• 2019/8/8至2019/8/9 上海

市場營銷數(shù)據(jù)的分析與挖掘

成為數(shù)據(jù)分析挖掘高手

誰來參加？

* 營銷副總、總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、市場專員、助理、市場研究人員等。

* 學(xué)員應(yīng)具有一定的營銷工作經(jīng)驗(yàn)，并熟悉Excel操作

有何收獲？

* 了解營銷數(shù)據(jù)分析的整體步驟

* 掌握銷售報(bào)表的制作方法和技巧

* 掌握營銷數(shù)據(jù)分析的思路和套路

* 掌握營銷數(shù)據(jù)挖掘的模型及其應(yīng)用

課程時(shí)長

2天（14小時(shí)）

先決條件？

應(yīng)具有一定的營銷工作經(jīng)驗(yàn)，并熟悉Excel操作

為何參加？

隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)信息化水平的提高，企業(yè)在營銷過程中會接觸到大量的內(nèi)外部數(shù)據(jù)，分析和挖掘企業(yè)營銷數(shù)據(jù)，對于洞察企業(yè)內(nèi)外部態(tài)勢、制定有效的有針對性的營銷策略等有著極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

本課程首先介紹營銷數(shù)據(jù)分析的總體目標(biāo)以及步驟，然后介紹如何提升數(shù)據(jù)分析能力、數(shù)據(jù)分析的常見問題以及基本分析思路，為后續(xù)分析工作打好基礎(chǔ)，隨后介紹數(shù)據(jù)采集和指標(biāo)體系建立、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)描述、異常值分析、相關(guān)分析、客戶細(xì)分、捆綁銷售分析、營銷資源籌劃、客戶畫像、營銷數(shù)據(jù)預(yù)測，講解營銷數(shù)據(jù)呈現(xiàn)技術(shù)和powerBI以及數(shù)據(jù)分析報(bào)告的撰寫。課程的最后是互動(dòng)環(huán)節(jié)，現(xiàn)場解答學(xué)員實(shí)際工作中的問題。

本課程內(nèi)容豐富，貼近實(shí)戰(zhàn)，所選擇的分析工具、模型均為數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域常用的成熟的分析模型算法。有理論有案例有實(shí)際操作，落地性強(qiáng)，能夠較好地提高學(xué)員的數(shù)據(jù)分析和挖掘能力。全部案例均采用2010/2013/2016、數(shù)據(jù)分析插件進(jìn)行講解。

課程大綱

第一模塊：營銷數(shù)據(jù)分析目標(biāo)和步驟

ü 分析目標(biāo)

ü 分析步驟

第二模塊：數(shù)據(jù)分析與商務(wù)邏輯

ü 數(shù)據(jù)分析能力

ü 常見商務(wù)邏輯

ü 分析思路

第三模塊：數(shù)據(jù)采集和指標(biāo)體系建立

ü 采集原則

ü 采集方法和步驟

ü 指標(biāo)體系的建立

第四模塊：數(shù)據(jù)整理

ü 數(shù)據(jù)糾錯(cuò)

ü 數(shù)據(jù)填充補(bǔ)齊

ü 數(shù)據(jù)的匯總

ü 數(shù)據(jù)變形

ü 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

第五模塊：數(shù)據(jù)描述

ü 整體狀況描述

ü 營銷數(shù)據(jù)“七個(gè)百分比”     

ü 多列對比

第六模塊：異常值分析

ü 散點(diǎn)圖

ü 面板散點(diǎn)圖

ü 條件格式     

ü 三倍標(biāo)準(zhǔn)差方法

第七模塊：相關(guān)分析

ü 相關(guān)分析原理

ü EXCEL“數(shù)據(jù)分析”模塊安裝及介紹

ü 操作及輸出說明

ü 大型相關(guān)矩陣和條件格式的組合使用

ü 用相關(guān)分析做數(shù)據(jù)掃描的邏輯

第八模塊：客戶細(xì)分

ü 單指標(biāo)的分類

ü 多指標(biāo)的分類

第九模塊：捆綁銷售分析

ü 相關(guān)概念

ü 關(guān)聯(lián)分析算法的使用

第十模塊：營銷資源籌劃與調(diào)配

ü 規(guī)劃求解概念

ü 相關(guān)操作和說明

第十一模塊：迭代抓取數(shù)據(jù)特征

ü 算法描述

ü 算法執(zhí)行和輸出

第十二模塊：營銷數(shù)據(jù)預(yù)測

ü 模擬運(yùn)算表

ü 添加趨勢線

ü 手工數(shù)組方式實(shí)現(xiàn)

