中層管理能力提升課程其它上課時(shí)間：

√ 中階層主管√ 資深工程師及儲(chǔ)備主管

課程收益:

課程收益√理解由專業(yè)走向管理的思維與意識(shí)轉(zhuǎn)變√學(xué)習(xí)變革管理在工作中的運(yùn)用，提升組織績(jī)效√理解部屬培育與學(xué)習(xí)Coaching技巧√學(xué)習(xí)建立良好工作關(guān)系的技巧與原則√知曉優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件課程概覽通過講授、分組討論與發(fā)表、角色的扮演、會(huì)議式指導(dǎo)法、作業(yè)練習(xí)與學(xué)員課后行動(dòng)計(jì)劃，學(xué)習(xí)如何與部屬共同完成目標(biāo)設(shè)定與進(jìn)行績(jī)效管理。
……

課程大綱:

（李老師大綱）
第一模塊：由專業(yè)走向管理
√由專業(yè)走向管理
–執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力
–人類行為的理解與需求的掌握
–優(yōu)秀的技術(shù)者與優(yōu)秀的管理者
–管理者思維改變
√組織運(yùn)作與領(lǐng)導(dǎo)技巧
–部屬職務(wù)意識(shí)的建立
–部屬職務(wù)認(rèn)知的整合
–管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
第二模塊：變革管理
√變革管理
–經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化與因應(yīng)之道
–提升組織績(jī)效
–組織彈性因應(yīng)能力
√組織化
–作業(yè)表與職務(wù)表的運(yùn)用
–再組織化及主管職務(wù)分配的改善
–部屬崗位職責(zé)與目標(biāo)卡的制定
–變革管理的實(shí)踐與案例研討
第三模塊：部屬培育與Coaching技巧
√部屬培育的基本
–訓(xùn)練需求的掌握
–企業(yè)內(nèi)人才培育的方式
–OJT的定義與基本精神
√部屬的培育與指導(dǎo)計(jì)劃Coaching
–部屬學(xué)習(xí)卡的制定與運(yùn)用
–提升部屬工作態(tài)度與意愿
–Coaching技巧
第四模塊：建立良好的工作關(guān)系
√建立良好的工作關(guān)系
–了解部屬需求與需求不滿的理
–個(gè)案研討-人的問題處理方法
與技巧
–溝通技巧與原則
–傾聽的方法與原則
第五模塊：領(lǐng)導(dǎo)力
√領(lǐng)導(dǎo)力
–優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備條件
–總結(jié)
（嚴(yán)老師大綱）
第一模塊：由專業(yè)走向管理
*認(rèn)知管理者的位置和角色
-我們的團(tuán)隊(duì)管理面臨主觀與客觀方面的挑戰(zhàn)
√管理者們常見的問題與困惑
√視頻分析：我們面臨的團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)有哪些
-管理干部在企業(yè)中的位置決定管理者的勝任能力與眾不同
√思考：中國(guó)象棋中的管理哲學(xué)
√管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同
√管理者的動(dòng)機(jī)曲線
√如何處理“將兵”關(guān)系：管理者的生存之道
*管理者的關(guān)鍵任務(wù)——從專業(yè)思維轉(zhuǎn)向管理思維
-管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵任務(wù)
分組活動(dòng)：筑塔
-管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和面臨任務(wù)時(shí)必須的思考和安排好的三個(gè)關(guān)鍵任務(wù)
√把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)方向——Guide
√提升團(tuán)隊(duì)成員勝任程度——Enabler
√控制團(tuán)隊(duì)秩序——Housekeeper
-管理思維與技術(shù)思維的區(qū)別
√技術(shù)人員與管理者行為動(dòng)機(jī)的差異
√技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的障礙
√按住職業(yè)發(fā)展跨越按鍵，從專家走向職業(yè)經(jīng)理人
*有效管理的價(jià)值
-執(zhí)行力決定企業(yè)成敗重要性
√管理者能量影響范圍公式
√企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力由什么來決定
