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項(xiàng)目管理講師推薦
課程大綱:
一、新零售趨勢--互聯(lián)網(wǎng)下半場新零售及企業(yè)OAO發(fā)展趨勢
1、馬云新零售的特征表現(xiàn)和應(yīng)對
2、人工智能大數(shù)據(jù)共享經(jīng)濟(jì)玩新零售
3、消費(fèi)者主權(quán)和線上線下都沒紅利的CRM
4、情感標(biāo)簽社區(qū)商務(wù)OAO社群與客戶體驗(yàn)
5、85后、90后新興消費(fèi)社群對企業(yè)的影響
二、新零售概念--后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征及新零售的概念
1、從阿里巴巴和IDG的定義與實(shí)踐了解新零售;
2、新零售的新時(shí)代,2017-2036不可逆轉(zhuǎn)的新趨勢;
3、新零售時(shí)代的新選擇:彎道超車,還是換道超車?
4、阿里、京東、蘇寧企業(yè)在新零售上的探索
5、云計(jì)算大數(shù)據(jù)工業(yè)4.0是新零售的技術(shù)基礎(chǔ)
6、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能AR、VR是滿足需求的風(fēng)口
三、新零售案例--從新零售案例剖析新零售營銷
1、上品百貨、好市多、盒馬鮮生
2、名創(chuàng)優(yōu)品、亞馬遜GO、阿里巴巴無人超市
3、二次元、亞文化、自我中心的消費(fèi)者變化思維
4、以消費(fèi)者主權(quán)為中心消費(fèi)者主權(quán)思維。
5、人工智能、智能試用、VR、3D等技術(shù)場景體驗(yàn)思維
四、新零售品牌--新零售下的品牌及業(yè)績增長
大中小微企業(yè)的新零售應(yīng)用分析
電商如何玩線下、線下企業(yè)如何玩全渠道、實(shí)體連鎖企業(yè)的同享經(jīng)濟(jì)、微信社群矩陣做新零售
新零售應(yīng)用工具與方法
網(wǎng)絡(luò)營銷的12種工具、全渠道零售的3條倍增路徑
五、新零售策略--新零售下的營銷“孤獨(dú)九劍”
新零售下的營銷環(huán)境、技術(shù)及策略
打造新商品、營造新環(huán)境、引入新技術(shù)、建立新模式、玩轉(zhuǎn)新營銷、開拓新合作、拓展新場景、建立新體驗(yàn)
新零售時(shí)代的創(chuàng)“新”爆點(diǎn)法則
挖痛點(diǎn)、找觸點(diǎn)、創(chuàng)造需求點(diǎn)、提升增長點(diǎn)、消滅空白點(diǎn)
六、新零售應(yīng)用--新零售下的營銷策略升級
新零售的產(chǎn)品服務(wù)C2B和用戶體驗(yàn)
1、新零售下的客戶服務(wù)體驗(yàn)
2、消費(fèi)者復(fù)古需求做新零售
3、新零售的用戶變化和產(chǎn)品體驗(yàn)
4、客單價(jià)/履約成本比及轉(zhuǎn)化率
5、新零售品牌集合變化邏輯
新零售營銷的策略與技巧
1、主題特色類新零售
2、反都市生活新零售
3、幽默有趣生活向往
4、年輕人吃飯交友娛樂需求
5、體驗(yàn)滿足消費(fèi)者需求
企業(yè)運(yùn)用新零售的方法、流程、步驟與實(shí)操工具
1、新零售可能的業(yè)務(wù)模式和創(chuàng)新分析
2、所在的行業(yè)特征及可能匹配的選擇
3、企業(yè)新零售運(yùn)營體系的設(shè)計(jì)與構(gòu)建
4、行業(yè)消費(fèi)人群行為洞察變遷
5、新零售企業(yè)的產(chǎn)品系統(tǒng)體系
寇飛
云樹電商創(chuàng)始人、CEO;百校聯(lián)盟高級合伙人;北京鵬翔企業(yè)管理咨詢公司合伙人;15年互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);歷任英特華集團(tuán)高級副總裁、上品百貨總經(jīng)理、阿里巴巴淘寶商城(天貓)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員、修正藥業(yè)市場總監(jiān)。
被聯(lián)合國教科文組織、全國政協(xié)、全國工商聯(lián)、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)共同評為“中國十大財(cái)智英才”;曾于人民大會(huì)堂金典獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮中榮獲“中國最具社會(huì)責(zé)任感年度經(jīng)濟(jì)人物”稱號。
李竹
徐良柱
呂軍
蔣君揚(yáng)
陳杰
彭進(jìn)
許麗潔
