職場EQ與情緒管理其它上課時間：

所有職場人士

【課程時間】2015年4月27-28日上海、2015年6月11-12日南京、2015年6月25-26日上海
　　　　　　2015年8月16-17日上海、2015年9月17-18日上海、2015年9月22-23日北京
　　　　　　2015年10月15-16日深圳、2015年11月12-13日上海、2015年11月17-18日成都
　　　　　　
【課程費用】3980元
課程對象
√  所有職場人士
課程收益
√  從情緒管理和人際溝通兩個緯度提升學(xué)員情商能力
√  從實踐角度出發(fā)掌握如何從情緒入手達成雙贏溝通
√  獲得理順家庭關(guān)系的附加值，提高學(xué)員的幸福指數(shù)
課程架構(gòu)
本課程心理學(xué)理論基礎(chǔ)扎實且通俗易懂，通過大量視頻案例分析，角色扮演，討論分享等多種教學(xué)方法，學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：
第一模塊：感知情緒的潛在影響
√  溝通失敗的實景討論（視頻）
√  人際溝通的基本特點
√  揭開情商EQ的神秘面紗
√  溝通誤區(qū)與溝通漏斗的啟示
第二模塊：體驗情緒的兩極張力
√  “人際沖突”角色扮演之基礎(chǔ)入門篇
√  兩極張力之間的職場與生活頻道切換
√  解決兩極張力負面影響的心理學(xué)策略
√  心理學(xué)策略——“同理心”現(xiàn)場練習(xí)
第三模塊：情緒雙贏的溝通秘訣
√  學(xué)員案例（第一天作業(yè)）之討論與解析
√  100%高效溝通公式之實戰(zhàn)篇——洞察他人情緒
√  高EQ溝通模式——正向影響他人情緒之雙贏溝通
第四模塊：職場EQ達人之煉成記
√  職場EQ達人之自我情緒管理——SBP法則
√  職場EQ達人之管理他人情緒——兩項原則
√  職場EQ達人之人際溝通練習(xí)——改寫“杜拉拉”
√  “人際沖突”角色扮演之終極考核篇——成果檢驗
講師簡介
王 女士
背景經(jīng)歷
√  復(fù)旦大學(xué)MBA
√  上海市注冊職業(yè)國際培訓(xùn)師
√  中國性格色彩研究中心授證講師
√  英國專業(yè)管理工會認(rèn)證注冊培訓(xùn)師
√  職場EQ系列課程的創(chuàng)始人，致力于為企業(yè)解決因人際沖突而產(chǎn)生的諸多問題
√  曾為真華幼兒園、烏南幼兒園、張江高科實驗小學(xué)開設(shè)“公益家長沙龍”，不僅如此，瑞安集團將此課程作為客戶答謝計劃；世界500強企業(yè)梅特勒-托利多在員工ERP計劃中訂制了該課程

擅長領(lǐng)域
√《職場EQ與情緒管理》、《職場EQ與卓越客服》、《職場EQ與金牌銷售》、《職場EQ與領(lǐng)袖魅力》
榮譽客戶
復(fù)旦管院MBA項目、如家酒店集團、淮海商業(yè)集團、瑞安集團、中化集團、遠東租賃、仲量聯(lián)行、創(chuàng)新進修學(xué)院、寶鋼股份、張江孵化器中心、漢天文化、梅特勒-托利多等

學(xué)員寄語
"√  王老師的課讓我徹底明白了做管理人員與技術(shù)人員的差異點在哪里，并通過互相理解，改善工作關(guān)系�！�—杜先生（某國內(nèi)知名汽車零部件公司）"
"√  講師思維敏捷，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，針對學(xué)員心中的疑惑能夠準(zhǔn)確解答�！�—范先生（某國內(nèi)大型日用品公司）"
"√  授課方式引人入勝，關(guān)鍵知識點解析得很到位，通俗易懂。——華女士（某知名外資人力資源公司）"