培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱：
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目錄
第1章什么是
薪酬
第2章確定
薪酬規(guī)劃的基礎(chǔ)
第3章在公司中實(shí)施
薪酬規(guī)劃的項(xiàng)目計(jì)劃
第4章基準(zhǔn)崗位
第5章崗位分析的方法
第6章崗位說(shuō)明書的內(nèi)容
第7章面談的程序
第8章崗位評(píng)估
第9章與市場(chǎng)調(diào)查的銜接
第10章工資級(jí)別結(jié)構(gòu)與工資級(jí)別幅度
第11章績(jī)效工資制度
第12章素質(zhì)
第13章總結(jié)
附錄1確定基準(zhǔn)崗位與選定崗位分析專員指南
附錄2非管理/職員崗位說(shuō)明書（空白）
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第1章什么是
薪酬
薪酬的定義
開始，我們有必要花點(diǎn)時(shí)間解釋一下什么是
薪酬，以確保大家理解
薪酬的概念。在下一章我們將討論如何制定適當(dāng)?shù)?a href="http://www.www.projecttak.com/tag.asp?tag=薪酬">薪酬規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
令人出乎意料的是，關(guān)于
薪酬的定義并不很多。教科書當(dāng)然提到了可酬因素及
薪酬管理，但是
薪酬的定義卻很難找到。這很令人吃驚，因?yàn)槿藗兠刻齑蟀霑r(shí)間用于工作或往來(lái)奔波，以獲得報(bào)酬、工資或
薪酬。關(guān)于
薪酬的定義包括下列要素：
一般是作為付出的回報(bào)，如從勞動(dòng)中獲得的工資及其他經(jīng)濟(jì)利益；
因提供服務(wù)而取得的報(bào)酬，或因損失獲得的物質(zhì)補(bǔ)償，例如金錢。
由此可見，這些定義都贊同：
薪酬是因工作或提供服務(wù)而獲得的回報(bào)。然而大部分員工都不會(huì)從“什么是
薪酬”的角度來(lái)思考。雖然他們很清楚自己每月的工資是多少，臨近年底還推測(cè)年終獎(jiǎng)金的多少。我們知道
薪酬除了付給員工的工資外，還包含若干本質(zhì)上非貨幣的成分。
薪酬的分類
外在
薪酬
外在
薪酬的一個(gè)主要組成部分，是所有員工都極其熟悉的月薪。第二個(gè)主要組成部分就是前面提到過(guò)的年終獎(jiǎng)金，它依賴于公司的業(yè)績(jī)可觀與否，經(jīng)常是以若干個(gè)月的工資的形式來(lái)支付的。月薪和年終獎(jiǎng)金被稱作外
薪酬，是老板付給完成了職責(zé)范圍內(nèi)工作員工的報(bào)酬。月薪和年終獎(jiǎng)金可以而且實(shí)際上應(yīng)該給員工傳遞這樣一種信息：對(duì)公司而言什么是重要的，公司希望員工怎么做。外在
薪酬還包含年度調(diào)薪及加班費(fèi)。近年來(lái)，外在
薪酬的一個(gè)重要趨勢(shì)是，公司增加了給予員工的長(zhǎng)期激勵(lì)。典型的長(zhǎng)期激勵(lì)（LTI）包括股票期權(quán)、限制性股票或股票增值權(quán)（SAR）。長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃經(jīng)常持續(xù)3年以上，股票期權(quán)、限制性股票及股票增值權(quán)在規(guī)定期限后才可出售或兌現(xiàn)。
間接
薪酬
外在
薪酬有一個(gè)重要的分支，被稱作間接
薪酬。間接
薪酬通常是指福利項(xiàng)目：包括養(yǎng)老保險(xiǎn)，貸款，人壽、事故、傷殘和醫(yī)療保險(xiǎn)；還包括午餐、茶歇等休息時(shí)間，以及新年等法定節(jié)假日。你可能還需要加上付給員工的餐飲、住房或醫(yī)療津貼。
外在
薪酬還有一個(gè)常被忽略的方面。你肯定讀過(guò)管理類的教科書，里面講到首席執(zhí)行官或管理者幾乎天天在其工廠或辦公室走一圈。他們知道一些員工的名字，并會(huì)停下來(lái)贊揚(yáng)員工的良好工作或做法。“走動(dòng)式管理”是人所共知的，并產(chǎn)生了積極的效果。因此表?yè)P(yáng)是外在
薪酬的一種典型形式。此外，大家也都知道，員工喜歡為知名的或國(guó)際化的公司工作。如果有朋友在同一家公司，員工也傾向于留在該公司工作。因此，社會(huì)條件也可能成為挽留員工的因素。
內(nèi)在新酬
內(nèi)在
薪酬也是激勵(lì)和挽留員工的一個(gè)關(guān)鍵因素。現(xiàn)在員工們都要求在工作中獲得更大的滿足，以及在工作和生活之間取得更好的平衡。對(duì)大多數(shù)員工來(lái)說(shuō)（可能不是對(duì)所有員工），
薪酬仍是一個(gè)主要驅(qū)動(dòng)力，于是內(nèi)在
薪酬在挽留核心員工上變得越來(lái)越重要。
內(nèi)在
