課程介紹:《5R教練領(lǐng)導(dǎo)力》(2天)
Ø 什么可以使我們與他人構(gòu)建更和諧的人際關(guān)系、溝通更有效?
Ø 什么可以打造自我承諾、彼此信任、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化?
Ø 什么可以使我們提升自己的影響力,享有更加成功的人生?
Ø 什么可以使我們?cè)谟龅酱鞌〉臅r(shí)候轉(zhuǎn)換到積極正面的心智模式?
Ø 什么可以連接企業(yè)與員工的愿景、使命、價(jià)值觀?
答案是:教練式的領(lǐng)導(dǎo)力!
像施樂(lè)、IBM、微軟等公司正在使用教練(Coaching)促使其組織建立高績(jī)效、變革和學(xué)習(xí)的文化。EDS、克萊斯勒、霍爾曼米勒等許多其他公司正在培訓(xùn)其成千上萬(wàn)的經(jīng)理人成為教練(Coach),甚至美國(guó)郵政也在應(yīng)用教練技術(shù),幫助員工思考得更好、合作得更好。個(gè)人教練在紐約、倫敦、巴黎和東京正在幫助公司首席執(zhí)行官、高管和中層經(jīng)理挖掘他們個(gè)人的目標(biāo)和志向,并做出更佳的商務(wù)決定。
《教練高手》,羅伯特·哈格洛夫(2000年)
【課程介紹】
教練是當(dāng)今世界最佳的人才開發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展技術(shù)和方法!
對(duì)于追求成功、快樂(lè)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),開發(fā)教練式的領(lǐng)導(dǎo)力是不可或缺的。教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是一種陪伴、傾聽、關(guān)注及激勵(lì),不向下屬提供建議,而是支持對(duì)方自主解決問(wèn)題,為其自主實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、獲取成功提供幫助。
教練式領(lǐng)導(dǎo)力的核心理念是:績(jī)效 = 潛能 – 干擾
教練式的領(lǐng)導(dǎo)者相信所有人都是完整的,都擁有創(chuàng)造性,都擁有豐富的可利用資源。在適當(dāng)?shù)募?lì)下,下屬能夠自覺(jué)地確定解決問(wèn)題的戰(zhàn)略和對(duì)策,使他們將已擁有的技術(shù)、資源和創(chuàng)造性等最大限度地發(fā)揮出來(lái)。
據(jù)04年加拿大一份領(lǐng)先的會(huì)計(jì)專業(yè)雜志《CA雜志》報(bào)道,四大國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的普華永道自從1998年在全世界范圍使用教練服務(wù),據(jù)統(tǒng)計(jì)投資回報(bào)率(ROI)為6比1。曼切斯特咨詢04年公布的調(diào)查數(shù)據(jù)指出教練產(chǎn)生了最大的實(shí)質(zhì)性的商業(yè)結(jié)果有:提升的生產(chǎn)力(53%),更高品質(zhì)的工作成果(48%),更強(qiáng)勁的組織優(yōu)勢(shì)(48%) ;另外軟性的好處包括與上司有更良好的關(guān)系(77%),提高的團(tuán)隊(duì)協(xié)助(67%),更高的工作滿意度(61%)。
美國(guó)屈指可數(shù)的經(jīng)營(yíng)情報(bào)R&D ROI Institute對(duì)教練的調(diào)查結(jié)果:“以企業(yè)職員為對(duì)象的教育方法中最有效的(ROI 1824%)技法”。
您想成為教練式的領(lǐng)導(dǎo)者么?您想體驗(yàn)教練技術(shù)所帶來(lái)的激發(fā)人心的體驗(yàn)么?歡迎您參加依據(jù)國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)11項(xiàng)教練能力所研發(fā)的《5R教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程。
【課程目標(biāo)】
Ø 理解教練式領(lǐng)導(dǎo)力的概念及價(jià)值,了解為什么需要教練?什么能夠提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效?