ü 批量自動(dòng)實(shí)現(xiàn)

第十三模塊：數(shù)據(jù)呈現(xiàn)技術(shù)

ü Excel繪圖的基本線型

ü Excel繪圖的高級圖形

ü 包括堆積柱狀圖、復(fù)合餅圖、半圓圖等。

ü 圖形呈現(xiàn)的高級技巧

第十四模塊：PowerBI

ü PowerBI部件簡介

ü 用power query快速匯總數(shù)據(jù)

ü 用power pivot支持大數(shù)據(jù)分析

ü 用power view實(shí)現(xiàn)儀表盤

第十五模塊：數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫

ü 分析報(bào)告的架構(gòu)

ü 分析報(bào)告的邏輯

ü 分析報(bào)告的表現(xiàn)形式

ü 分析報(bào)告的文筆

相關(guān)課程

* 《從Excel數(shù)據(jù)分析到圖表展示》

* 《銷售報(bào)表制作》

* 《關(guān)鍵客戶拓展策略》

講師簡介

紀(jì) 先生

* 背景經(jīng)歷

* 復(fù)旦大學(xué)MBA。長期從事數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)查、Excel等方面的培訓(xùn)工作

* 紀(jì)老師曾經(jīng)在上海貝爾、MOTOROLA、Lucent、新加坡比技公司、上海全成等公司長期工作，擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)等職務(wù)，對于數(shù)據(jù)分析和市場營銷有著較多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

* 在過去的實(shí)際工作中，紀(jì)老師積累了較多的數(shù)據(jù)分析和挖掘的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)， 1995年即開始使用Excel  VBA對于Motorola電信交換機(jī)的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和編程處理，1998年即開始采用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)查報(bào)表的分析工作，在新加坡比技公司、上海全成通信等公司組織和領(lǐng)導(dǎo)了多項(xiàng)移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目（采用COGNOS商業(yè)報(bào)表軟件和CLEMENTINE軟件）。

* 同時(shí)，紀(jì)老師也曾經(jīng)參與或主持過多項(xiàng)數(shù)據(jù)分析方面的咨詢項(xiàng)目，包括 “2005年上海移動(dòng)有限公司新產(chǎn)品發(fā)展模式市場調(diào)研”、“內(nèi)蒙古杏仁露產(chǎn)品上市前調(diào)研”、“2009年楊浦區(qū)商管公司下屬商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研”、“2009格林動(dòng)力汽車尾氣凈化劑數(shù)據(jù)分析”、“2011年我國電子閱讀器市場用戶消費(fèi)模式調(diào)研”等，在營銷數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)查方面有著較多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

*  擅長領(lǐng)域

* 《銷售報(bào)表制作與分析》、《市場營銷數(shù)據(jù)的分析與挖掘》、《Excel高效操作技巧》

*  服務(wù)客戶

大眾汽車、大眾聯(lián)合、大眾電子、諾賽飛、可耐福（石膏板）蕪湖、優(yōu)美科（中國）、上海強(qiáng)生、依視路（中國）、標(biāo)致雪鐵龍、大賽璐（中國）、重慶康明斯、奇瑞汽車、中國移動(dòng)集團(tuán)公司、中國網(wǎng)通北京分公司、地中海游輪（上海）、杭州華數(shù)集團(tuán)、諾翼航空等

學(xué)員反饋

課程主題和目標(biāo)明確突出，很實(shí)用。

                                            ——王先生（某知名國有金融公司）

老師回答學(xué)員問題很認(rèn)真全面。

                                                ——張女士（某外資服裝公司）