績(jī)效引擎—打造您的業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)其它上課時(shí)間：

董事會(huì)成員、總經(jīng)理、高層管理團(tuán)隊(duì)、人力資源各模塊專員、中層主管等

培訓(xùn)受眾:

董事會(huì)成員、總經(jīng)理、高層管理團(tuán)隊(duì)、人力資源各模塊專員、中層主管等

課程收益:

◆ 為什么績(jī)效考核在公司推行也全力以赴了，卻沒(méi)有實(shí)際效果
◆ 顧鶴鳴先生發(fā)現(xiàn)什么規(guī)律 應(yīng)用這套績(jī)效系統(tǒng)，能幫助企業(yè)目標(biāo)達(dá)成
◆ 怎樣用數(shù)據(jù)來(lái)衡量員工的績(jī)效，做到千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑，人人頭上有指標(biāo)
◆ 怎樣的量化指標(biāo)才是準(zhǔn)確的，科學(xué)的 這些指標(biāo)從哪里來(lái)
◆ 顧鶴鳴先生說(shuō)：“沒(méi)有不好的士兵，只有不會(huì)帶隊(duì)的將軍，設(shè)計(jì)好的績(jī)效制度和機(jī)制尤為重要”。
◆ 績(jī)效考核怎樣真正調(diào)動(dòng)員工積極性，而不是處罰員工工具
◆ 績(jī)效分?jǐn)?shù)出來(lái)，有時(shí)還不敢直面員工，怎樣面談績(jī)效表現(xiàn)呢
權(quán)威的績(jī)效管理理論與20年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，從大量實(shí)戰(zhàn)案例的解讀中提煉適合中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理方法，點(diǎn)破績(jī)效管理本質(zhì)。

課程大綱：

第一部分 績(jī)效管理的新思維 Day 1上午

※ 績(jī)效管理做不好的根本原因
※ 實(shí)施績(jī)效管理前后比較
※ 績(jī)效管理如何助力企業(yè)業(yè)績(jī)提升
※ 績(jī)效管理系統(tǒng)有效實(shí)施的三大環(huán)節(jié)
案例：1、海爾的奇跡
2、蒙牛的速度
3、上海大眾績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)踐
講授 與 案例研討

第二部分 績(jī)效制度和機(jī)制設(shè)定

※ 績(jī)效管理系統(tǒng)本質(zhì)是人的管理
※ 績(jī)效提升是戰(zhàn)略和組織能力的有效鏈接
※ 績(jī)效管理與PDCA關(guān)系
※ 情景領(lǐng)導(dǎo)助力績(jī)效提升
案例：1、C的績(jī)效管理
練習(xí)1、綠燈行動(dòng)計(jì)劃
工具1:情景領(lǐng)導(dǎo)工具
模擬演練與案例討論

第三部分 績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效協(xié)議 Day 1下午

※ 績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)涵與本質(zhì)
※ 績(jī)效計(jì)劃制定的9大好處
※ 制定績(jī)效計(jì)劃的7個(gè)步驟
※ 解決績(jī)效計(jì)劃分歧——目標(biāo)對(duì)話
※ 績(jī)效計(jì)劃制定的十大準(zhǔn)則
※ 績(jī)效協(xié)議的簽訂與達(dá)成
案例：諸葛亮的煩惱
工具2：7個(gè)層次計(jì)劃矩陣
小組討論與案例分析

第四部分 績(jī)效輔導(dǎo)與下屬培育

※ 績(jī)效輔導(dǎo)的基本內(nèi)涵
※ 績(jī)效輔導(dǎo)的常見(jiàn)障礙和對(duì)策
※ 如何有效實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)
※ 有效績(jī)效輔導(dǎo)的五步法
※ 下屬培育其他方法
※ 成為“績(jī)效輔導(dǎo)型”經(jīng)理人
案例：新任培訓(xùn)專員輔導(dǎo)
工具3：五步下屬輔導(dǎo)矩陣
案例討論與情景模擬

第四部分 績(jī)效考核方法與實(shí)施 Day 2上午
※ 企業(yè)使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)的有效鏈接
——確定企業(yè)使命、愿景、目標(biāo)
——制定戰(zhàn)略的四條真經(jīng)
案例：1、毛澤東是怎樣經(jīng)營(yíng)中共這個(gè)企業(yè)的
2、真功夫、腦白金的戰(zhàn)略
練習(xí)1：《企業(yè)愿景、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)》制定
※ 目標(biāo)體系的構(gòu)建
——目標(biāo)體系分解
——目標(biāo)分解的核心
——德魯克的七個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域法詳解（KRA）
——目標(biāo)分解的核心
——績(jī)效指標(biāo)（KPI）理解：多、快、好、省
— KPI與目標(biāo)的關(guān)系
※ KPI目標(biāo)值確定方法
——平衡申報(bào)法
——競(jìng)標(biāo)法

※ 企業(yè)KRA/KPI三級(jí)目標(biāo)體系構(gòu)建 Day 2下午
——企業(yè)級(jí)KPI構(gòu)建
1、建立共同愿景；
2、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析；
3、定義一級(jí)KPI
練習(xí)1：制定《本公司的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)》
——部門級(jí)KPI構(gòu)建
1、系統(tǒng)思考
2、價(jià)值公式
3、定義二級(jí)KPI
練習(xí)2：制定《本公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)責(zé)任表》
練習(xí)3：制定《本部門業(yè)務(wù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)》
—— 個(gè)人KPI構(gòu)建
工具：職責(zé)分析法
練習(xí)4：制定《個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)》
練習(xí)5：制定《個(gè)人業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃表》
※ 績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的策略分析
—— 什么是策略
—— 誰(shuí)提出策略
—— 如何選擇策略
練習(xí)：策略行動(dòng)計(jì)劃看板研討
※ 考核結(jié)果的過(guò)程控制和反饋
——目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中控制
——BEST法則應(yīng)用
工具4：KPI指標(biāo)分解矩陣
小組討論與管理工具練習(xí)

第五部分 績(jī)效溝通與反饋面談 Day3上午

※ 績(jī)效面談核心
※ 績(jī)效溝通流程和六大目標(biāo)
※ 績(jī)效面談分對(duì)象談話技巧
※ 業(yè)績(jī)改進(jìn)的4D法則
※ 績(jī)效反饋面談的五步法
※ 績(jī)效面談情景模擬
視頻：一次艱難的績(jī)效對(duì)話
工具5：5R績(jī)效輔導(dǎo)工具
影片教學(xué)與角色扮演

第六部分 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用與實(shí)踐 Day3下午

※ 績(jī)效考核結(jié)果的等級(jí)控制
※ “強(qiáng)制分布”PK “末位淘汰”
※ 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用技巧
※ 績(jī)效結(jié)果與薪酬掛鉤策略方法
※ 如何處理十大問(wèn)題員工
工具6：強(qiáng)制排名方案解決工具
小組討論與案例分享

Q&A 鷹的重生