課程大綱:
二天課程生產一線主管、
班組長在企業(yè)中扮演著生產組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色,是公司各項工作實現的關鍵。他們能力水平的高低直接影響到產品的質量、成本、交期,效率、安全生產和員工士氣,他們不僅承擔著這些重要任務,還要上下溝通協調,管理好團隊,需要有較高的管理能力與溝通能力。
工欲善其事,必先利其器,
班組長們不會應用一些必需的管理工具,就談不上其工作的高效率、高品質。日本制造業(yè)的高速發(fā)展,主要得益于現場管理和對現場管理人員的高度重視。放眼于未來,立志成為一流管理水平的企業(yè),應該把培養(yǎng)和提升現場
班組長的工作能力作為工作中的一個重點。
參加人員:培訓教材:中基層管理人員
每位參加人員將獲得一套培訓手冊
互動交流、問題研討、案例教學
使
班組長系統(tǒng)掌握提升產能效率的技巧,有效完成工作任務、達成客戶交期
掌握發(fā)現問題、分析問題、解決問題的方法,快速解決現場的沖突和異常
使
班組長掌握有效溝通、高效激勵的技巧,從而使班組團隊更具有戰(zhàn)斗力
課程大綱OUTLINE★
班組長的定義什么是
班組長班組長的使命
班組長的任務★班組在企業(yè)中的地位和作用什么是班組班組在企業(yè)中的地位班組在企業(yè)中的作用★
班組長的素質和要求優(yōu)秀
班組長的能力要求管理與溝通能力發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力★優(yōu)秀
班組長的素質要求思想素質業(yè)務技術素質文化素質★管理的基本概念什么是管理管理的對象戴明管理循環(huán)朱蘭質量管理三步曲★現場5S管理與七大浪費什么是5S5S的實施步驟5S管理八大作用什么是七大浪費如何改善七大浪費★現場改善的方法什么是現場三現原則IE七大手法快速解決問題防錯法★現場團隊管理什么是團隊團隊與團伙團隊管理與團隊激勵★教導員工的技巧教導員工及員工輔導的需要
班組長在教導及輔導中所扮演的角色教導員工五大步驟培訓安排
日程時間培訓內容第一天9:00學員到達培訓地點9:00-10:30
班組長的定義什么是
班組長班組長的使命
班組長的任務10:30-10:45課間休息10:45-12:00班組在企業(yè)中的地位和作用什么是班組班組在企業(yè)中的地位班組在企業(yè)中的作用12:00-13:00午休時間13:00-14:30
班組長的能力要求優(yōu)秀
班組長的能力要求管理與溝通能力發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力14:30-14:40課間休息14:40-15:30優(yōu)秀
班組長的素質要求思想素質業(yè)務技術素質文化素質15:30-15:40課間休息15:30-17:00管理的基本概念什么是管理管理的對象戴明管理循環(huán)日程時間培訓內容第二天9:00-10:30現場5S管理與七大浪費什么是5S5S的實施步驟5S管理八大作用什么是七大浪費如何改善七大浪費10:30-10:45課間休息10:45-12:00現場改善的方法什么是現場三現原則IE七大手法快速解決問題防錯法12:00-13:00午休時間13:00-14:30現場團隊管理什么是團隊團隊與團伙團隊管理與團隊激勵14:30-14:40課間休息14:40-15:30教導員工的技巧教導員工及員工輔導的需要
班組長在教導及輔導中所扮演的角色不完善的教導方法示范15:30-15:40課間休息15:30-16:30教導員工的技巧正確工作指導方法--工作指導的四階段法工作分解表志愿者演練訓練預定表