人力資源管理的各個環(huán)節(jié)都與心理學(xué)密切相關(guān)。人力資源從業(yè)人員對心理學(xué)都有不同程度的了解和掌握，有意無意地使用心理學(xué)的知識來幫助提高工作技能，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。因此，如何更好地全面掌握心理學(xué)的原理，與人力資源的具體工作相結(jié)合，使得心理學(xué)的具體技術(shù)成為人力資源工作者必要的工具，使心理學(xué)的基本原理成為大家做好工作的基本理念和方法，是本課程的主要目的。

課程收益

掌握心理學(xué)對于人力資源管理的意義。

了解人力資源管理各模塊中心理學(xué)理論和方法。

幫助學(xué)員系統(tǒng)地整理人力資源管理工作中心理學(xué)的邏輯方法。

心理學(xué)的學(xué)習(xí)對HR自我職業(yè)發(fā)展的意義，在職業(yè)能力提升的同時，提升HR內(nèi)在的心理能量。

課程大綱

第一模塊心理學(xué)概覽

心理學(xué)是研究什么？

心理學(xué)的學(xué)科分支

心理學(xué)的研究方法與常用名詞

第二模塊心理測評與選才與人才發(fā)展

DDI關(guān)于選才的成功典范介紹關(guān)于選才的成功典范介紹

測試內(nèi)容的分類

個性測試介紹

討論：個性測試結(jié)果的運(yùn)用

智力、能力測試介紹

心理健康測試

測試方法的運(yùn)用

結(jié)構(gòu)化面試中心理學(xué)技巧

眼動模式的練習(xí)

討論：筆紙測試的運(yùn)用場景

無領(lǐng)導(dǎo)小組的運(yùn)用場景

項(xiàng)目設(shè)計(jì)：挑選管培生

評鑒中心技術(shù)簡介

第三模塊管理心理學(xué)與績效激勵

管理心學(xué)的基本框架

員工價值觀與態(tài)度

激勵理論與全方位HR政策

內(nèi)容型激勵理論

過程型理論理論

企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)士氣

非正式群體的力量

第四模塊社會心理學(xué)與員工行為

社會心理學(xué)的基本框架

HR的勝任力與心智模式

情緒管理

從眾與服：對政策制度定的啟發(fā)

HR在社會支持系統(tǒng)中的作用

第五模塊心理咨詢技術(shù)與HR的成長

心理咨詢技術(shù)

貫注的適用情景與練習(xí)

傾聽的適用情景與練習(xí)

沉默的適用情景與練習(xí)

宣泄的適用情景與練習(xí)

探討的適用情景與練習(xí)

質(zhì)問的適用情景與練習(xí)

行為操控的適用情景與練習(xí)

自我披露的適用情景與練習(xí)

如何成為員工的教練

EAP的概括介紹

老師介紹：張嬰文

華東師范大學(xué) MBA 導(dǎo)師、珂薩《EQ-i2.0 & EQ360 情商認(rèn)證》測評師認(rèn)證、《EQ-i2.0 職場情商修煉》《EQ-i2.0 情商領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證導(dǎo)師。曾任復(fù)星集團(tuán)任地產(chǎn)控股人力資源總經(jīng)理、集團(tuán)管理學(xué)院副院長；在企業(yè)人力資源全面管理、收購兼并和退出流程以及集團(tuán)化管控的組織流程、權(quán)限設(shè)計(jì)、績效管理、各類激勵機(jī)制方面，擁有較為豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

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