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課程大綱:

一:角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)型（3H）
1：技術(shù)骨干的角色定位和認(rèn)知：
專業(yè) 自我管理 自我控制 溝通 協(xié)作
2：團(tuán)隊(duì)管理的角色認(rèn)知與定位：
80/20，“零號(hào)首長(zhǎng)”，“團(tuán)隊(duì)不達(dá)標(biāo)就是我的問題”，“組織績(jī)效就是我的績(jī)效““結(jié)果導(dǎo)向，數(shù)據(jù)講話”
3：技術(shù)到管理的七大角色轉(zhuǎn)變：
4：企業(yè)管理三層級(jí)：
互動(dòng)練習(xí)：企業(yè)管理三層級(jí)工作重心排比練習(xí)
5：管理的內(nèi)涵：
泰勒 杜拉克 西蒙 法約爾 張瑞敏 柳傳志
管理的思想理論基礎(chǔ)：
6：現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的兩大基本模式：
精益管理（精細(xì)與增值）與目標(biāo)管理（MBO,以目標(biāo)為中心、以結(jié)果為導(dǎo)向、數(shù)據(jù)講話）
解析:沒數(shù)據(jù)可以進(jìn)行目標(biāo)評(píng)價(jià)嗎
管理體系的內(nèi)容：A：明晰的戰(zhàn)略 B：清晰的流程 C：明確的目標(biāo)
D：可行的計(jì)劃 E：持續(xù)的行動(dòng) F：到位的激勵(lì)
7：技術(shù)到管理欲實(shí)施的五大職能
角色轉(zhuǎn)型案例分析：小馬是不是一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)人員 小馬是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者嗎 為什么 假如你是小馬，你該怎么做
二：卓越管理之主旨：(1.5H)
管理者三力建設(shè)：執(zhí)行力、決策力、協(xié)作力
案例：管理者的執(zhí)行力分類:個(gè)人執(zhí)行力\團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力\組織執(zhí)行力
以前做技術(shù)的你注重什么 現(xiàn)在做管理的你更應(yīng)該注重什么
卓越管理的四個(gè)特征：
案例分享：管理者積極的心理訴求
管理者的四種錯(cuò)位解析
互動(dòng)解析：以前做技術(shù)的你有這些錯(cuò)位嗎
卓越管理的五項(xiàng)職能解析：
解析：組織能力 職適其能，人盡其才
“將80%的命令當(dāng)成培訓(xùn)來做” 教練式管理
控制的核心要素
閉環(huán)管理與歸零管理
卓越管理的八大意識(shí)：
解析：怎么理解“數(shù)據(jù)意識(shí)，量化意識(shí)”
要服眾，拿數(shù)據(jù)拿案例
管理中有“也許、好像、左右、似乎、差不多”這些詞嗎
現(xiàn)場(chǎng)控制中應(yīng)該為什么要對(duì)數(shù)據(jù)敏感
做決策為什么要數(shù)據(jù)支撐
卓越管理的八大行為方式：
三：卓越管理技能提升（3H）：
A：目標(biāo)管理
月度目標(biāo)清單：
目標(biāo)制定的八大原則：
目標(biāo)清單和推移的實(shí)施：
管理者的六大目標(biāo)：
質(zhì)量 成本 交期 安全 效率 士氣
互動(dòng)練習(xí)：如何設(shè)定目標(biāo) 如何進(jìn)行目標(biāo)的量化分解
結(jié)論：做管理無目標(biāo)是“盲目”的管理者
B： 計(jì)劃與時(shí)間管理
計(jì)劃之九要素：
工作計(jì)劃的變動(dòng)與調(diào)整：
互動(dòng)練習(xí)：如何按照5W3H1S制訂月度計(jì)劃
精細(xì)計(jì)劃的典型表現(xiàn)形式：日計(jì)劃——日清
日清清什么：
生產(chǎn)與現(xiàn)場(chǎng)管理者的三種日清：
案例：班組長(zhǎng)一日管理 工作排序
班前做什么 班中 班后
小強(qiáng)很忙碌，為什么沒效果呢
結(jié)論：沒有計(jì)劃和時(shí)間統(tǒng)籌的管理者一定是一個(gè)“忙亂”的管理者
C：行動(dòng)力的推進(jìn)
個(gè)人行動(dòng)力是初級(jí)目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力是中級(jí)目標(biāo)：
組織行動(dòng)力是終極目標(biāo)
行動(dòng)體系：責(zé)任是前提：結(jié)果是導(dǎo)向：作風(fēng)是表現(xiàn)：
能力是保障：方法創(chuàng)效果：文化是基礎(chǔ)：
案例：某大型企業(yè)的案例分享
作為一個(gè)管理者如何進(jìn)行創(chuàng)造性的行動(dòng)
老張和小張，誰是真正的行動(dòng)者
D：激勵(lì)的提升
激勵(lì)的兩種形式
激勵(lì)的三大分類：
激勵(lì)機(jī)制的建立：
基層管理者激勵(lì)的注意事項(xiàng)：
案例：某大型企業(yè)的晉升激勵(lì)和精神激勵(lì)
漁夫、蛇與青蛙的故事，你受到了什么啟發(fā)
E：創(chuàng)新與改善
創(chuàng)新內(nèi)涵：
戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向，觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)，技術(shù)創(chuàng)新是手段，組織創(chuàng)新是保障。。。。。。
案例：團(tuán)隊(duì)管理者創(chuàng)新的內(nèi)容
作為基層管理者該如何實(shí)施創(chuàng)新：創(chuàng)新就是變化與提升
創(chuàng)新與改善、借力：
大處著眼，小處入手：
改善是管理的核心：
案例：替員工算賬，為什么員工不買賬
做技術(shù)的你會(huì)怎么改善 做管理的你要怎么帶領(lǐng)大家改善
改善的原則,目的，目標(biāo)，要求
F：360溝通：
溝通的內(nèi)涵與特征：
互動(dòng)游戲：如何進(jìn)行對(duì)上、對(duì)下、橫向的溝通
如何與上級(jí)溝通：出選擇題而不是問答題，建設(shè)性建議。。。。。。
如何與下級(jí)溝通：要控制不要命令，要指導(dǎo)不要領(lǐng)導(dǎo)。。。。。。
如何與平級(jí)溝通：積極、平等、尊重、借力。。。。。。
G：授權(quán)與放權(quán)：
什么是真正的授權(quán)：我對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
如何授權(quán)
戰(zhàn)略在現(xiàn)場(chǎng)決勝在終端：
復(fù)審與控制在授權(quán)中的運(yùn)用：
要授權(quán)不要放權(quán)：
I：績(jī)效管理：
績(jī)效管理與考核：流程與過程
績(jī)效管理的目的：
績(jī)效管理的三種形式：
績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施、改進(jìn)、面談：
案例：10/10排序
為何考 考什么 考多少 誰考 考誰 怎么考
四：卓越的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)（0.5H）：
文化的內(nèi)涵與特征：
企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)文化：
案例：管理者如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和結(jié)果導(dǎo)向的文化
文化建設(shè)與落地的方法：