全面薪酬激勵機(jī)制其它上課時間：

董事長、總經(jīng)理、企業(yè)高管、各層級管理精英

課程大綱：

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目錄
第1章什么是薪酬
第2章確定薪酬規(guī)劃的基礎(chǔ)
第3章在公司中實施薪酬規(guī)劃的項目計劃
第4章基準(zhǔn)崗位
第5章崗位分析的方法
第6章崗位說明書的內(nèi)容
第7章面談的程序
第8章崗位評估
第9章與市場調(diào)查的銜接
第10章工資級別結(jié)構(gòu)與工資級別幅度
第11章績效工資制度
第12章素質(zhì)
第13章總結(jié)
附錄1確定基準(zhǔn)崗位與選定崗位分析專員指南
附錄2非管理/職員崗位說明書（空白）
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第1章什么是薪酬
薪酬的定義
開始，我們有必要花點(diǎn)時間解釋一下什么是薪酬，以確保大家理解薪酬的概念。在下一章我們將討論如何制定適當(dāng)?shù)?a href="http://www.www.projecttak.com/tag.asp?tag=薪酬">薪酬規(guī)劃，以實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
令人出乎意料的是，關(guān)于薪酬的定義并不很多。教科書當(dāng)然提到了可酬因素及薪酬管理，但是薪酬的定義卻很難找到。這很令人吃驚，因為人們每天大半時間用于工作或往來奔波，以獲得報酬、工資或薪酬。關(guān)于薪酬的定義包括下列要素：
一般是作為付出的回報，如從勞動中獲得的工資及其他經(jīng)濟(jì)利益；
因提供服務(wù)而取得的報酬，或因損失獲得的物質(zhì)補(bǔ)償，例如金錢。
由此可見，這些定義都贊同：薪酬是因工作或提供服務(wù)而獲得的回報。然而大部分員工都不會從“什么是薪酬”的角度來思考。雖然他們很清楚自己每月的工資是多少，臨近年底還推測年終獎金的多少。我們知道薪酬除了付給員工的工資外，還包含若干本質(zhì)上非貨幣的成分。
薪酬的分類
外在薪酬
外在薪酬的一個主要組成部分，是所有員工都極其熟悉的月薪。第二個主要組成部分就是前面提到過的年終獎金，它依賴于公司的業(yè)績可觀與否，經(jīng)常是以若干個月的工資的形式來支付的。月薪和年終獎金被稱作外薪酬，是老板付給完成了職責(zé)范圍內(nèi)工作員工的報酬。月薪和年終獎金可以而且實際上應(yīng)該給員工傳遞這樣一種信息：對公司而言什么是重要的，公司希望員工怎么做。外在薪酬還包含年度調(diào)薪及加班費(fèi)。近年來，外在薪酬的一個重要趨勢是，公司增加了給予員工的長期激勵。典型的長期激勵（LTI）包括股票期權(quán)、限制性股票或股票增值權(quán)（SAR）。長期激勵計劃經(jīng)常持續(xù)3年以上，股票期權(quán)、限制性股票及股票增值權(quán)在規(guī)定期限后才可出售或兌現(xiàn)。
間接薪酬
外在薪酬有一個重要的分支，被稱作間接薪酬。間接薪酬通常是指福利項目：包括養(yǎng)老保險，貸款，人壽、事故、傷殘和醫(yī)療保險；還包括午餐、茶歇等休息時間，以及新年等法定節(jié)假日。你可能還需要加上付給員工的餐飲、住房或醫(yī)療津貼。
外在薪酬還有一個常被忽略的方面。你肯定讀過管理類的教科書，里面講到首席執(zhí)行官或管理者幾乎天天在其工廠或辦公室走一圈。他們知道一些員工的名字，并會停下來贊揚(yáng)員工的良好工作或做法�！白邉邮焦芾怼笔侨怂�共知的，并產(chǎn)生了積極的效果。因此表揚(yáng)是外在薪酬的一種典型形式。此外，大家也都知道，員工喜歡為知名的或國際化的公司工作。如果有朋友在同一家公司，員工也傾向于留在該公司工作。因此，社會條件也可能成為挽留員工的因素。
內(nèi)在新酬
內(nèi)在薪酬也是激勵和挽留員工的一個關(guān)鍵因素�，F(xiàn)在員工們都要求在工作中獲得更大的滿足，以及在工作和生活之間取得更好的平衡。對大多數(shù)員工來說（可能不是對所有員工），薪酬仍是一個主要驅(qū)動力，于是內(nèi)在薪酬在挽留核心員工上變得越來越重要。
