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課程大綱:

研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤(pán)——課程簡(jiǎn)介
2016年11月24-25日深圳 2016年11月28-29日上海 2016年12月1-2日北京
參加對(duì)象 董事長(zhǎng)/總經(jīng)理/副總、公司總工/產(chǎn)品總監(jiān)/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)/測(cè)試/工藝/制造/采購(gòu)……等部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、項(xiàng)目管理人員、研發(fā)和各部門(mén)骨干、QA、流程優(yōu)化人員等
授課方式 講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點(diǎn)評(píng)
學(xué)習(xí)費(fèi)用 3200元（含兩天中餐、指定教材、證書(shū)、茶點(diǎn)）
咨詢(xún)電話(huà)： 公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún) 在線(xiàn)QQ咨詢(xún)：

本課程2.0版圍繞創(chuàng)新、價(jià)值、團(tuán)隊(duì)做了重大優(yōu)化改進(jìn)：
研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤(pán)（1.0）
·以項(xiàng)目過(guò)程為主要線(xiàn)索進(jìn)行講解，沒(méi)有重點(diǎn)突出如何管理項(xiàng)目中的創(chuàng)新
·時(shí)間進(jìn)度管理為主，簡(jiǎn)要介紹質(zhì)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)管理等
·課時(shí)的80%放在“事”的管理，同時(shí)簡(jiǎn)單介紹項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)技能
改進(jìn)
創(chuàng)新
價(jià)值
團(tuán)隊(duì)

研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤(pán)2.0
·以項(xiàng)目過(guò)程中的創(chuàng)新為主要線(xiàn)索之一，區(qū)分不同項(xiàng)目類(lèi)型，抓住“牛鼻子”：如何管理項(xiàng)目中的創(chuàng)新
·圍繞核心需求，用價(jià)值管理（V=F/C）統(tǒng)領(lǐng)質(zhì)量、成本、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)管理等
·“人”和“事”并重，掌握溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能，構(gòu)建創(chuàng)新氛圍，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

課程背景：
在從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”過(guò)程中，企業(yè)越來(lái)越多的業(yè)務(wù)是以項(xiàng)目、尤其是跨部門(mén)項(xiàng)目而非部門(mén)日常運(yùn)作方式開(kāi)展，從這個(gè)意義上講，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很大程度上由項(xiàng)目管理水平?jīng)Q定。尤其在產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域，絕大部分工作都是以研發(fā)項(xiàng)目方式開(kāi)展，但遺憾的是很多企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到項(xiàng)目管理，尤其是跨部門(mén)項(xiàng)目運(yùn)作的重要性；或者只注重項(xiàng)目管理中計(jì)劃、組織和控制，而忽視了項(xiàng)目中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，具體表現(xiàn)在：
1、完全沒(méi)有引入項(xiàng)目管理方法，或者僅在執(zhí)行層面開(kāi)展項(xiàng)目運(yùn)作，在全公司沒(méi)有系統(tǒng)引入項(xiàng)目管理方法；
2、沒(méi)有針對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)制定項(xiàng)目管理制度，生搬硬套PMBOK；
3、學(xué)了不少項(xiàng)目管理知識(shí)，但不知道如何應(yīng)用到具體的研發(fā)項(xiàng)目中；
4、關(guān)注研發(fā)項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度、質(zhì)量、成本等“硬技能”，但是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)、個(gè)人激勵(lì)等“軟技能”不重視；
5、因不重視軟技能培養(yǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理不能有效管理團(tuán)隊(duì)成員，不能激發(fā)成員提出創(chuàng)新性的解決方案，導(dǎo)致平庸的項(xiàng)目成果；
6、沒(méi)有認(rèn)清研發(fā)項(xiàng)目管理和流程的相互關(guān)系，以為推行流程比項(xiàng)目管理更重要，有了流程就自然會(huì)有項(xiàng)目結(jié)果，把管理重點(diǎn)放在流程而不是項(xiàng)目管理上；
7、沒(méi)有經(jīng)項(xiàng)目組成員共同認(rèn)可的方法論來(lái)協(xié)調(diào)研發(fā)項(xiàng)目中各沖突要素：項(xiàng)目范圍（需求）、質(zhì)量、成本、時(shí)間進(jìn)度等
8、項(xiàng)目經(jīng)理既要做技術(shù)，又要做管理，結(jié)果兩者都沒(méi)有做好，或者顧此失彼；
9、項(xiàng)目管理被認(rèn)為是“輔助性的”、“打雜的”和“技術(shù)含量不高的”工作，無(wú)法吸引優(yōu)秀員工加入項(xiàng)目經(jīng)理行列；
10、……
本培訓(xùn)課程緊扣項(xiàng)目的創(chuàng)新性特點(diǎn)，充分利用講師的工作和咨詢(xún)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合沙盤(pán)演練，與學(xué)員共同分析本企業(yè)項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題，結(jié)合不同業(yè)務(wù)流程的各個(gè)階段（比如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)流程），著重培訓(xùn)學(xué)員的管理實(shí)際操作能力：針對(duì)選定的項(xiàng)目，制定項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、識(shí)別干系人、組建項(xiàng)目組、制定項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃，并同時(shí)進(jìn)行質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)操作，對(duì)容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題做重點(diǎn)講解。