√執(zhí)行效率低下的常見癥狀
√企業(yè)的執(zhí)行力的涵義是什么
-優(yōu)秀管理者對(duì)組織執(zhí)行力的貢獻(xiàn)
√管理者塑造執(zhí)行力、提升團(tuán)隊(duì)工作效率的任務(wù)和難點(diǎn)
第二模塊：讓員工感覺好起來
*領(lǐng)導(dǎo)力、管理力與執(zhí)行力的關(guān)系
*管理者修煉管理能力的培養(yǎng)進(jìn)階模型
-基礎(chǔ)管理素質(zhì)的意義
-Guide——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
-Enabler——團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理、團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)管理、團(tuán)隊(duì)差異管理
-Housekeeper——團(tuán)隊(duì)控制管理
-管理者的“人本”導(dǎo)向
*分組研討：“好”的感覺
*管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力即領(lǐng)導(dǎo)力的來源
-員工真正的六大內(nèi)在需求與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的關(guān)聯(lián)
-員工真正的需要對(duì)績(jī)效乘數(shù)的作用
*MPRS模型——用管理促成員工創(chuàng)造價(jià)值的良性循環(huán)
*在管理過程中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與魅力
第三模塊：管理者必修的四個(gè)招式——把管理概念落實(shí)成管理行為
*從M到P：給員工建立清晰的績(jī)效期望和明確的目標(biāo)環(huán)境
-目標(biāo)管理的起源與其對(duì)于企業(yè)的意義
-企業(yè)基本管理、效率管理與價(jià)值管理的核心任務(wù)
-企業(yè)中的三種目標(biāo)層次及其對(duì)組織和管理者的意義
√愿景目標(biāo)：為團(tuán)隊(duì)增加動(dòng)力
√表現(xiàn)目標(biāo)：SMART原則
√行動(dòng)目標(biāo)：行動(dòng)萬能表
√中基層管理者向上理解與向下傳遞的作用
√各層次目標(biāo)之間的關(guān)系和分解方法
-從愿景目標(biāo)到表現(xiàn)目標(biāo)過程中常出現(xiàn)的問題及解決方法
√案例討論：L公司的問題
√矩陣式的思考與工作方法
√從第一級(jí)分歧走向第二級(jí)分歧
√案例分享：“臭鼬小組”的規(guī)則
-用目標(biāo)管理的全過程創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的“生命體征”
√實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的心態(tài)管理
√團(tuán)隊(duì)的“生命體征”
√塑造富有激情的團(tuán)隊(duì)的出發(fā)點(diǎn)
√曹操與諸葛亮的管理模式區(qū)別
√團(tuán)隊(duì)“智慧三角”給員工和組織帶來的好處
*從P到R：消除員工取得績(jī)效的障礙
-管理者的指導(dǎo)障礙及解除
√管理者的授權(quán)危機(jī)來源
√理解韓非子
-如何安排工作與指導(dǎo)工作
案例分析：照看商店
-員工出錯(cuò)了如何指導(dǎo)
視頻分享：如何輔導(dǎo)出錯(cuò)的員工
*從R到S——你了解你的員工嗎
-相關(guān)激勵(lì)理論的思考及實(shí)戰(zhàn)修訂（選讀資料）
案例分析：只有你能欣賞我
案例分析：從登山看團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
閱讀：上帝的懲罰
案例分析：新出臺(tái)的旅游獎(jiǎng)勵(lì)政策——辛伯提期望效應(yīng)理論的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
-贊賞的力量
-管理員工贊賞受點(diǎn)：符合人生發(fā)展的內(nèi)在激勵(lì)
-贊賞的時(shí)機(jī)選擇
-視頻總結(jié)：有多少管理行為讓員工感覺“好”
第四模塊：創(chuàng)造高效團(tuán)隊(duì)管理之路
-團(tuán)隊(duì)測(cè)試：不斷反省自己的管理之路
-每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開始
-行動(dòng)計(jì)劃：回去以后怎么做 （三種方式選擇）

