BEST高能經(jīng)驗萃取-將優(yōu)秀經(jīng)驗轉化為績效成果其它上課時間：

對此感興趣的所有對象

一、課程背景
企業(yè)最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費。員工已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)驗還沒有梳理，甚至沒有機會再梳理，只能讓后來的員工從頭再來，融合、適應、成長的速度都會慢。

一個老員工離職了，他所有的經(jīng)驗、教訓就都帶走了，后來的新員工要從頭再來；
一個部門十幾個人，部門經(jīng)驗沒有匯總，每個人都從頭成長，好經(jīng)驗沒有得到推廣；
一個工作的問題重復多次培訓，但就沒有梳理出來，不能在過去的積累上成長；
企業(yè)內(nèi)部員工經(jīng)驗多多，沒有總結導致成為隱性財富……

組織經(jīng)驗的萃取是一種方法技能，是容易培養(yǎng)和遷移的一種通用技能。通過《BEST高能經(jīng)驗萃取》課程，部門經(jīng)理、業(yè)務精英和內(nèi)訓師學會了這項方法技能后，就可以總結部門或崗位中的最佳實踐，把隱性經(jīng)驗顯現(xiàn)化，顯現(xiàn)經(jīng)驗系統(tǒng)化。

二、組織收益
?一套萃取方法：系統(tǒng)化的掌握組織經(jīng)驗的萃取方法，有助于他們在課后應用中指導工作實踐；

?一組開發(fā)成果：在課程中開發(fā)出8~10組成果（崗位經(jīng)驗操作寶典/崗位經(jīng)驗情景案例/崗位經(jīng)驗視頻微課），助力企業(yè)通過培訓改變績效；

?一批專家講師：培養(yǎng)一批擁有組織經(jīng)驗萃取方法和實踐經(jīng)驗的專家講師；

四、學習收益
?能夠運用組織經(jīng)驗萃取的方法，完成崗位關鍵任務的經(jīng)驗萃取，形成顯性化經(jīng)驗成果包；
?訓練嚴謹?shù)乃季S習慣，在面臨任務和問題時從多個側面清晰而全面的進行思考；
?在日常的工作指導中，使他人更好的理解并記憶自己的想要表達方法和經(jīng)驗；

課程大綱

一、Blueprint制定藍圖，優(yōu)秀經(jīng)驗情境化
??選方向：三層級初定萃取主題
?分解崗位關鍵任務
?盤點主要工作場景
?梳理崗位業(yè)務問題
?篩關鍵：五行圖識別優(yōu)質經(jīng)驗
?金：有價值
?木：需傳承
?水：常發(fā)生
?火：急需要
?土：覆蓋廣
?定邊界：明確經(jīng)驗萃取起止點
?輸入條件是萃取的前提
?輸出結果是萃取的標準
二、Extract逐級萃取，隱性經(jīng)驗顯性化
?優(yōu)秀經(jīng)驗CT圖：頭身足包模型
?頭：經(jīng)驗萃取的四個標準
?優(yōu)秀經(jīng)驗的黃金標準一：有結構
?優(yōu)秀經(jīng)驗的黃金標準二：可模仿
?優(yōu)秀經(jīng)驗的黃金標準三：易應用
?優(yōu)秀經(jīng)驗的黃金標準四：能容錯
?身：經(jīng)驗萃取的五個層級
?一級萃取切框架
?二級萃取挖細節(jié)
?三級萃取識障礙
?四級萃取配工具
?五級萃取做優(yōu)化
?足：經(jīng)驗萃取的四種方式
?自我復盤式萃取
?專家訪談式萃取
?綜合觀察式萃取
?包：經(jīng)驗萃取的兩大核心工具
?自我復盤表
?專家訪談表
三、Structure建模封裝，顯性經(jīng)驗形象化
?識別：通讀方法識關鍵
?關鍵信息
?關鍵動作
?關鍵要素
?構建：組合要點建關系
?流程步驟
?并列合力
?多元關系
?包裝：形象生動促記憶
?化零為整
?穿針引線
?以簡御繁
?形象類比
四.Trasfer傳承落地，推廣經(jīng)驗普及化
?傳承方式一：崗位經(jīng)驗操作寶典
?適用范圍
?操作說明
?問題答疑
?配套工具
??傳承方式二：崗位經(jīng)驗情景案例
?劇情引導式案例
?方法嵌入式案例
?多方對話式案例
?傳承方式三：崗位經(jīng)驗視頻微課
?微課腳本設計七種武器
?視頻微課制作八步流程 課程主講

邱偉
實戰(zhàn)經(jīng)驗

十多年培訓課程設計與開發(fā)經(jīng)驗，多年500強企業(yè)和中國本土企業(yè)管理及培訓經(jīng)驗，11年來長期致力于客戶化的課程研發(fā)與講師培養(yǎng)，主要授課領域“內(nèi)訓師培養(yǎng)”、“組織經(jīng)驗萃取”和“企業(yè)課程開發(fā)”，并為客戶提供了定制化高質量的培訓服務。
專業(yè)背景
美國認證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓師認證首席講師，美國認證協(xié)會注冊國際培訓經(jīng)理認證授課講師，暢銷書《FAST高效課程開發(fā)：培訓師成長實踐手冊》作者。
主講課程
FAST高效課程開發(fā)--基于工作情境問題，打造敏捷開發(fā)成果、BEST高能經(jīng)驗復制--將組織經(jīng)驗轉化為培訓成果、SUPER演繹高手--自信呈現(xiàn)與完美互動的五項修煉……
服務客戶
三星（中國）、國家電網(wǎng)、中國移動、興業(yè)銀行、招商銀行、中國聯(lián)通、紅牛集團、百度、中石油、中國國際航空……。