課程收益：
·掌握產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目的端到端整體運(yùn)作過(guò)程；
·理解研發(fā)項(xiàng)目、研發(fā)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)、研發(fā)項(xiàng)目管理的過(guò)程組和知識(shí)域；
·掌握研發(fā)項(xiàng)目組織和職能組織的特點(diǎn)和相互關(guān)系，矩陣組織的本質(zhì)和運(yùn)作要點(diǎn)；
·掌握如何設(shè)定研發(fā)項(xiàng)目的共同目標(biāo)、溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)成員的主要方法；
·掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)組建和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法，如何打造高績(jī)效創(chuàng)新型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；
·掌握如何通過(guò)價(jià)值管理、價(jià)值工程方法把研發(fā)項(xiàng)目中的質(zhì)量、進(jìn)度、成本費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)等要素“粘合”在一起；
·掌握研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)階段工作內(nèi)容，為項(xiàng)目后續(xù)開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；
·掌握制定研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的方法，理解計(jì)劃的分層思想及相關(guān)工具；
·掌握研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施和控制過(guò)程的結(jié)構(gòu)化方法和工具；
·掌握有效的研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)方法與技術(shù)；
·掌握研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃制定及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控；
·掌握如何通過(guò)研發(fā)項(xiàng)目收尾階段工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
·掌握研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程中必須用到的相關(guān)模板和工具

課程特色：
沙盤(pán)演練：學(xué)員分組后，每組選定一個(gè)項(xiàng)目作為沙盤(pán)演練內(nèi)容，按項(xiàng)目管理過(guò)程全程演練；
系統(tǒng)性：針對(duì)學(xué)員所要管理的重點(diǎn)項(xiàng)目類(lèi)型（比如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、研發(fā)項(xiàng)目、工藝改進(jìn)項(xiàng)目、降成本項(xiàng)目、質(zhì)量提高項(xiàng)目等），有策略、有重點(diǎn)地參考PMBOK框架，充分借鑒業(yè)界領(lǐng)先公司的優(yōu)秀做法，而不是面面俱到介紹通用項(xiàng)目管理方法；
互動(dòng)性：課程采用啟發(fā)式教學(xué)法設(shè)計(jì)，結(jié)合具體研發(fā)項(xiàng)目的沙盤(pán)演練，講師通過(guò)多種生動(dòng)有趣的方法引導(dǎo)學(xué)員思考并反饋，創(chuàng)造學(xué)員間溝通討論機(jī)會(huì)；
實(shí)用性：課程內(nèi)容包括大量案例，通過(guò)案例研討等方式加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力；
講師具有二十年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品規(guī)劃、綜合管理等實(shí)踐、咨詢(xún)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，有在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)（華為、華晨等）的切身工作體會(huì)

研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤(pán)——課程大綱

一、案例和研發(fā)項(xiàng)目管理相關(guān)概念
案例和討論：研發(fā)項(xiàng)目為什么失敗
項(xiàng)目失敗的原因分析
什么是項(xiàng)目和和項(xiàng)目管理
什么是研發(fā)項(xiàng)目和研發(fā)項(xiàng)目管理
研發(fā)項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)為什么越來(lái)越重要
研發(fā)項(xiàng)目的本質(zhì)特征：一次性/創(chuàng)新
“項(xiàng)目中還有項(xiàng)目”：研發(fā)項(xiàng)目的層級(jí)結(jié)構(gòu)
案例：某公司研發(fā)項(xiàng)目類(lèi)型和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目層級(jí)結(jié)構(gòu)
研討：汽車(chē)、工程機(jī)械、通信、化工等行業(yè)典型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目層級(jí)結(jié)構(gòu)
案例：創(chuàng)新可以管理嗎
項(xiàng)目中“人”和“事”的特征與項(xiàng)目階段相關(guān)
研發(fā)項(xiàng)目管理中管人和管事誰(shuí)重要
如何管好項(xiàng)目中的創(chuàng)新
研討：貴公司研發(fā)項(xiàng)目類(lèi)型和項(xiàng)目層級(jí)結(jié)構(gòu)