薪酬是員工對(duì)于公司的感覺(jué)和認(rèn)識(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。例如員工日益要求獲得更大的發(fā)展及承擔(dān)更有挑戰(zhàn)性的工作，那些沒(méi)有專門為高績(jī)效員工設(shè)立發(fā)展規(guī)劃的公司會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們很難吸引能幫助公司成長(zhǎng)的人才。內(nèi)在激勵(lì)是員工成為公司一份子的感覺(jué)。他們對(duì)工作有興趣嗎 有沒(méi)有晉升的機(jī)會(huì) 有恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展規(guī)劃嗎 對(duì)該規(guī)劃的管理僅是口惠而實(shí)不至的嗎 上級(jí)管理者是否愿意傾聽他們的改進(jìn)意見 他們能接觸到上司嗎 如果這些都做到位，將會(huì)增強(qiáng)公司激勵(lì)及挽留人才的效果。
以技能為基礎(chǔ)的
薪酬
還有一些公司會(huì)為了獲取特定的技能而付給員工報(bào)酬，不管它們是技術(shù)技能，還是為顧客服務(wù)或者是學(xué)習(xí)顧客所用語(yǔ)言的技能。這種方法產(chǎn)生的問(wèn)題是：當(dāng)員工換到其他的工作崗位時(shí)，雖然這個(gè)新的崗位不再需要這項(xiàng)特定的技能，但是員工仍領(lǐng)取這份津貼。因此，在設(shè)計(jì)
薪酬規(guī)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意把津貼限制在必需的崗位上。
本章小結(jié)
本章關(guān)于
薪酬的簡(jiǎn)要介紹表明，你付給員工的
薪酬“應(yīng)當(dāng)認(rèn)真管理，全面考慮”，以確保
薪酬與企業(yè)目標(biāo)一致。整體
薪酬包括工資、獎(jiǎng)金和長(zhǎng)期激勵(lì)，還包括間接
薪酬，這也是公司一筆可觀的開支。外在
薪酬是鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)的重要組成部分，手段有表?yè)P(yáng)、職業(yè)規(guī)劃以及通過(guò)提出具有挑戰(zhàn)性的職責(zé)來(lái)滿足員工發(fā)展的需求。同時(shí)，員工的發(fā)展將為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)動(dòng)力。最后一點(diǎn)也很重要，你要就如何支付
薪酬，以及為什么支付
薪酬，不斷地和員工進(jìn)行溝通。
第2章確定
薪酬規(guī)劃的基礎(chǔ)
企業(yè)宗旨以及源于企業(yè)宗旨的價(jià)值觀是構(gòu)建公司
薪酬規(guī)劃的重要組成部分。本章對(duì)企業(yè)宗旨和價(jià)值觀及它們是怎樣產(chǎn)生的做一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹，以確立
薪酬平臺(tái)的基礎(chǔ)。
企業(yè)宗旨
盡管組織結(jié)構(gòu)不同，但是總經(jīng)理、首席執(zhí)行官或公司執(zhí)行董事本質(zhì)上履行相同的職能。他們的職能就是決定公司的發(fā)展方向，滿足股東的需要。決定公司的發(fā)展方向是一個(gè)籠統(tǒng)的陳述，要通過(guò)許多活動(dòng)的貫徹實(shí)施來(lái)推動(dòng)公司發(fā)展，形成正確的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)規(guī)模，以及保持領(lǐng)先的能力。這些由首席執(zhí)行官或公司執(zhí)行董事傳達(dá)給員工、股東以及競(jìng)爭(zhēng)者的信息，就稱為企業(yè)宗旨。
企業(yè)宗旨界定了公司做些什么，并決定了公司從事什么行業(yè)。許多公司會(huì)將企業(yè)宗旨裱上框，釘在公司接待室或者餐廳的墻上。就大多數(shù)公司而言，經(jīng)常同時(shí)伴有一項(xiàng)由企業(yè)宗旨而產(chǎn)生的價(jià)值觀。其實(shí)大多數(shù)人，包括公司本身，并不理解企業(yè)宗旨和公司價(jià)值觀的重要性。然而商業(yè)的歷史已經(jīng)清楚地表明，那些具有明確的企業(yè)宗旨，并被管理團(tuán)隊(duì)貫穿于管理實(shí)踐之中的公司，在達(dá)成商業(yè)目標(biāo)方面超過(guò)了競(jìng)爭(zhēng)者。
什么是企業(yè)宗旨 它是怎樣形成的 企業(yè)宗旨通常是最高管理委員會(huì)經(jīng)過(guò)一系列分析得出的結(jié)果。這些分析將會(huì)探查到公司的弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)，并對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行考察，以確定什么地方存在威脅，或者市場(chǎng)上制造過(guò)程或銷售渠道中還有哪些機(jī)會(huì)�；谶@些分析的結(jié)果，企業(yè)宗旨就被委員會(huì)制定和草擬出來(lái)了。企業(yè)宗旨肯定包括一個(gè)公司的商業(yè)范圍，即產(chǎn)品或服務(wù)的類型。此外，這些分析會(huì)指出產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)，并決定如何把產(chǎn)品和服務(wù)送達(dá)到顧客那里（包括地域限制）。
價(jià)值觀
企業(yè)宗旨常常伴隨著企業(yè)價(jià)值觀。價(jià)值觀源于企業(yè)宗旨，闡明了公司進(jìn)