- 主講老師: 郭宏偉
- 課程類別: 銀行金融
- 培訓時長:2天(6課時/天)
- 課程編號: 57592
- 開課城市:不限
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培訓對象:
壽險公司績優(yōu)主管, 銷售精英、業(yè)務伙伴
培訓內(nèi)容:
課程背景
一、課程背景:
隨著國家政策對保險行業(yè)的支持,隊伍規(guī)模急速擴張,保費數(shù)字更是突飛猛進,老百姓的保險意識與日俱增,高額保單頻頻出現(xiàn),高凈值客戶的保險市場成為了眾多銷售精英期待進駐的市場。然而龐大保費數(shù)字的背后卻隱藏著一個不得不承認的事實——保障型險種嚴重不足!2007年以來整個行業(yè)開始轉(zhuǎn)型,開始重視健康險的銷售;然而總公司、省公司下發(fā)大量培訓資料,公司也組織微課、視頻學習、訓練等,但很多基層少落實、少宣導、不重視,資料包“束之高閣”,同時但基于隊伍的長期銷售習慣,管理者苦于無法快速突破健康險的銷售………
二、管理痛點:
問題到底出在哪里——目前隊伍四大缺失
缺失一:銷售流程不完整,銷售環(huán)節(jié)不標準,銷售順序不規(guī)范-——專業(yè)不足!
缺失二:缺乏系統(tǒng)銷售方法,經(jīng)驗主義嚴重,保費導向10萬保額為主技能不高!
缺失三:不認真學習條款,不消化理解產(chǎn)品——認知不高!
缺失四:技能訓練、產(chǎn)品學習、職場落地不扎實、不深入——形式主義!
三、核心問題
1、如何快速提升隊伍的銷售技能?
2、如何突破10萬保額,提高件均保費?
3、如何讓精英實現(xiàn)高端客戶的高保額銷售?
4、如何實現(xiàn)高效面談拉動全面舉績?
5、怎樣營造職場健康險銷售氛圍?
五、項目介紹:“百單風暴”健康險銷售邏輯訓練營就是根據(jù)這些實際問題而設計的一套完整的健康險銷售系列課程,簡單易學、易復制、易傳承,伙伴講的清,客戶聽得懂!該系統(tǒng)根據(jù)健康險銷售邏輯特點,采用需求導向型銷售技巧培訓方式,通過學習和訓練幫助學員提升顧問式銷售意識,借助教練技術培養(yǎng)聆聽、區(qū)分、提問、情景化講解的基本技巧,同時幫助學員掌握溝通技巧、促成話術、以及自我提自我激勵的方法。課程目標
1、培養(yǎng)績優(yōu)高手、業(yè)務伙伴挑戰(zhàn)百單銷售心態(tài)
2、幫助績優(yōu)高手及業(yè)務伙伴建立個人百單銷售系統(tǒng)
3、幫助營業(yè)部建立精英精英持續(xù)培養(yǎng)計劃及能力
4、掌握健康險的銷售技能,實現(xiàn)挖掘和持續(xù)開拓客戶的自主能力
5、學習并掌握客戶心理需求分析
6、學習并掌握客戶需求導向型銷售技巧
7、學習并掌握一套健康險銷售經(jīng)典話術
9、了解自我性格特質(zhì),發(fā)現(xiàn)個人提升空間
10、學習并掌握白板會的流程,人人會講六張圖 真正學會畫圖講保險。課程大綱
第一講: 重疾險件均的制約性因素
1、需求不夠2、信任不夠3、專業(yè)不足4、預算不足
第二講: 重疾險件均的決定性因素 —— 需求
1.中國式健康管理現(xiàn)狀分析
( 1 ) 中國的醫(yī)療體系與醫(yī)保制度
(2)中國癌癥報告出爐無人豁免
(3)健康管理五個階段中關注的的KPI
( 4 ) 中國人“只就醫(yī)不預防”
( 5 )求人不如求己“健康管理檔案”自我建立
(6)“我不是藥神”中進口藥和特效藥最新價格與真相
( 7 ) 健康管理費用的財富管理成本
( 8 ) 創(chuàng)新體檢在健康管理中的運用
(9) 醫(yī)養(yǎng)閉環(huán)中的大健康財富趨勢
(10)37歲胃癌晚期的臨終遺言
(11)中年人六類大病的健康預防措施
(2)醫(yī)療圈的18個潛規(guī)則
(13)醫(yī)院里人性弱點暴露無疑
(14)“二甲雙胍”世界首例抗衰老藥延長壽命至20歲
2. 健康管理報告大數(shù)據(jù)在重疾銷售中的作用
第三講: 重疾險件均提升的四個改進方面與技術
1、激發(fā)大額需求 2、精準判斷預算 3、充足建立信任 4、深化專業(yè)程度
第四講: 重疾險件均提升的“六步銷售邏輯”
1、為什么買重疾險?
(1)客戶為了幸福而買,我們?yōu)榱诵叛龆u
?疾病是每個家庭必須防范的風險
?用心認知風險,不要死記數(shù)字
?正確認知健康風險對于尊嚴及家庭的傷害
解讀1:全球研究報告《2017中國城市重疾最新數(shù)據(jù)報告》
解讀2:最新重疾理賠數(shù)據(jù)報告分析
解讀3:2018年保險市場需求分析
(2)客戶對于健康險的需求來自于保險銷售人員的風險認知
?人性對于風險的認知不易察覺
?保險銷售人員的專業(yè)認知決定了客戶的購買
?保險銷售人員的良心和責任是客戶購買健康險的真正需求
案例1:醫(yī)院出勤三天改變了健康險銷售認知
案例2:超級演說家《保險的力量》
2、重疾險買給誰?
3、重疾險買多少?
(1)家庭理財結(jié)構(gòu)的預算
(2)健康險風險保額的計算工具:冰山圖(訓練)
直接損失、間接損失、保額計算標準、不少算、不漏算
4、重疾險在哪家公司買? (本公司健康險核心產(chǎn)品優(yōu)勢)
健康險產(chǎn)品類型、優(yōu)勢解讀、最優(yōu)健康險方案設計原理
5、重疾險為什么找我買?
6、重疾險什么時候買?
模擬實戰(zhàn)演練——保險方案設計與異議處理
(注:模擬真實客戶案例,組織學員根據(jù)客戶實際情況,針對本公司產(chǎn)品現(xiàn)場設計健康險銷售方案,于臺前發(fā)表點評,進行產(chǎn)品落地實戰(zhàn)轉(zhuǎn)化)
第五講: 重疾險件均提升的“銷售工具”
1、爬坡圖、v字圖、T型圖——解決方案
2、太陽圖——方案遞近
3、開字圖、保額圖——促成處理
4、遞送保單——提供轉(zhuǎn)介
第六講: 客戶畫像與重疾險件均提升成交分析與訓練