二、項(xiàng)目管理架構(gòu)：過(guò)程模型、組織模型和知識(shí)域
PMBOK簡(jiǎn)介
研發(fā)項(xiàng)目管理框架（RDPM）簡(jiǎn)介
項(xiàng)目生命周期模型
專(zhuān)題：研發(fā)類(lèi)項(xiàng)目評(píng)審子流程
研發(fā)項(xiàng)目中的評(píng)審點(diǎn)
各評(píng)審點(diǎn)的評(píng)審要素
過(guò)程組和項(xiàng)目階段的關(guān)系
案例：三星（Samsung）公司項(xiàng)目生命周期模型
什么是項(xiàng)目管理的知識(shí)域
項(xiàng)目管理有哪些知識(shí)域
過(guò)程組和知識(shí)域的關(guān)系
項(xiàng)目的組織模型
項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)
職能式組織結(jié)構(gòu)
矩陣式組織結(jié)構(gòu)
矩陣組織模式下的一般項(xiàng)目組織模型
案例：某公司項(xiàng)目組織模型
案例：三星（Samsung）公司的體系結(jié)構(gòu)
研討：再認(rèn)識(shí)貴公司研發(fā)項(xiàng)目生命周期模型和組織模型
沙盤(pán)演練1：?jiǎn)��?dòng)項(xiàng)目—制作項(xiàng)目建議書(shū)，識(shí)別干系人，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)

三、項(xiàng)目的溝通和團(tuán)隊(duì)管理(對(duì)應(yīng)PMBOK的人力資源管理和溝通管理2個(gè)知識(shí)域)
為什么研發(fā)項(xiàng)目管理中要先“人”后“事”
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的核心：激勵(lì)創(chuàng)新！
項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)要求
項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中的作用
項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技能
如何制定溝通地圖和溝通計(jì)劃
和所有項(xiàng)目干系人都要保持溝通
有效項(xiàng)目會(huì)議的關(guān)鍵點(diǎn)：會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后
如何進(jìn)行跨部門(mén)橫向溝通
如何與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通
如何與“平級(jí)”溝通
策略：提前在感情賬戶(hù)中進(jìn)行儲(chǔ)蓄
沙盤(pán)演練2：制定研發(fā)項(xiàng)目的溝通地圖和溝通計(jì)劃
研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的一般規(guī)律
研發(fā)項(xiàng)目不同階段的人力資源管理要點(diǎn)
項(xiàng)目人力資源管理過(guò)程
識(shí)別人力資源需求
進(jìn)行人力資源規(guī)劃
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
釋放人力資源
項(xiàng)目組的文化建設(shè)
案例：I公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理指南
問(wèn)卷：識(shí)別自己面對(duì)沖突的差異模式
工作中如何靈活應(yīng)用差異模式
如何充分利用差異模式做好創(chuàng)新管理
如何正確對(duì)待項(xiàng)目中的沖突
為什么研發(fā)項(xiàng)目中有沖突是好事
沖突解決的GROW方法
沙盤(pán)演練3：用GROW方法解決研發(fā)項(xiàng)目中最典型的沖突

四、項(xiàng)目管理過(guò)程（對(duì)應(yīng)PMBOK的5大過(guò)程組和所有知識(shí)域，重點(diǎn)：整體管理、范圍管理和時(shí)間管理3個(gè)知識(shí)域）
項(xiàng)目管理過(guò)程：?jiǎn)��?dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾
對(duì)比案例：華為公司的研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程組—分析、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、移交
啟動(dòng)子過(guò)程（分析）：理解和評(píng)估任務(wù)，明確項(xiàng)目目標(biāo)
計(jì)劃子過(guò)程（計(jì)劃）：明確范圍，細(xì)化目標(biāo)，制定計(jì)劃
實(shí)施子過(guò)程（執(zhí)行）：組織內(nèi)外部資源，按計(jì)劃完成各項(xiàng)任務(wù)
控制子過(guò)程（控制）：清楚地界定項(xiàng)目所處狀態(tài)，和計(jì)劃進(jìn)行比較；如有偏差，采取糾正措施
收尾子過(guò)程（移交）：將項(xiàng)目成果移交給客戶(hù)或者接收者進(jìn)行驗(yàn)收
項(xiàng)目管理過(guò)程組和知識(shí)域之間的關(guān)系矩陣
項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程
項(xiàng)目申請(qǐng)和立項(xiàng)
組建項(xiàng)目組，明確職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目的核心組和外圍組
項(xiàng)目贊助人
職能部門(mén)的職責(zé)
識(shí)別項(xiàng)目利益干系人
分析項(xiàng)目?jī)?nèi)外部需求，形成項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行排序和確認(rèn)
制定有挑戰(zhàn)性，符合SMART原則的項(xiàng)目目標(biāo)
案例：H公司如何充分利用歷史數(shù)據(jù)和項(xiàng)目要求來(lái)制定項(xiàng)目目標(biāo)。
項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)
本階段關(guān)鍵模板：項(xiàng)目成員表，項(xiàng)目任務(wù)書(shū)