內(nèi)在薪酬是員工對于公司的感覺和認(rèn)識的獎勵。例如員工日益要求獲得更大的發(fā)展及承擔(dān)更有挑戰(zhàn)性的工作，那些沒有專門為高績效員工設(shè)立發(fā)展規(guī)劃的公司會發(fā)現(xiàn)，他們很難吸引能幫助公司成長的人才。內(nèi)在激勵是員工成為公司一份子的感覺。他們對工作有興趣嗎 有沒有晉升的機(jī)會 有恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展規(guī)劃嗎 對該規(guī)劃的管理僅是口惠而實不至的嗎 上級管理者是否愿意傾聽他們的改進(jìn)意見 他們能接觸到上司嗎 如果這些都做到位，將會增強(qiáng)公司激勵及挽留人才的效果。
以技能為基礎(chǔ)的薪酬
還有一些公司會為了獲取特定的技能而付給員工報酬，不管它們是技術(shù)技能，還是為顧客服務(wù)或者是學(xué)習(xí)顧客所用語言的技能。這種方法產(chǎn)生的問題是：當(dāng)員工換到其他的工作崗位時，雖然這個新的崗位不再需要這項特定的技能，但是員工仍領(lǐng)取這份津貼。因此，在設(shè)計薪酬規(guī)劃時，應(yīng)當(dāng)注意把津貼限制在必需的崗位上。
本章小結(jié)
本章關(guān)于薪酬的簡要介紹表明，你付給員工的薪酬“應(yīng)當(dāng)認(rèn)真管理，全面考慮”，以確保薪酬與企業(yè)目標(biāo)一致。整體薪酬包括工資、獎金和長期激勵，還包括間接薪酬，這也是公司一筆可觀的開支。外在薪酬是鼓勵員工成長的重要組成部分，手段有表揚(yáng)、職業(yè)規(guī)劃以及通過提出具有挑戰(zhàn)性的職責(zé)來滿足員工發(fā)展的需求。同時，員工的發(fā)展將為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來動力。最后一點(diǎn)也很重要，你要就如何支付薪酬，以及為什么支付薪酬，不斷地和員工進(jìn)行溝通。
第2章確定薪酬規(guī)劃的基礎(chǔ)
企業(yè)宗旨以及源于企業(yè)宗旨的價值觀是構(gòu)建公司薪酬規(guī)劃的重要組成部分。本章對企業(yè)宗旨和價值觀及它們是怎樣產(chǎn)生的做一個簡短的介紹，以確立薪酬平臺的基礎(chǔ)。
企業(yè)宗旨
盡管組織結(jié)構(gòu)不同，但是總經(jīng)理、首席執(zhí)行官或公司執(zhí)行董事本質(zhì)上履行相同的職能。他們的職能就是決定公司的發(fā)展方向，滿足股東的需要。決定公司的發(fā)展方向是一個籠統(tǒng)的陳述，要通過許多活動的貫徹實施來推動公司發(fā)展，形成正確的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)規(guī)模，以及保持領(lǐng)先的能力。這些由首席執(zhí)行官或公司執(zhí)行董事傳達(dá)給員工、股東以及競爭者的信息，就稱為企業(yè)宗旨。
企業(yè)宗旨界定了公司做些什么，并決定了公司從事什么行業(yè)。許多公司會將企業(yè)宗旨裱上框，釘在公司接待室或者餐廳的墻上。就大多數(shù)公司而言，經(jīng)常同時伴有一項由企業(yè)宗旨而產(chǎn)生的價值觀。其實大多數(shù)人，包括公司本身，并不理解企業(yè)宗旨和公司價值觀的重要性。然而商業(yè)的歷史已經(jīng)清楚地表明，那些具有明確的企業(yè)宗旨，并被管理團(tuán)隊貫穿于管理實踐之中的公司，在達(dá)成商業(yè)目標(biāo)方面超過了競爭者。
什么是企業(yè)宗旨 它是怎樣形成的 企業(yè)宗旨通常是最高管理委員會經(jīng)過一系列分析得出的結(jié)果。這些分析將會探查到公司的弱勢和優(yōu)勢，并對外部競爭進(jìn)行考察，以確定什么地方存在威脅，或者市場上制造過程或銷售渠道中還有哪些機(jī)會�；�于這些分析的結(jié)果，企業(yè)宗旨就被委員會制定和草擬出來了。企業(yè)宗旨肯定包括一個公司的商業(yè)范圍，即產(chǎn)品或服務(wù)的類型。此外，這些分析會指出產(chǎn)品和服務(wù)的市場，并決定如何把產(chǎn)品和服務(wù)送達(dá)到顧客那里（包括地域限制）。
價值觀
企業(yè)宗旨常常伴隨著企業(yè)價值觀。價值觀源于企業(yè)宗旨，闡明了公司進(jìn)