培訓(xùn)師介紹：

李先生背景經(jīng)歷√資深講師，顧問√中興大學(xué)企研所√政大企業(yè)經(jīng)理高級(jí)班√松下教育訓(xùn)練課長(zhǎng)/人力資源經(jīng)理√松下制造事業(yè)部經(jīng)理√松下信息公司管理業(yè)務(wù)部經(jīng)理√日本產(chǎn)業(yè)教育協(xié)會(huì)合格認(rèn)證MTP講師√臺(tái)灣職訓(xùn)局合格認(rèn)證TWI講師√臺(tái)灣職訓(xùn)研發(fā)中心、臺(tái)灣聯(lián)輔中心等單位專任講師擅長(zhǎng)領(lǐng)域√MTP(中高階層主管管理訓(xùn)練)√TWI(督導(dǎo)人員培訓(xùn))榮譽(yù)客戶"科技業(yè)：
松下集團(tuán)、通用電子、富士康精密、明基BENQ、友達(dá)光電、廣達(dá)電腦、仁寶電腦、仁寶電子、威盛電子、揚(yáng)智科技、全友計(jì)算機(jī)、欣興電子、翰宇彩晶、益詮電子、華碩計(jì)算機(jī)、全漢企業(yè)、揚(yáng)博科技、華映視訊(TFT-LCD)、緯創(chuàng)、啟碁(手機(jī))、華上光電、微星科技(微盟、恩斯邁)、仲琦科技、穩(wěn)懋半導(dǎo)體、訊碟(DVD)、鈺德(DVD)、毅嘉科技、華宇電腦、萬達(dá)信息金融保險(xiǎn)業(yè)：
AIG南山人壽、遠(yuǎn)東銀行、臺(tái)灣人壽、華一銀行、中金投資服務(wù)業(yè)：
中華航空、7-11(統(tǒng)一超商)、松青超市、頂新食品、華儲(chǔ)物流、宏羚(辦公室文具流通)、稼興(人力中介)、麗寶建設(shè)、臺(tái)北瓦斯、三羚汽車(銷售)制造業(yè)：
日立電器、中華汽車、盛余鋼鐵、臺(tái)灣糖業(yè)、四維膠帶、力霸集團(tuán)、潤(rùn)泰集團(tuán)(營(yíng)造)、春源鋼鐵、美亞鋼管、步步高、捷銳企業(yè)、固緯(電子儀表)、華擎(汽車引擎)、高林(裁縫車)、聯(lián)合利華政府協(xié)會(huì)：
職訓(xùn)研發(fā)中心、聯(lián)輔中心、中小企業(yè)協(xié)會(huì)嚴(yán)女士*背景經(jīng)歷*資深講師，顧問*復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士*國(guó)際職業(yè)規(guī)劃師（GCDF）*高級(jí)心理咨詢師*近二十年工作經(jīng)歷，先后就職于正大集團(tuán)、香港FAC設(shè)計(jì)、華為技術(shù)、UT斯達(dá)康通訊等大型企業(yè)，從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、采購(gòu)、行政管理、人力資源管理等工作，歷任行政經(jīng)理、地區(qū)銷售主管、人力資源部總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)等職務(wù)，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
*近十年來堅(jiān)持不斷為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領(lǐng)導(dǎo)力等培訓(xùn)及咨詢。
*擅長(zhǎng)領(lǐng)域*MTP(中高階層主管管理訓(xùn)練)*跨部門溝通與協(xié)調(diào)*打造高效執(zhí)行力*服務(wù)客戶中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、TCL集團(tuán)、DELOITTE（德勤）咨詢、富士康、邁瑞、華為技術(shù)、達(dá)實(shí)智能、愛默生網(wǎng)絡(luò)能源、UT斯達(dá)康、西門子、神威藥業(yè)、招商銀行、松下馬馬達(dá)、金山軟件、東芝電梯、達(dá)飛物流、達(dá)飛輪船、澳航貨運(yùn)、城投水務(wù)制水廠、浦東機(jī)場(chǎng)燃油基建、德納技術(shù)、銳高照明、理光數(shù)碼等學(xué)員反饋“老師激情澎湃，案例運(yùn)用順，很棒！”——童女士（某國(guó)資工程公司部門經(jīng)理）“案例生動(dòng)清晰明了，小組互動(dòng)多！很好！”——張女士（某國(guó)內(nèi)貨代公司部門副經(jīng)理）（每次培訓(xùn)從以上講師中選配，以實(shí)際通知到會(huì)講師為準(zhǔn)）課程對(duì)象√中階層主管√資深工程師及儲(chǔ)備主管