【課程背景】

人才素質(zhì)決定組織的競爭力！今天的人才競爭力決定了企業(yè)明天的產(chǎn)品競爭力！自古至今，人們無不愛才如命、求賢若渴，涌現(xiàn)出諸如三顧茅廬、周公吐哺、千金買馬骨等眾多感人至深的故事。當(dāng)代企業(yè)家柳傳志、任正非、董明珠、張瑞敏、張勇等都曾談?wù)撈髽I(yè)如何招聘優(yōu)秀人才。如何吸引優(yōu)秀人才加盟是當(dāng)代許多企業(yè)面臨的難題，也是本課程談?wù)摰闹攸c(diǎn)。

管理大師彼得·德魯克曾警告說：沒有什么決策比人事決策更難做出�？偟膩碚f，經(jīng)理們所做的人才選聘決策平均成功率不大于1/3，即在多數(shù)情況下，1/3的決策是正確的，1/3的決策有一定效果，1/3的決策徹底失敗。由此可見，招聘用人其實(shí)是一件風(fēng)險極大的事，悄不留意，可能就會錯用一個人。由于人才素質(zhì)的隱性特征，使面試官難以在短時間內(nèi)觀察求職者的個性、動機(jī)、價值觀、發(fā)展?jié)摿Φ�；針對求職者能力的�?fù)雜化，如何通過比較、對求職者進(jìn)行評分也是面試官頭疼的問題，看似簡單的識人問題，實(shí)際上涉及到組織行為學(xué)、心理學(xué)、微表情學(xué)等眾多學(xué)科。本課程結(jié)合當(dāng)前企業(yè)面臨的實(shí)質(zhì)難題，有針對性地展開授課與分析，旨在幫助企業(yè)管理層和HR解決招聘與識人過程中遇到的棘手問題。

【課程收益】

1.      掌握招聘的流程及傳統(tǒng)面試的常用手段、獵鷹式招聘策略；

2.      掌握人才冰山模型及識別人才優(yōu)劣和發(fā)展?jié)摿Φ募记桑?/p>

3.      掌握六種常用面試提問方法的特點(diǎn)和使用技巧；

4.      掌握漏斗式提問法、情景模擬法、人才測評的運(yùn)用；

【工具表單】《各類型崗位面試題庫》、《面試評分表》、《無領(lǐng)導(dǎo)小組評分表》

【適用對象】HR人員、部門經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者等                            

【培訓(xùn)方法】講授、案例分析、小組討論、視頻分享、角色扮演等。

【培訓(xùn)時間】一天

【授課講師】鄭君

【課程大綱】

第一單元：招聘的規(guī)劃與準(zhǔn)備

§   課程導(dǎo)入：招聘中的常見困惑

§   孔明識人七法

§   招聘者對人才的認(rèn)識

§   招聘面試中的禮儀及相關(guān)安排

§   人才的冰山模型與洋蔥模型

第二單元：招聘渠道與獵鷹式招聘策略

§   八種常見渠道招聘優(yōu)缺點(diǎn)分析

§   獵鷹式招聘策略的導(dǎo)入

§   高端人才招聘的三個策略

§   案例分析：IBM的招聘策略運(yùn)用

§   招聘官需要sales的洞察力

§   漏斗式提問法的運(yùn)用

§   識別求職者真話與謊話的六個細(xì)節(jié)

第三單元：結(jié)構(gòu)化面試的運(yùn)用

§   傳統(tǒng)非結(jié)構(gòu)化面試的缺陷

§   結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)用

§   結(jié)構(gòu)化面試的五項要求

§   結(jié)構(gòu)化面試問題的設(shè)計流程

§   結(jié)構(gòu)化面試的評分標(biāo)準(zhǔn)

§   6種常見的面試提問方法及目的

第四單元 情景模擬與人才測評

§   什么是情景模擬法？

§   微表情與面試官的讀心術(shù)

§   如何掌握求職者的價值觀？

§   人才測評的優(yōu)勢與劣勢

§   常用的測評方法及注意事項

§   彼得·德魯克對用人風(fēng)險的警告

§   面試官提問的問題結(jié)構(gòu)

§   情景模擬與點(diǎn)評：我當(dāng)面試官