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《如何提升員工職業(yè)化與忠誠(chéng)度》

課程編號(hào): 2759 查看文字版課程大綱
  • 開(kāi)課時(shí)間: 年月日  年月日  查看最新上課時(shí)間
  • 開(kāi)課城市:
  • 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
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  • 課程類(lèi)別: 人力資源
  • 主講老師:敦平(查看該老師更多課程)
  • 課程編號(hào): 2759
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培訓(xùn)對(duì)象:

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培訓(xùn)內(nèi)容:

培訓(xùn)受眾:

總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售人員

課程大綱:

課程背景:
佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來(lái)對(duì)佛像說(shuō):“我們?cè)緛?lái)自于同一塊石頭,可現(xiàn)在我躺在這里,灰頭土臉,受萬(wàn)人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬(wàn)人膜拜,世道為什么如此不公平呢 ”佛像說(shuō):“是的,我們來(lái)自深山同一塊石頭,但我經(jīng)過(guò)了幾個(gè)石匠數(shù)年的打磨,才站在這里,而你只接受了簡(jiǎn)單的加工,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊。”
同樣的事發(fā)生在企業(yè),為什么有些人薪資高,獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞,并重用,而有些人卻永遠(yuǎn)沒(méi)有起色,得不到認(rèn)可 為什么許多人有才學(xué),具備成就事業(yè)的種種能力,但成功總遠(yuǎn)離他們 問(wèn)題出在 關(guān)鍵區(qū)別在于你是否經(jīng)過(guò)“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來(lái)實(shí)現(xiàn),我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內(nèi)在力量,那就是――自我管理。
沒(méi)有自律和自制的精神,就不可能培養(yǎng)誠(chéng)信、合作和學(xué)習(xí)的態(tài)度,也不可能打造愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠(chéng)負(fù)責(zé)的特質(zhì)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)――呼喚企業(yè)員工忠誠(chéng)度。

課程內(nèi)容:
第一部分 銷(xiāo)售人員職業(yè)化的正確概念
一、 職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型
(一)冰山模型
1、 故事――銷(xiāo)售工作給我?guī)?lái)的成功喜悅
2、 案例分析――同樣的發(fā)展平臺(tái)為什么不同的命運(yùn):
(二)了解企業(yè)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力組成
(1) 總裁贏(yíng)銷(xiāo)力
(2) 團(tuán)隊(duì)贏(yíng)銷(xiāo)力
(3) 個(gè)人贏(yíng)銷(xiāo)力
模擬情景:掌握如何快速了解崗位所需的能力模型――個(gè)人贏(yíng)銷(xiāo)四分法
(三)認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售
(4) 銷(xiāo)自己
(5) 售觀(guān)念
(6) 買(mǎi)感覺(jué)
二、需要什么樣的銷(xiāo)售職業(yè)人士
(一)銷(xiāo)售人才的真義
1、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):能力;態(tài)度。
2、人才坐標(biāo):人才、人財(cái)、人材、人載。
視頻――我是企業(yè)需要的“人才”嗎




第二分 職業(yè)化的本質(zhì)是――忠誠(chéng)
一、為什么要倡導(dǎo)銷(xiāo)售員工的忠誠(chéng)
(一)忠誠(chéng)是立身之本
(二)忠誠(chéng)于公司的十大理由
(三)忠誠(chéng)度不夠的具體表現(xiàn)
二、從忠誠(chéng)到敬業(yè)
(一)敬業(yè)讓你受益
1、松下幸之助感言
案例――位銷(xiāo)售汽油的銷(xiāo)售員當(dāng)上了總裁
2、敬業(yè)的實(shí)質(zhì)――投入并快樂(lè)的工作
案例――好利來(lái)集團(tuán)總裁的成功
三、從忠誠(chéng)到做人
1、做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人
2、善于約束自己
3、不可以弄虛作假
4、切莫貪圖小便宜
5、抱怨不如改變
案例――某公司的銷(xiāo)售會(huì)
四、從忠誠(chéng)到做事
1、目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)――時(shí)間管理真諦
案例――如何完成目標(biāo)工作單
2、掌握溝通技巧――如何銷(xiāo)售自己的方法
3、注重自我激勵(lì)與潛能開(kāi)發(fā)――學(xué)會(huì)贊美
故事分析――認(rèn)清人性弱點(diǎn),做事效率更高
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