高效招聘官：候選人搜尋技巧其它上課時(shí)間：

HR部門負(fù)責(zé)人 企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)理及主管管理人員

課程背景

快速發(fā)展的企業(yè)要求縮短招聘時(shí)間，HR如何能在短期內(nèi)找到大量合適人選？很多優(yōu)秀的人才自己并不擅長找工作，哪些渠道可以快速發(fā)現(xiàn)他們？怎樣擴(kuò)大人才來源和準(zhǔn)確度、提升招聘效率？如何在簡歷篩選中發(fā)現(xiàn)問題而不是等到電話評(píng)估中才發(fā)現(xiàn)？怎樣在電話篩選中就發(fā)現(xiàn)問題而不是等到面試中才發(fā)現(xiàn)？

如何與候選人進(jìn)行有效的溝通，管理好他們的期望? 怎樣在電話溝通中了解風(fēng)險(xiǎn)并管理風(fēng)險(xiǎn)？如果對(duì)方?jīng)]有興趣是不是電話就結(jié)束了？有沒有辦法從陌生人處了解行業(yè)、崗位、人才情況和發(fā)現(xiàn)新的候選人？ HR應(yīng)不應(yīng)該有自己的行業(yè)人脈？如何管理人脈？

此次兩天課程，通過引導(dǎo)和分享專業(yè)招聘方法和有創(chuàng)意的“招法”，可以令學(xué)員在短時(shí)內(nèi)從菜鳥級(jí)招聘人員在意識(shí)和理論層面上升到更高水平，并學(xué)到實(shí)用的候選人溝通和電話溝通技巧。 如果在工作中實(shí)踐，將對(duì)招聘工作起到事半功倍的效果。

提示：訓(xùn)前學(xué)員需完成1份測試

課程大綱

第一天 崗位分析與渠道梳理

一、招聘工作的反思

1、頭腦風(fēng)暴: 人才如何找得快?

2、HR招聘角色認(rèn)知  

二、崗位分析與需求溝通

1、快速了解一個(gè)新崗位的方法和問題清單

2、 HR與LM需求溝通

1) 成功與失敗的需求溝通樣本

2) 需求提問清單指引(含專業(yè)提問)與練習(xí)  

三、人才來源與渠道選擇

1.人才來源

1) 人才搜索六步走

2) 崗位找人思維路徑樣本

3) 人才來源與目標(biāo)公司

2、 渠道梳理

1) 小組討論+頭腦風(fēng)暴：根據(jù)崗位信息討論招聘渠道和最快找人路徑

2) 發(fā)現(xiàn)有效渠道的6個(gè)提問

3) 渠道策略參考工具

4) 根據(jù)目前難招崗位梳理渠道

5) 不用獵頭的高管搜索渠道

3、 渠道優(yōu)化

1) 內(nèi)部推薦

i.三大內(nèi)推利器

ii.角色扮演：內(nèi)部要推薦話術(shù)

2) 獲得name-list的四種方法

3) 外部人才庫

i.外部人才庫的五個(gè)功能

ii.練習(xí)：挖掘外部人才庫的信息與人才搜索練習(xí)

4) 內(nèi)部人才庫的搭建與管理

5) 社交網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化(linkedin、liepin與微信）

6) 獵頭渠道

四、招聘難題分享與探suo

第二天 電話溝通與要推薦技術(shù)

一、 簡歷篩選法

1、簡歷評(píng)估要素

2、10秒鐘簡歷識(shí)能力與性格

3、簡歷瀏覽練習(xí)（提供與公司所招崗位相關(guān)的簡歷）

4、注意事項(xiàng)

二、電話篩選法

1、 電話篩選要素

1) 角色模擬：學(xué)員甲——HR, 學(xué)員乙——候選人（電話面試）

2) 電話禮儀與篩選要素

3) 如何吸引候選人

4) 案例: ”放鴿子”是怎么回事?

2、離職動(dòng)機(jī)判斷工具、話術(shù)和練習(xí)

3、職業(yè)興趣經(jīng)典提問

4、薪酬溝通: HR的四個(gè)關(guān)鍵電話行為

三、要推薦技術(shù)(Referral Skill)

1、什么叫Referral技術(shù)?

2、什么人可以推薦？

1) 思考：誰可以給我們推薦？

2) 練習(xí)：看簡歷識(shí)別推薦人

3、電話要推薦話術(shù)

1) 內(nèi)部要推薦對(duì)話樣本

2) 向陌生人要推薦技巧

i.角色扮演：應(yīng)對(duì)兩種常見拒絕情形的溝通話術(shù)

ii. 示范：應(yīng)對(duì)候選人Referral的五種電話說辭

iii.要推薦流程和結(jié)構(gòu)

iv. Follow Referral與注意事項(xiàng)

4. 案例與角色扮演(學(xué)員練習(xí)與小組反饋）

四、復(fù)習(xí)與問答

附1：招聘體系

附2: HR招聘高手的日常行為解析

附3：找不到人時(shí)的三大法寶和五個(gè)解藥

附4：獵頭找人慢的主要原因

附5：催獵技巧  

會(huì)議議程

簽到時(shí)間: 08:30-08:45

授課時(shí)間: 09:00-17:00

茶歇時(shí)間: 10:15-10:30(上午)；15:00-15:15(下午)

午餐時(shí)間: 12:00-13:00

結(jié)束時(shí)間: 17:00

講師介紹：

張進(jìn)