培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
二天課程生產(chǎn)一線主管、
班組長在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。
工欲善其事，必先利其器，
班組長們不會應(yīng)用一些必需的管理工具，就談不上其工作的高效率、高品質(zhì)。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于現(xiàn)場管理和對現(xiàn)場管理人員的高度重視。放眼于未來，立志成為一流管理水平的企業(yè)，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升現(xiàn)場
班組長的工作能力作為工作中的一個重點(diǎn)。
參加人員：培訓(xùn)教材：中基層管理人員
每位參加人員將獲得一套培訓(xùn)手冊
互動交流、問題研討、案例教學(xué)
使
班組長系統(tǒng)掌握提升產(chǎn)能效率的技巧，有效完成工作任務(wù)、達(dá)成客戶交期
掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決現(xiàn)場的沖突和異常
使
班組長掌握有效溝通、高效激勵的技巧，從而使班組團(tuán)隊更具有戰(zhàn)斗力
課程大綱OUTLINE★
班組長的定義什么是
班組長班組長的使命
班組長的任務(wù)★班組在企業(yè)中的地位和作用什么是班組班組在企業(yè)中的地位班組在企業(yè)中的作用★
班組長的素質(zhì)和要求優(yōu)秀
班組長的能力要求管理與溝通能力發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力★優(yōu)秀
班組長的素質(zhì)要求思想素質(zhì)業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)文化素質(zhì)★管理的基本概念什么是管理管理的對象戴明管理循環(huán)朱蘭質(zhì)量管理三步曲★現(xiàn)場5S管理與七大浪費(fèi)什么是5S5S的實(shí)施步驟5S管理八大作用什么是七大浪費(fèi)如何改善七大浪費(fèi)★現(xiàn)場改善的方法什么是現(xiàn)場三現(xiàn)原則IE七大手法快速解決問題防錯法★現(xiàn)場團(tuán)隊管理什么是團(tuán)隊團(tuán)隊與團(tuán)伙團(tuán)隊管理與團(tuán)隊激勵★教導(dǎo)員工的技巧教導(dǎo)員工及員工輔導(dǎo)的需要
班組長在教導(dǎo)及輔導(dǎo)中所扮演的角色教導(dǎo)員工五大步驟培訓(xùn)安排
日程時間培訓(xùn)內(nèi)容第一天9:00學(xué)員到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)9:00-10:30
班組長的定義什么是
班組長班組長的使命
班組長的任務(wù)10:30-10:45課間休息10:45-12:00班組在企業(yè)中的地位和作用什么是班組班組在企業(yè)中的地位班組在企業(yè)中的作用12:00-13:00午休時間13:00-14:30
班組長的能力要求優(yōu)秀
班組長的能力要求管理與溝通能力發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力14:30-14:40課間休息14:40-15:30優(yōu)秀
班組長的素質(zhì)要求思想素質(zhì)業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)文化素質(zhì)15:30-15:40課間休息15:30-17:00管理的基本概念什么是管理管理的對象戴明管理循環(huán)日程時間培訓(xùn)內(nèi)容第二天9:00-10:30現(xiàn)場5S管理與七大浪費(fèi)什么是5S5S的實(shí)施步驟5S管理八大作用什么是七大浪費(fèi)如何改善七大浪費(fèi)10:30-10:45課間休息10:45-12:00現(xiàn)場改善的方法什么是現(xiàn)場三現(xiàn)原則IE七大手法快速解決問題防錯法12:00-13:00午休時間13:00-14:30現(xiàn)場團(tuán)隊管理什么是團(tuán)隊團(tuán)隊與團(tuán)伙團(tuán)隊管理與團(tuán)隊激勵14:30-14:40課間休息14:40-15:30教導(dǎo)員工的技巧教導(dǎo)員工及員工輔導(dǎo)的需要
班組長在教導(dǎo)及輔導(dǎo)中所扮演的角色不完善的教導(dǎo)方法示范15:30-15:40課間休息15:30-16:30教導(dǎo)員工的技巧正確工作指導(dǎo)方法--工作指導(dǎo)的四階段法工作分解表志愿者演練訓(xùn)練預(yù)定表