優(yōu)秀班組長現(xiàn)場管理提高班其它上課時間：

生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員,班組長等

培訓(xùn)受眾:

生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員,班組長等

課程大綱：

課程背景：

班組長是企業(yè)現(xiàn)場最基層的管理人員，在這些管理人員當(dāng)中絕大多數(shù)是從基層員工提拔上來的，他們有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的工作技能，管理既是一門技術(shù)又是一門藝術(shù)，如何和員工進(jìn)行溝通、如何下達(dá)任務(wù)、如何檢查工作、如何激勵員工、如何處理班組內(nèi)部的矛盾和摩擦 這一切的一切都需要班組長具備良好的管理技巧和方法.
該課程的主要內(nèi)容一共征求了17家工廠50名優(yōu)秀班組長的意見和建議，隆重推出第六版全新教材！內(nèi)容全面貼近企業(yè)班組現(xiàn)場管理，28個企業(yè)班組經(jīng)典案例與您共同分享！成為一名優(yōu)秀班組長應(yīng)具備哪些素質(zhì)與能力 如何搞好生產(chǎn)線員工的教育培訓(xùn)與績效考核 班組現(xiàn)場管理的重點(diǎn)如何突破
如何解決工作過程中與品管、業(yè)務(wù)之間的“鐵三角”關(guān)系
2009年最受客戶歡迎的課程之一！

課程大綱：

:

第一部分：班組管理常見問題分析與解決（案例分析）
一、為什么員工做久了就感到煩，甚至產(chǎn)生厭倦――如何解決員工的職業(yè)疲勞心理
二、為什么員工做事不認(rèn)真，總在被動的應(yīng)付，當(dāng)一天和尚撞一天鐘――員工心里解讀
三、為什么員工缺少責(zé)任感――如何讓員工主動承擔(dān)責(zé)任
四、為什么80后員工難以管理――80后員工溝通管理技巧……

第二部分：不同類型員工的管理
1．如何管理老員工
2．如何管理新員工
3．如何管理有優(yōu)越感的員工
4．如何管理有背景的員工
5．如何管理受困擾的員工

第三部分：班組現(xiàn)場管理（一）
一、目視管理與現(xiàn)場改善
1、ＰＱＣＤＳＭ生產(chǎn)管理六要素
2、現(xiàn)場改善五步驟、現(xiàn)場改善四項原則，案例分析
3、如何利用PQCDSM、5W2H調(diào)查表進(jìn)行現(xiàn)場改善調(diào)查
4、如何利用目視管理、動改法現(xiàn)場改善
5、現(xiàn)場改善案例分析
二、現(xiàn)場8S推行案例分析
1、現(xiàn)場8S推行不能持之以恒如何解決、案例分析
2、現(xiàn)場8S推行領(lǐng)導(dǎo)不重視如何解決、案例分析
3、現(xiàn)場8S推行員工素質(zhì)意識低下如何解決、案例分析
4、現(xiàn)場8S推行檢查評比流于形式如何解決、案例分析
5、現(xiàn)場8S推行執(zhí)行力不夠如何解決、案例分析
6、現(xiàn)場互動：現(xiàn)場8S推行――你問、他答、我點(diǎn)評

第四部分：班組現(xiàn)場管理（二）
一、生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度控制
1、班組長如何應(yīng)對 “少量多種”急單
2、生產(chǎn)計劃如何在線監(jiān)控
3、緊急訂單如何穿插協(xié)調(diào)（案例分析）
4、如何跟蹤、控制生產(chǎn)進(jìn)度（案例分析）
5、如何現(xiàn)場協(xié)調(diào)、解決作業(yè)進(jìn)度延遲的問題
二、設(shè)備管理
1、設(shè)備日常清潔與保養(yǎng)
2、設(shè)備點(diǎn)檢與維護(hù)
3、如何降低設(shè)備的突發(fā)故障
4、如何提高設(shè)備使用的OEE

第五部分：班組現(xiàn)場管理（三）
一、5W2H問題分析法
二、8D解決問題法
三、案例分析

第六部分：內(nèi)部溝通與沖突管理技巧
1、溝通三行為
2、有效溝通的五個重點(diǎn)
3、如何與你的上司溝通
4、如何與你的下屬溝通
5、如何與其他部門溝通
6、沖突處理技巧
7、如何處理與員工之間的沖突
8、如何處理內(nèi)部“鐵三角”
9、案例分析

第七部分：如何成為一名優(yōu)秀的班組長
1、了解你的企業(yè)和你的員工
2、堅持以事實(shí)為基礎(chǔ)
3、確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
4、跟進(jìn)
5、對執(zhí)行者進(jìn)行激勵
6、提高員工的能力和素質(zhì)
7、善于自我認(rèn)知