Ø 學(xué)習(xí)教練式的溝通方式,營(yíng)造信任、積極、和諧的團(tuán)隊(duì)環(huán)境;
Ø 掌握若干種核心教練技術(shù),提升領(lǐng)導(dǎo)者輔導(dǎo)下屬的能力,幫助下屬快速成長(zhǎng),更高的自我承諾,提高達(dá)成目標(biāo)的能力從而提升績(jī)效。
Ø 體驗(yàn)和學(xué)習(xí)教練的核心能力——傾聽和提問(wèn),提升領(lǐng)導(dǎo)者教練式溝通能力;
Ø 學(xué)習(xí)和理解人類4種不同的行為類型,根據(jù)溝通對(duì)象的特點(diǎn)選擇溝通的策略,構(gòu)建更和諧的人際和工作關(guān)系;
Ø 學(xué)習(xí)教練方法,提升達(dá)成工作目標(biāo)的能力,更有效地落實(shí)責(zé)任,進(jìn)而提升績(jī)效;
Ø 運(yùn)用教練的方法,在解決個(gè)人實(shí)際重要問(wèn)題的同時(shí),學(xué)習(xí)更有效地運(yùn)用時(shí)間和精力的方法。
【課程特點(diǎn)】
Ø 根據(jù)國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)ICF的11項(xiàng)教練能力及世界頂級(jí)教練導(dǎo)師Paul Jeong博士(ICF大師級(jí)教練)所研發(fā)的5R教練模型進(jìn)行設(shè)計(jì)
Ø 針對(duì)企業(yè)經(jīng)理人的工作場(chǎng)景,提升經(jīng)理人的教練式領(lǐng)導(dǎo)力。
Ø 講師講解的同時(shí)結(jié)合大量體驗(yàn)式學(xué)習(xí),以學(xué)員的實(shí)際案例進(jìn)行真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)教練演示、學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一教練練習(xí)、小組討論等,在輕松愉快的學(xué)習(xí)過(guò)程幫助學(xué)員提升教練式領(lǐng)導(dǎo)力。
【課程大綱(2天)】
課程模塊 | 主題 | 主要內(nèi)容 |
模塊一: 什么是教練? | 1、比較教練與給建議的區(qū)別 | · 體驗(yàn)不同的溝通方式來(lái)理解教練 · 給建議 · 體驗(yàn)教練式對(duì)話 |
2、教練的理念 | · 教練的理念 | |
模塊二: 為什么需要教練? | 1、教練式管理對(duì)績(jī)效的影響 | · 企業(yè)案例研討及分享 · 教練可以打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化 |
2、教練式領(lǐng)導(dǎo)是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格 | · 常見(jiàn)的四種不同的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格比較 · 不同領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的影響 | |
3、業(yè)務(wù)成果來(lái)自于持續(xù)的跟進(jìn) | · 員工改變所需要的條件 · 支持、鼓勵(lì)、問(wèn)責(zé)的跟進(jìn)帶來(lái)員工的改變及業(yè)務(wù)結(jié)果的產(chǎn)生 | |
模塊三: 如何進(jìn)行教練 | 1、自我教練 | 1) 我是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者? · 價(jià)值觀引領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)者 · 找到自己的價(jià)值觀,激發(fā)內(nèi)在的卓越性及動(dòng)力 · 教練演示及練習(xí) 2) 我想做什么? · 影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在的三個(gè)狀態(tài) · 激勵(lì)自己目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法 · 教練演示及練習(xí) |
2、教練他人 | 1) 深層傾聽技巧 · 深層傾聽技巧,通過(guò)傾聽與下屬及同事營(yíng)造信任關(guān)系 · 體驗(yàn)傾聽過(guò)程中的障礙 · 傾聽的三個(gè)層次 · 深層傾聽練習(xí) 2) 強(qiáng)有力提問(wèn)技巧 · 給建議與提問(wèn)的比較 · 教練流程 · 現(xiàn)場(chǎng)教練演示 · 練習(xí):教練自己的下屬 3) 平衡輪教練工具 · 使用平衡輪評(píng)估績(jī)效短板 · 根據(jù)目標(biāo)優(yōu)化時(shí)間和精力的分配 · 專注在最重要的事情上 · 通過(guò)教練式對(duì)話創(chuàng)造策略及行動(dòng)方案 | |
3、團(tuán)隊(duì)教練 | · 5R團(tuán)隊(duì)教練引導(dǎo)流程 · 頭腦風(fēng)暴的5個(gè)規(guī)則 · 如果高效決策并形成行動(dòng)共識(shí) · 團(tuán)隊(duì)教練練習(xí) | |
模塊四: 如何運(yùn)用教練? | 根據(jù)不同性格的下屬采取不同的溝通風(fēng)格 | · 自我的DISC性格測(cè)試 · 四種性格特征 · 性格在教練、輔導(dǎo)溝通中的應(yīng)用 |
【教練應(yīng)用案例】
Ø 中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊自2009年開始引入教練文化,《教練領(lǐng)導(dǎo)力》是所有管理者都需要學(xué)習(xí)的必修課程,以掌握教練式領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)輔導(dǎo)下屬,激發(fā)高智商員工的工作主動(dòng)性、創(chuàng)新精神;
