課程收益:
1.增進(jìn)對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí);
2.樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念;
3.經(jīng)由選、用、育、留的正確方法,提高人才效用;
4.掌握正確對(duì)下屬培育與管理方法、技巧;
5.提高部門的總體
績(jī)效;
6.提高下屬對(duì)企業(yè)的滿意度與忠誠(chéng)度;
7.有效調(diào)整員工心理,建立和員工一起成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)概念。
課程大綱:
導(dǎo)論:
知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)
1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn):學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格
2、開發(fā)全腦智能
3、培訓(xùn)師的職責(zé):經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者
4、培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演
5、培訓(xùn)師八大能力
修心:
一、心想事成——培訓(xùn)師的心理建設(shè)
1、培訓(xùn)師職業(yè)化的4大心態(tài):勇敢、包容、放下、分享
2、認(rèn)識(shí)恐懼與緊張
3、克服緊張的5大方法
演練:解放天性訓(xùn)練、表演訓(xùn)練、突破自己訓(xùn)練
修形:
二、形神兼?zhèn)洹嘤?xùn)師的職業(yè)風(fēng)范
1、女性培訓(xùn)師職業(yè)形象:職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
2、男性培訓(xùn)師職業(yè)形象:職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
3、培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)洌荷矸、手法、步法、眼?br />
演練:形神兼?zhèn)溆?xùn)練
修言:
三、一鳴驚人——培訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)技巧
1、挖掘表達(dá)的內(nèi)涵:表——達(dá)
2、夯實(shí)語(yǔ)言的基礎(chǔ):定力乃口才之根(眼定、心定、身定)
3、提升語(yǔ)言的質(zhì)量:語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、輕重緩急、句讀停頓、語(yǔ)境營(yíng)造、真聲假聲、五覺語(yǔ)言、“四五六”講故事法
4、把握表達(dá)的原則:深入在己 淺出給人、通俗語(yǔ)言 確保易懂
5、建立表達(dá)的邏輯:概述、條理、歸納
練習(xí):思維導(dǎo)圖之全感官表達(dá)
練習(xí):思維導(dǎo)圖—結(jié)構(gòu)化表達(dá)
演練:語(yǔ)境造心境訓(xùn)練、講故事訓(xùn)練等。
修智:
四、行云流水——培訓(xùn)師精彩呈現(xiàn)之道
1、上場(chǎng)與下場(chǎng)
2、印象深刻的自我介紹
3、先聲奪人的開場(chǎng)導(dǎo)入
4、余音繞梁的收結(jié)方法
練習(xí):思維導(dǎo)圖——表達(dá)流程設(shè)計(jì)
演練:自我介紹訓(xùn)練、開場(chǎng)白訓(xùn)練
五、推波助瀾——培訓(xùn)師促動(dòng)技巧
1、培訓(xùn)破冰和培訓(xùn)氛圍創(chuàng)造:游戲、幽默、故事
2、互動(dòng)提問(wèn):穿針引線
3、有效應(yīng)答:專業(yè)巧妙
4、激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望
練習(xí):思維導(dǎo)圖繪制多感官促動(dòng)
六、處變不驚——培訓(xùn)師控場(chǎng)技巧
1、自我:遺忘內(nèi)容、自己講錯(cuò)、時(shí)間失控
2、學(xué)員:學(xué)員走神、竊竊私語(yǔ)、接打手機(jī)、學(xué)員睡覺、有意挑釁、遭遇高手
3、環(huán)境:外部噪音、設(shè)備失控(筆記本、投影儀、話筒、音響)
演練:課堂高壓訓(xùn)練、困難場(chǎng)面應(yīng)對(duì)訓(xùn)練
修課:
七、高屋建瓴——培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)
1、確定培訓(xùn)內(nèi)容:起名字、搭框架、定內(nèi)容
練習(xí):思維導(dǎo)圖規(guī)劃課程內(nèi)容
2、確定培訓(xùn)方法:角色扮演、小組討論、案例分析、游戲帶動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)模擬
3、課程說(shuō)明書與授課計(jì)劃制作
4、演示文件PPT設(shè)計(jì):母版、風(fēng)格、布局、顏色、動(dòng)畫、邏輯
5、案例與練習(xí)手冊(cè)的設(shè)計(jì)
提供工具:PPT設(shè)計(jì)二個(gè)化、五線譜課程設(shè)計(jì)法、文字變圖四步法、1000個(gè)游戲庫(kù)、300個(gè)故事集、1000張PPT3D設(shè)計(jì)模型、300張?jiān)O(shè)計(jì)模板
演練:PPT設(shè)計(jì)訓(xùn)練、五線譜制作訓(xùn)練
總結(jié):5分鐘精彩展示
培訓(xùn)師介紹:
IEI國(guó)際室內(nèi)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)研究中心 首席講師
IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)
授權(quán)教練
微課程開發(fā)技術(shù)
創(chuàng)始人
中國(guó)培訓(xùn)技術(shù)研究院
首席培訓(xùn)師
中企智匯金牌講師
特別擅長(zhǎng)于微課程開發(fā)、培訓(xùn)技術(shù)研究、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)、思維導(dǎo)圖-TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、思維導(dǎo)圖-企業(yè)教練式課程開發(fā)、思維導(dǎo)圖與結(jié)構(gòu)化思考