
《大客戶戰(zhàn)略營銷》 《大客戶戰(zhàn)略管理 》
《大客戶戰(zhàn)略銷售》 《大客戶戰(zhàn)略服務(wù)》[4] 

【服務(wù)的客戶】
電力、電氣自動化
ABB、西門子、丹佛斯、巴魯夫、南海電氣、南方電網(wǎng)、環(huán)宇集團(tuán)、南瑞繼保電氣、上海電氣、深圳萬訊自控、特變電工、西門子母線、正泰儀器儀表、許繼集團(tuán)、江蘇金智科技股份、南京朗能機(jī)電、西安潤輝儀表科技、南京中電電氣、南京亞派科技、銀山智能、河南思達(dá)電氣通信、上海電氣、南海電氣、南方電網(wǎng)、久隆電氣、亞太電效、浙江飛馬集團(tuán)、廈門科華股份、艾默生電氣、科遠(yuǎn)自動化集團(tuán)、大全電氣、南瑞繼保、浙江中控,浙江萬控集團(tuán)、正泰電氣、遠(yuǎn)東控股集團(tuán) 浙江萬馬電纜、特變電工、許繼集團(tuán)、飛利浦 …… 

工程機(jī)械
三一重工、中聯(lián)重科、徐工集團(tuán)、龍工集團(tuán)、華力重工、上海工程機(jī)械、鄭州宇通重工有限公司、海天塑機(jī)、上海隧道工程、湖北建設(shè)機(jī)械、廣州正力精密機(jī)械、震德塑料機(jī)械、山河智能工程機(jī)械、杭州鍋爐廠、沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠、寧波欣達(dá)集團(tuán)、中糧包裝印刷機(jī)械、三一起重機(jī)、大連數(shù)控機(jī)床設(shè)備、柳州重工、大連重工、普茨邁斯特…… 

建筑工程
南玻集團(tuán)、金晶玻璃、信義玻璃‘浙東建材、中聯(lián)水泥、四川開能建設(shè)、臺玻長江玻璃、南昌安居科技浙江寶納鋼管、寧波方太廚具 、南通速奧電梯、重慶明珠機(jī)電、江蘇瑞馳泵業(yè)、南昌安居科技、黃山工業(yè)泵制造、深圳市超寶實業(yè)、北京誠棟房屋制造、天津藍(lán)巢特種吊裝工程、北京亞德亞鋼鐵貿(mào)易、河北冀南建筑科技發(fā)展、阿姆斯壯世界工業(yè)……

工業(yè)原材料
湖北宜化集團(tuán)、南京威爾化工、上海泰特實業(yè)、浙江俊爾新材料、湖南松井化學(xué)技術(shù)、濟(jì)南圣泉集團(tuán)股份、瑞孚化工(上海)、銳技卷軸(常州)、上海金發(fā)科技發(fā)展、上海沃克通用設(shè)備、東莞市匯美淀粉科技、珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)順益發(fā)展、上海賀利氏工業(yè)技術(shù)材料……

客車、卡車、汽車制造
廈門金龍、蘇州金龍、鄭州宇通、江淮客車、長安客車、齊魯客車、湖南三湘客車、上?蛙囍圃、三一客車美的客車、上汽集團(tuán)、亞星奔馳、奧迪汽車、東風(fēng)裕隆、大眾汽車、瑞風(fēng)汽車、延鋒飾件、人本集團(tuán)、錢江摩托、本洲摩托、和平汽車、東昌汽車、山東時風(fēng)集團(tuán)……

暖通設(shè)備及中央空調(diào)
開利空調(diào)(中國)有限公司、上海一冷開利空調(diào)有限公司、江蘇雙良集團(tuán)、豪申開利、美的集團(tuán)空調(diào)海外和國內(nèi)營銷事業(yè)部、上海豪曼制冷設(shè)備、澳柯瑪冰柜、上海逸騰制冷設(shè)備有限公司、煙臺任原空調(diào)、上海臺佳電力自動化、青島海信集團(tuán)、遠(yuǎn)大電力自動化、瀚藝空調(diào)制冷設(shè)備有限公司、TCL電力自動化、盈峰集團(tuán)、常州蘭柯西通閥、供熱制冷雜志社、地暖工程行業(yè)協(xié)會…… 

其它工業(yè)行業(yè)
武鋼集團(tuán)、華菱衡鋼、鞍鋼集團(tuán)、大唐電信、中國移動、上海電信、朗訊科技、中國移動、天地科技、臺州印山制刷、蕪湖安得物流、天津創(chuàng)業(yè)環(huán)保、藍(lán)星東麗膜科技、四川正升環(huán)?萍、上海三線凈化工程、淄博綠奧環(huán)?萍、浙江恒成硬質(zhì)合金、浙江威星智能儀表、山東海潤德儀器儀表……

寶鋼集團(tuán)、三一重工、鎮(zhèn)江西門子母線、武鋼集團(tuán)、南玻集團(tuán)、金晶集團(tuán)、沈陽昊誠電器、青山集團(tuán)、深圳萬迅儀表 、四川正升環(huán)保、四川開能建設(shè)、特變電工、魏德米勒、江蘇上上電纜、丹佛斯、徐工集團(tuán)、深圳駿騰發(fā)、美的空調(diào)、盾安環(huán)境 、長沙遠(yuǎn)大、南京新聯(lián)電子、北京鴻鑫幕墻、江蘇欣盛空調(diào)、廣州長大 、上海隧道股份、路橋集團(tuán)廣州、東方燈飾、德國瑞茨、SKF、上海電信、大全集團(tuán)、中電電氣、連成水泵、易居房產(chǎn)、浙江萬象集團(tuán)、中美高科技公司、福建海德馨、深圳雙合、廣州朝陽藥業(yè)、上海兄弟微電子、上海保立佳南京科遠(yuǎn)、廣州漢達(dá)機(jī)械、江蘇國強、安徽黃山水泵、上海三現(xiàn)、廣州躍美機(jī)械、安徽欣意電纜、北塔軟件、上海匯麗涂料、上海長青電工、上海人本集團(tuán)、成都安可信、廈門金鷺………

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