Ø 世界五百?gòu)?qiáng)AirLiquid公司引入教練輔導(dǎo)的模式來(lái)培養(yǎng)即將成為下一代各事業(yè)群的CEO的高潛力領(lǐng)導(dǎo)者,提升期情商及自我覺(jué)察能力;
Ø 中國(guó)最大的核電集團(tuán)中廣核通過(guò)引入教練導(dǎo)師項(xiàng)目(Mentor as coach),提升作為高管的導(dǎo)師輔導(dǎo)能力,提高輔導(dǎo)高潛力人才的有效性。
——擁有世界五百?gòu)?qiáng)成功企業(yè)騰訊公司8年(2004-2012)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
——擁有世界上最難獲得的頂級(jí)教練組織ICF認(rèn)證的PCC職業(yè)教練及導(dǎo)師資質(zhì)
——擁有11年共計(jì)4000小時(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及800小時(shí)一對(duì)一教練經(jīng)驗(yàn)
職業(yè)背景
原騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)部、社交平臺(tái)事業(yè)部總監(jiān)、騰訊學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理及高級(jí)講師。擁有南京大學(xué)理學(xué)學(xué)士,中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院MBA學(xué)位。
離開騰訊之后專職從事職業(yè)培訓(xùn)與教練工作,在教練領(lǐng)導(dǎo)力、高管教練、團(tuán)隊(duì)教練、情商提升訓(xùn)練、創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決思維訓(xùn)練等領(lǐng)域擁有超過(guò)11年的教練及培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(包括6年騰訊學(xué)院高級(jí)講師、5年自由職業(yè)講師),擁有累積超過(guò)4000小時(shí)培訓(xùn)時(shí)間,累積超過(guò)800小時(shí)一對(duì)一教練時(shí)間,教練及培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)超過(guò)2萬(wàn)人。
曾經(jīng)為上百家知名企業(yè)提供培訓(xùn)及教練服務(wù),如騰訊、京東、網(wǎng)易、唯品會(huì)、滴滴出行、酷狗音樂(lè)、攜程旅行網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、中手游、銀漢游戲、德迅、分期樂(lè)、中興通訊、京東方、銳捷、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、山東廣電、招商銀行、中信銀行、特步、法國(guó)液空集團(tuán)、老板電器、雷士照明等
出版著作及譯著
2015年11月撰寫出版教練領(lǐng)域?qū)V蹲晕医叹殻哼~向自我實(shí)現(xiàn)之路》,2017年7月出版《領(lǐng)導(dǎo)力教練:概念與基礎(chǔ)》(作者之一)。出版譯著《領(lǐng)導(dǎo)力教練:世界著名企業(yè)教練們的實(shí)踐心得》(第二譯者)、《領(lǐng)導(dǎo)力教練(實(shí)踐篇)》(唯一譯者)。
獲得國(guó)際認(rèn)證的專業(yè)資質(zhì)
戴釗老師擁有如下教練及培訓(xùn)領(lǐng)域國(guó)際及國(guó)內(nèi)專業(yè)認(rèn)證資質(zhì):
ü 國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證專業(yè)教練PCC及教練導(dǎo)師
ü 中國(guó)教練聯(lián)盟(CCF,隸屬于人社部)認(rèn)證教練CAC及教練導(dǎo)師
ü 亞洲教練協(xié)會(huì)(ACC)認(rèn)證國(guó)際培訓(xùn)師
ü 美國(guó)ABNLP認(rèn)證NLP大師級(jí)執(zhí)行師、NLP教練(NLP Master Practitioner)
ü 6秒鐘情商機(jī)構(gòu)認(rèn)證“情商實(shí)踐家”及情商測(cè)評(píng)顧問(wèn)
提供的教練與培訓(xùn)服務(wù)
l 1對(duì)1高管教練,擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
n 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
n 績(jī)效提升
n 團(tuán)隊(duì)發(fā)展
n 情緒與情商
l 團(tuán)隊(duì)教練(根據(jù)客戶需求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)),擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
n 共識(shí)團(tuán)隊(duì)愿景與目標(biāo)
n 解決重大業(yè)務(wù)與管理問(wèn)題
n 提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效
n 打造卓越的團(tuán)隊(duì)環(huán)境
l 核心教練領(lǐng)域面授課程
n 《5R教練領(lǐng)導(dǎo)力》,2天,適合企業(yè)中高層管理者
n 《員工輔導(dǎo)與教練》,1~2天,適合企業(yè)中基層管理者
n 《管理者情商修煉工作坊》,1~2天,適合企業(yè)中高層管理者
n 《壓力與情緒管理》,1~2天,適合企業(yè)中基層管理者
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