企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)已成為企業(yè)人才培養(yǎng)及儲備的發(fā)展趨勢。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實施是一個系統(tǒng)化的工程,環(huán)環(huán)相扣。然而,授課呈現(xiàn)直接影響著培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化效率。許多企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理者對于如何系統(tǒng)地提升授課技巧仍深感困惑——
如何養(yǎng)成獨特的培訓(xùn)風(fēng)格 如何展開一場富有激情的培訓(xùn)課程 如何運用多種授課形式提升學(xué)員的積極性 《TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》課程以演繹推理的方式順著授課思路逐步講授授課技巧的方方面面,在全真模擬的場景中幫助你全面提升授課技巧。
課程收獲 1、描述呈現(xiàn)技巧和控制緊張情緒2、掌握培訓(xùn)的流程和關(guān)鍵控制點3、明確和熟練運用教具4、掌握專業(yè)授課方法的帶教技巧
課程對象 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
課程大綱:
一、有關(guān)培訓(xùn) 1、學(xué)員現(xiàn)場表達(dá)技巧訓(xùn)練(1)急智一分鐘演練(2)培養(yǎng)導(dǎo)師的等級(3)培訓(xùn)中的神奇三角2、培訓(xùn)的基本概念(1)培訓(xùn)的定義(2)培訓(xùn)與教育的區(qū)別(3)哪些員工需要培訓(xùn)(4)成年人的學(xué)習(xí)過程(5)學(xué)習(xí)及記憶的方法
二、準(zhǔn)備上臺 1、培訓(xùn)導(dǎo)師的條件及風(fēng)范(1)培訓(xùn)導(dǎo)師的責(zé)任/任務(wù)使命(2)培訓(xùn)導(dǎo)師的條件(3)100分的導(dǎo)師(4)培訓(xùn)導(dǎo)師的性格特質(zhì)(5)培訓(xùn)導(dǎo)師的風(fēng)格2、培訓(xùn)師禮儀禮貌要求(1)導(dǎo)師的儀容禮貌(2)男士導(dǎo)師的著裝規(guī)范及技巧(3)女士導(dǎo)師的著裝規(guī)范及技巧
三、精彩課程 1、引人入勝的開場(1)開場五件事(2)有效的開場白(3)開場語的禁忌2、培訓(xùn)導(dǎo)師的陳述技巧(1)語言性的陳述(2)非語言的表達(dá)A、眼神B、表情C、肢體語言 D、移動E、手勢3、學(xué)員現(xiàn)場表達(dá)技巧訓(xùn)練(1)現(xiàn)場有主題表達(dá)訓(xùn)練(2)錄像反饋及評述4、聲音及氣息訓(xùn)練(1)發(fā)聲技巧(2)氣息訓(xùn)練課堂練習(xí):小品5、能量訓(xùn)練(1)善用緊張(2)潛意識觀想(3)精力管理6、發(fā)問技巧(1)發(fā)問的作用(2)六種發(fā)問的方式(3)如何處理問題
四、有效培訓(xùn)的百寶箱 1、培訓(xùn)導(dǎo)師帶教技巧(1)重要概念闡述(2)操作因素分解(3)案例分析與小組討論法(4)角色扮演與現(xiàn)場輔導(dǎo)(5)室內(nèi)游戲與課堂講解2、成為故事高手3、控場法則(1)開課前準(zhǔn)備(2)橄欖球法則(3)五點中心法(4)明確培訓(xùn)師的角色4、應(yīng)對各種類型的學(xué)員(1)好爭辯(2)跑題(3)頑固分子(4)個性沖突(5)過分健談(6)詢問你的觀點(7)沉默(8)發(fā)牢騷(9)完全錯誤(10)表達(dá)不清(11)私下談話(12)快言快語(13)漫無邊際5、培訓(xùn)導(dǎo)師百寶箱(1)即興演講(2)即興點評+案例剖析(3)案例及素材的收集與整理(4)培訓(xùn)導(dǎo)師的日積月累與內(nèi)功心法通關(guān)練習(xí):一線生機錄像反饋及評訴
講師介紹:
具有11年培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。曾任東芝公司高級
銷售培訓(xùn)師,現(xiàn)任華南地區(qū)咨詢公司高級顧問。在東芝公司任職期間負(fù)責(zé)華南五省
銷售團隊及代理商的培訓(xùn)與
銷售輔導(dǎo),為企業(yè)建立了完整嚴(yán)密的培訓(xùn)體系。致力于從心態(tài)、技巧到方法對
銷售團隊進行嚴(yán)格訓(xùn)練。同時在實戰(zhàn)中精心設(shè)計立體矩陣定制化模板與工具,協(xié)助
銷售經(jīng)理與
銷售員在市場上應(yīng)對更高水平的競爭。