主管遠程管理技巧培訓(xùn)其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

各功能主管、科、處級干部

課程收益:

1、 明確各功能主管在遠程管理上應(yīng)具備的角色職責(zé)，即時發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能
2、 培養(yǎng)遠程管理者計劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動部門管理工作
3、 發(fā)揮遠程組織效能，長距離管理,分工合作以團隊力量完成組織目標
4、 能夠以科學(xué)化的思維方法與網(wǎng)絡(luò)工具，掌握PDCA的程序，做好各業(yè)務(wù)工作
5、 學(xué)習(xí)有效遠程離溝通的技巧與方法，透過有效溝通有效達成工作任務(wù)
6、 掌握績效關(guān)鍵，利用網(wǎng)絡(luò)積極做好項目的展開與執(zhí)行
7、 能夠轉(zhuǎn)變心態(tài)以經(jīng)營自我的觀念面對組織管理工作，使自己配合企業(yè)共創(chuàng)雙贏局面

課程大綱:

第一天
單元一、遠程團隊管理的重要思維
1. 遠程團隊與虛擬團隊
2. 傳統(tǒng)團隊管理的兩大工具
3. 遠程管理的六個思維
4. 遠程團隊管理的主要核心
5. 遠程團隊管理如何有形化
6. 小組討論：管理遠程團隊的挑戰(zhàn)與陷阱
單元二、遠程團隊的建設(shè)要領(lǐng)
1. 遠程團隊成功的關(guān)鍵
2. 如何建立團隊成員的信任感
3. 遠程團隊的建立與發(fā)展
4. 遠程團隊遠程工作小組運作模式
5. 遠程團隊遠程工作過程質(zhì)量管理要領(lǐng)
6. 遠程團隊中的角色與規(guī)范
7. 遠程團隊如何增強凝聚力
8. 體驗游戲：盲人拉繩 理念講解
雙向互動
案例分析
實踐演練
單元三、遠程團隊的溝通
1. 溝通的重要
2. 有效溝通的技巧：重復(fù)、闡明、反復(fù)詢問、總結(jié)
3. 遠程溝通的挑戰(zhàn)與障礙
4. 遠程溝通成功要領(lǐng)
5. 小組演練：表達、傾聽與反饋
6. 提高電話溝通的有效性
7. 如何進行高效電話會議
8. 遠程會議執(zhí)行要領(lǐng)
9. 增強團隊會議的有效執(zhí)行
10. 如何用電子郵件進行管理
11. 小組演練：電子郵件的管理 理論講解
雙向互動
案例分析
影片欣賞
第二天
單元四、遠程團隊的指導(dǎo)培育
1. 主管在導(dǎo)與培訓(xùn)的角色
2. 掌握部屬績效不良的原因
3. 部屬如何獲得最佳工作表現(xiàn)
4. 成功遠程指導(dǎo)的關(guān)鍵點
明確的目標
衡量的標準
采用的措施
蘇格拉底式指導(dǎo)法
主動指導(dǎo)的態(tài)度
5. 蘇格拉底式的指導(dǎo)法
6. 情景分析：主管該怎么做
7. 遠程指導(dǎo)運作要點
8. 如何進行遠程教導(dǎo)
9. 小組演練：遠程OJT 講解說明
雙向互動
案例分析
實踐演練
單元五、遠程團隊的項目管理
1. 項目管理與績效目標
2. 項目管理循環(huán)
3. 成功的項目規(guī)劃要領(lǐng)
4. 小組演練：交付結(jié)果
5. 項目的控制要領(lǐng)
6. 團隊主管在項目管理的角色
7. 遠程如何進行項目管理
8. 小組演練：工作分解結(jié)構(gòu)
9. 在線團隊項目管理平臺的應(yīng)用介紹 理論講解
雙向互動
案例分析
實務(wù)演練