培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
課程收益√理解由專業(yè)走向管理的思維與意識轉(zhuǎn)變√學(xué)習(xí)變革管理在工作中的運用,提升組織績效√理解部屬培育與學(xué)習(xí)Coaching技巧√學(xué)習(xí)建立良好工作關(guān)系的技巧與原則√知曉優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件課程概覽通過講授、分組討論與發(fā)表、角色的扮演、會議式指導(dǎo)法、作業(yè)練習(xí)與學(xué)員課后行動計劃,學(xué)習(xí)如何與部屬共同完成目標設(shè)定與進行績效管理。
……
課程大綱:
(李老師大綱)
第一模塊:由專業(yè)走向管理
√由專業(yè)走向管理
–執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力
–人類行為的理解與需求的掌握
–優(yōu)秀的技術(shù)者與優(yōu)秀的管理者
–管理者思維改變
√組織運作與領(lǐng)導(dǎo)技巧
–部屬職務(wù)意識的建立
–部屬職務(wù)認知的整合
–管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
第二模塊:變革管理
√變革管理
–經(jīng)營環(huán)境的變化與因應(yīng)之道
–提升組織績效
–組織彈性因應(yīng)能力
√組織化
–作業(yè)表與職務(wù)表的運用
–再組織化及主管職務(wù)分配的改善
–部屬崗位職責與目標卡的制定
–變革管理的實踐與案例研討
第三模塊:部屬培育與Coaching技巧
√部屬培育的基本
–訓(xùn)練需求的掌握
–企業(yè)內(nèi)人才培育的方式
–OJT的定義與基本精神
√部屬的培育與指導(dǎo)計劃Coaching
–部屬學(xué)習(xí)卡的制定與運用
–提升部屬工作態(tài)度與意愿
–Coaching技巧
第四模塊:建立良好的工作關(guān)系
√建立良好的工作關(guān)系
–了解部屬需求與需求不滿的理
–個案研討-人的問題處理方法
與技巧
–溝通技巧與原則
–傾聽的方法與原則
第五模塊:領(lǐng)導(dǎo)力
√領(lǐng)導(dǎo)力
–優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備條件
–總結(jié)
(嚴老師大綱)
第一模塊:由專業(yè)走向管理
*認知管理者的位置和角色
-我們的團隊管理面臨主觀與客觀方面的挑戰(zhàn)
√管理者們常見的問題與困惑
√視頻分析:我們面臨的團隊管理挑戰(zhàn)有哪些
-管理干部在企業(yè)中的位置決定管理者的勝任能力與眾不同
√思考:中國象棋中的管理哲學(xué)
√管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同
√管理者的動機曲線
√如何處理“將兵”關(guān)系:管理者的生存之道
*管理者的關(guān)鍵任務(wù)——從專業(yè)思維轉(zhuǎn)向管理思維
-管理團隊的關(guān)鍵任務(wù)
分組活動:筑塔
-管理者帶領(lǐng)團隊和面臨任務(wù)時必須的思考和安排好的三個關(guān)鍵任務(wù)
√把握團隊方向——Guide
√提升團隊成員勝任程度——Enabler
√控制團隊秩序——Housekeeper
-管理思維與技術(shù)思維的區(qū)別
√技術(shù)人員與管理者行為動機的差異
√技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的障礙
√按住職業(yè)發(fā)展跨越按鍵,從專家走向職業(yè)經(jīng)理人
*有效管理的價值
-執(zhí)行力決定企業(yè)成敗重要性
√管理者能量影響范圍公式
√企業(yè)發(fā)展的核心競爭力由什么來決定
√執(zhí)行效率低下的常見癥狀
√企業(yè)的執(zhí)行力的涵義是什么
-優(yōu)秀管理者對組織執(zhí)行力的貢獻
√管理者塑造執(zhí)行力、提升團隊工作效率的任務(wù)和難點
第二模塊:讓員工感覺好起來
*領(lǐng)導(dǎo)力、管理力與執(zhí)行力的關(guān)系
*管理者修煉管理能力的培養(yǎng)進階模型
-基礎(chǔ)管理素質(zhì)的意義
-Guide——團隊目標管理
-Enabler——團隊激勵管理、團隊指導(dǎo)管理、團隊差異管理
-Housekeeper——團隊控制管理
-管理者的“人本”導(dǎo)向
*分組研討:“好”的感覺
*管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力即領(lǐng)導(dǎo)力的來源
-員工真正的六大內(nèi)在需求與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的關(guān)聯(lián)
-員工真正的需要對績效乘數(shù)的作用
*MPRS模型——用管理促成員工創(chuàng)造價值的良性循環(huán)
*在管理過程中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與魅力
第三模塊:管理者必修的四個招式——把管理概念落實成管理行為
*從M到P:給員工建立清晰的績效期望和明確的目標環(huán)境
-目標管理的起源與其對于企業(yè)的意義
-企業(yè)基本管理、效率管理與價值管理的核心任務(wù)
