培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
課程背景
n重點(diǎn)掌握培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施步驟與方法
n掌握培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)目標(biāo)確定、培訓(xùn)菜單制定的方法與技巧
n了解影響培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵因素
n了解培訓(xùn)體系的構(gòu)成
n了解培訓(xùn)評(píng)估的方法
培訓(xùn)對(duì)象
人力資源總監(jiān)/人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)/培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專(zhuān)員及其他對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃制定與管理負(fù)有責(zé)任的人
課程大綱
第一部分：有效培訓(xùn)的條件
對(duì)比案例：為什么該培訓(xùn)失效
企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)分析
客觀認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的價(jià)值
分享：有效培訓(xùn)組織的條件
第二部分：什么是
企業(yè)培訓(xùn)體系
有效
企業(yè)培訓(xùn)體系的特點(diǎn)
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成
培訓(xùn)課程三明治體系設(shè)計(jì)
案例：建立培訓(xùn)體系的實(shí)施步驟
第三部分：培訓(xùn)需求診斷技術(shù)
培訓(xùn)需求分析過(guò)程
培訓(xùn)需求分析方法
培訓(xùn)需求調(diào)查的四種調(diào)查方法
1、問(wèn)卷調(diào)查法
2、人員訪(fǎng)談法：
3、現(xiàn)場(chǎng)觀察法：
4、記錄分析法
需求調(diào)查訪(fǎng)談工具
事前決策者訪(fǎng)問(wèn)工具
事前培訓(xùn)項(xiàng)目管理者訪(fǎng)問(wèn)工具
事前培訓(xùn)對(duì)象訪(fǎng)問(wèn)工具
“差距分析法”
有效評(píng)定培訓(xùn)需求
扮演：成功訪(fǎng)談
第四部分：培訓(xùn)目標(biāo)確定
培訓(xùn)目標(biāo)的特征
完整學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備的4個(gè)條件
培訓(xùn)目標(biāo)常用表達(dá)方法
培訓(xùn)目標(biāo)范例
制定培訓(xùn)目標(biāo)的步驟
第五部分：培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
年度培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)原則
培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)思路
培訓(xùn)課程體系范例
一線(xiàn)員工服務(wù)培訓(xùn)課程
現(xiàn)代
生產(chǎn)管理人員通用培訓(xùn)課程
練習(xí)：請(qǐng)你設(shè)計(jì)培訓(xùn)菜單
案例：某公司培訓(xùn)課程規(guī)劃
第六部分：年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與發(fā)布
年度培訓(xùn)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)計(jì)劃制定的原則
制定培訓(xùn)計(jì)劃的方式
制定培訓(xùn)計(jì)劃的步驟
案例：某公司培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)計(jì)劃
練習(xí)：制定培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算
第七部分：培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
培訓(xùn)案例：某培訓(xùn)經(jīng)理的煩惱
培訓(xùn)組織與設(shè)計(jì)
培訓(xùn)通知
案例：某公司的新春培訓(xùn)活動(dòng)策劃案
培訓(xùn)方案的實(shí)施
案例：一次非常糟糕的培訓(xùn)
選擇場(chǎng)地應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
時(shí)間安排
行政細(xì)節(jié)
培訓(xùn)教師來(lái)源與優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
白板使用要領(lǐng)
投影機(jī)使用要領(lǐng)
基本的培訓(xùn)方法分類(lèi)
培訓(xùn)方法的適用性及其特點(diǎn)。
設(shè)計(jì)和使用印刷材料
培訓(xùn)效果評(píng)估
對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行溝通
培訓(xùn)管理常用表格
培訓(xùn)師介紹：
講師簡(jiǎn)介
劉老師
畢業(yè)于中山大學(xué)，歷經(jīng)多家外資企業(yè)、民營(yíng)
企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，擁有豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，特別擅長(zhǎng)培訓(xùn)體系及企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè)，陳老師授課實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，多角度配合針對(duì)企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)管理工具，讓學(xué)員深有感觸，受到內(nèi)外部學(xué)員的一致好評(píng)。
服務(wù)過(guò)客戶(hù)
三九集團(tuán)、廣州本田、Microsoft、Ericsson、NOKIA、Johnson & Johnson、Emerson、Siemens、Agilent、Lucent、AVAYA、Honeywell、Acer 集團(tuán)、Philips、華為、中興、巨龍、大唐電信、中化集團(tuán)、西安楊森、美的電器、青島海爾、華潤(rùn)集團(tuán)、東大阿爾派、雙鶴藥業(yè)、娃哈哈、太太集團(tuán)、日立電器、三星電器、富士通、格力電器、三洋電機(jī)、太谷飛機(jī)維修、多元電氣、百威啤酒等…