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課程大綱:

一:角色認知與轉(zhuǎn)型（3H）
1：技術(shù)骨干的角色定位和認知：
專業(yè) 自我管理 自我控制 溝通 協(xié)作
2：團隊管理的角色認知與定位：
80/20，“零號首長”，“團隊不達標就是我的問題”，“組織績效就是我的績效““結(jié)果導(dǎo)向，數(shù)據(jù)講話”
3：技術(shù)到管理的七大角色轉(zhuǎn)變：
4：企業(yè)管理三層級：
互動練習(xí)：企業(yè)管理三層級工作重心排比練習(xí)
5：管理的內(nèi)涵：
泰勒 杜拉克 西蒙 法約爾 張瑞敏 柳傳志
管理的思想理論基礎(chǔ)：
6：現(xiàn)代企業(yè)團隊管理的兩大基本模式：
精益管理（精細與增值）與目標管理（MBO,以目標為中心、以結(jié)果為導(dǎo)向、數(shù)據(jù)講話）
解析:沒數(shù)據(jù)可以進行目標評價嗎
管理體系的內(nèi)容：A：明晰的戰(zhàn)略 B：清晰的流程 C：明確的目標
D：可行的計劃 E：持續(xù)的行動 F：到位的激勵
7：技術(shù)到管理欲實施的五大職能
角色轉(zhuǎn)型案例分析：小馬是不是一個優(yōu)秀的專業(yè)人員 小馬是一個優(yōu)秀的團隊管理者嗎 為什么 假如你是小馬，你該怎么做
二：卓越管理之主旨：(1.5H)
管理者三力建設(shè)：執(zhí)行力、決策力、協(xié)作力
案例：管理者的執(zhí)行力分類:個人執(zhí)行力\團隊執(zhí)行力\組織執(zhí)行力
以前做技術(shù)的你注重什么 現(xiàn)在做管理的你更應(yīng)該注重什么
卓越管理的四個特征：
案例分享：管理者積極的心理訴求
管理者的四種錯位解析
互動解析：以前做技術(shù)的你有這些錯位嗎
卓越管理的五項職能解析：
解析：組織能力 職適其能，人盡其才
“將80%的命令當成培訓(xùn)來做” 教練式管理
控制的核心要素
閉環(huán)管理與歸零管理
卓越管理的八大意識：
解析：怎么理解“數(shù)據(jù)意識，量化意識”
要服眾，拿數(shù)據(jù)拿案例
管理中有“也許、好像、左右、似乎、差不多”這些詞嗎
現(xiàn)場控制中應(yīng)該為什么要對數(shù)據(jù)敏感
做決策為什么要數(shù)據(jù)支撐
卓越管理的八大行為方式：
三：卓越管理技能提升（3H）：
A：目標管理
月度目標清單：
目標制定的八大原則：
目標清單和推移的實施：
管理者的六大目標：
質(zhì)量 成本 交期 安全 效率 士氣
互動練習(xí)：如何設(shè)定目標 如何進行目標的量化分解
結(jié)論：做管理無目標是“盲目”的管理者
B： 計劃與時間管理
計劃之九要素：
工作計劃的變動與調(diào)整：
互動練習(xí)：如何按照5W3H1S制訂月度計劃
精細計劃的典型表現(xiàn)形式：日計劃——日清
日清清什么：
生產(chǎn)與現(xiàn)場管理者的三種日清：
案例：班組長一日管理 工作排序
班前做什么 班中 班后
小強很忙碌，為什么沒效果呢
結(jié)論：沒有計劃和時間統(tǒng)籌的管理者一定是一個“忙亂”的管理者
C：行動力的推進
個人行動力是初級目標
團隊行動力是中級目標：
組織行動力是終極目標
行動體系：責(zé)任是前提：結(jié)果是導(dǎo)向：作風(fēng)是表現(xiàn)：
能力是保障：方法創(chuàng)效果：文化是基礎(chǔ)：
案例：某大型企業(yè)的案例分享
作為一個管理者如何進行創(chuàng)造性的行動
老張和小張，誰是真正的行動者
D：激勵的提升
激勵的兩種形式
激勵的三大分類：
激勵機制的建立：
基層管理者激勵的注意事項：
案例：某大型企業(yè)的晉升激勵和精神激勵
漁夫、蛇與青蛙的故事，你受到了什么啟發(fā)
E：創(chuàng)新與改善
創(chuàng)新內(nèi)涵：
戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向，觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)，技術(shù)創(chuàng)新是手段，組織創(chuàng)新是保障。。。。。。
案例：團隊管理者創(chuàng)新的內(nèi)容
作為基層管理者該如何實施創(chuàng)新：創(chuàng)新就是變化與提升
創(chuàng)新與改善、借力：
大處著眼，小處入手：
改善是管理的核心：
案例：替員工算賬，為什么員工不買賬
做技術(shù)的你會怎么改善 做管理的你要怎么帶領(lǐng)大家改善
改善的原則,目的，目標，要求
F：360溝通：
溝通的內(nèi)涵與特征：
互動游戲：如何進行對上、對下、橫向的溝通
如何與上級溝通：出選擇題而不是問答題，建設(shè)性建議。。。。。。
如何與下級溝通：要控制不要命令，要指導(dǎo)不要領(lǐng)導(dǎo)。。。。。。
如何與平級溝通：積極、平等、尊重、借力。。。。。。
G：授權(quán)與放權(quán)：
什么是真正的授權(quán)：我對結(jié)果負責(zé)
如何授權(quán)
戰(zhàn)略在現(xiàn)場決勝在終端：
復(fù)審與控制在授權(quán)中的運用：
要授權(quán)不要放權(quán)：
I：績效管理：
績效管理與考核：流程與過程
績效管理的目的：
績效管理的三種形式：
績效計劃、實施、改進、面談：
案例：10/10排序
為何考 考什么 考多少 誰考 考誰 怎么考
四：卓越的團隊文化建設(shè)（0.5H）：
文化的內(nèi)涵與特征：
企業(yè)文化與團隊文化：
案例：管理者如何建設(shè)團隊高效執(zhí)行、團隊協(xié)作和結(jié)果導(dǎo)向的文化
文化建設(shè)與落地的方法：