-企業(yè)中的三種目標層次及其對組織和管理者的意義
√愿景目標:為團隊增加動力
√表現(xiàn)目標:SMART原則
√行動目標:行動萬能表
√中基層管理者向上理解與向下傳遞的作用
√各層次目標之間的關(guān)系和分解方法
-從愿景目標到表現(xiàn)目標過程中常出現(xiàn)的問題及解決方法
√案例討論:L公司的問題
√矩陣式的思考與工作方法
√從第一級分歧走向第二級分歧
√案例分享:“臭鼬小組”的規(guī)則
-用目標管理的全過程創(chuàng)造團隊的“生命體征”
√實現(xiàn)對員工的心態(tài)管理
√團隊的“生命體征”
√塑造富有激情的團隊的出發(fā)點
√曹操與諸葛亮的管理模式區(qū)別
√團隊“智慧三角”給員工和組織帶來的好處
*從P到R:消除員工取得績效的障礙
-管理者的指導(dǎo)障礙及解除
√管理者的授權(quán)危機來源
√理解韓非子
-如何安排工作與指導(dǎo)工作
案例分析:照看商店
-員工出錯了如何指導(dǎo)
視頻分享:如何輔導(dǎo)出錯的員工
*從R到S——你了解你的員工嗎
-相關(guān)激勵理論的思考及實戰(zhàn)修訂(選讀資料)
案例分析:只有你能欣賞我
案例分析:從登山看團隊的激勵
閱讀:上帝的懲罰
案例分析:新出臺的旅游獎勵政策——辛伯提期望效應(yīng)理論的實戰(zhàn)應(yīng)用
-贊賞的力量
-管理員工贊賞受點:符合人生發(fā)展的內(nèi)在激勵
-贊賞的時機選擇
-視頻總結(jié):有多少管理行為讓員工感覺“好”
第四模塊:創(chuàng)造高效團隊管理之路
-團隊測試:不斷反省自己的管理之路
-每天進步一點點,就是成功的開始
-行動計劃:回去以后怎么做 (三種方式選擇)
培訓(xùn)師介紹:
李先生背景經(jīng)歷√資深講師,顧問√中興大學(xué)企研所√政大企業(yè)經(jīng)理高級班√松下教育訓(xùn)練課長/人力資源經(jīng)理√松下制造事業(yè)部經(jīng)理√松下信息公司管理業(yè)務(wù)部經(jīng)理√日本產(chǎn)業(yè)教育協(xié)會合格認證MTP講師√臺灣職訓(xùn)局合格認證TWI講師√臺灣職訓(xùn)研發(fā)中心、臺灣聯(lián)輔中心等單位專任講師擅長領(lǐng)域√MTP(中高階層主管管理訓(xùn)練)√TWI(督導(dǎo)人員培訓(xùn))榮譽客戶"科技業(yè):
松下集團、通用電子、富士康精密、明基BENQ、友達光電、廣達電腦、仁寶電腦、仁寶電子、威盛電子、揚智科技、全友計算機、欣興電子、翰宇彩晶、益詮電子、華碩計算機、全漢企業(yè)、揚博科技、華映視訊(TFT-LCD)、緯創(chuàng)、啟碁(手機)、華上光電、微星科技(微盟、恩斯邁)、仲琦科技、穩(wěn)懋半導(dǎo)體、訊碟(DVD)、鈺德(DVD)、毅嘉科技、華宇電腦、萬達信息金融保險業(yè):
AIG南山人壽、遠東銀行、臺灣人壽、華一銀行、中金投資服務(wù)業(yè):
中華航空、7-11(統(tǒng)一超商)、松青超市、頂新食品、華儲物流、宏羚(辦公室文具流通)、稼興(人力中介)、麗寶建設(shè)、臺北瓦斯、三羚汽車(銷售)制造業(yè):
日立電器、中華汽車、盛余鋼鐵、臺灣糖業(yè)、四維膠帶、力霸集團、潤泰集團(營造)、春源鋼鐵、美亞鋼管、步步高、捷銳企業(yè)、固緯(電子儀表)、華擎(汽車引擎)、高林(裁縫車)、聯(lián)合利華政府協(xié)會:
職訓(xùn)研發(fā)中心、聯(lián)輔中心、中小企業(yè)協(xié)會嚴女士*背景經(jīng)歷*資深講師,顧問*復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士*國際職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)*高級心理咨詢師*近二十年工作經(jīng)歷,先后就職于正大集團、香港FAC設(shè)計、華為技術(shù)、UT斯達康通訊等大型企業(yè),從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、采購、行政管理、人力資源管理等工作,歷任行政經(jīng)理、地區(qū)銷售主管、人力資源部總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)校長等職務(wù),具備豐富的實踐經(jīng)驗。
*近十年來堅持不斷為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領(lǐng)導(dǎo)力等培訓(xùn)及咨詢。
*擅長領(lǐng)域*MTP(中高階層主管管理訓(xùn)練)*跨部門溝通與協(xié)調(diào)*打造高效執(zhí)行力*服務(wù)客戶中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、TCL集團、DELOITTE(德勤)咨詢、富士康、邁瑞、華為技術(shù)、達實智能、愛默生網(wǎng)絡(luò)能源、UT斯達康、西門子、神威藥業(yè)、招商銀行、松下馬馬達、金山軟件、東芝電梯、達飛物流、達飛輪船、澳航貨運、城投水務(wù)制水廠、浦東機場燃油基建、德納技術(shù)、銳高照明、理光數(shù)碼等學(xué)員反饋“老師激情澎湃,案例運用順,很棒!”——童女士(某國資工程公司部門經(jīng)理)“案例生動清晰明了,小組互動多!很好!”——張女士(某國內(nèi)貨代公司部門副經(jīng)理)(每次培訓(xùn)從以上講師中選配,以實際通知到會講師為準)課程對象√中階層主管√資深工程師及儲備主管