- 主講老師: 專家
- 課程類別: 綜合管理
- 培訓時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 5086
- 開課城市:不限
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培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內容:
培訓受眾:
中高層管理者 課程大綱:
課程簡介
隨著標桿管理的逐步普及,越來越多的企業(yè)開始推行對標工作。然而,大多企業(yè)中高管對對標管理認識不清、理解不足,難以有效支持對標管理工作,更難以將對標工作與日常經營管理工作有機結合起來。對標管理者推行對標工作舉步維艱,難以取得成效。
實效標桿管理專家楊天河老師在多年管理咨詢經驗基礎上,開創(chuàng)了全面標桿管理模式,研發(fā)了高效對標管理體系,并在此基礎上研發(fā)出中高管對標普及培訓及三支隊伍建設系列原創(chuàng)課程,能夠將系統(tǒng)的培訓輔導與企業(yè)對標推行過程結合起來,幫助客戶在一年內成功運作高效對標體系并取得成效。
本課程為中高管的普及課程,使學員把握對標管理核心精髓,激發(fā)對標興趣,掌握對標管理的相關技巧,有效支持對標管理工作,并主動將對標工作與日常經營管理工作有機結合起來。
培訓目標:
1、把握標桿管理核心精髓,激發(fā)對標興趣,堅定對標信心;
2、掌握對標技巧、對標項目管理技巧;
3、掌握對標體系構建與運作的框架思路;
4、掌握問題分析與解決的技巧;
5、掌握對標管理推行的基本技巧。
培訓形式:授課+案例分享+研討+現(xiàn)場演練
一、對標基礎
1、對標的概念(案例)
1.1對標的起源與發(fā)展(案例)
1.2對標的內容(案例)
1.3對標的對象(案例)
1.4對標的步驟(案例)
1.5為什么要對標(案例)
2、標桿管理基礎
2.1標桿管理的特征
2.2全面標桿管理
2.3標桿管理與其它管理工具
2.4對標項目管理的核心理念
2.5對標項目管理的目標及主要工作
2.6我的對標角色
3、對標體系基礎
3.1動力系統(tǒng)是前提
3.2核心系統(tǒng)是關鍵
3.3協(xié)同系統(tǒng)促成效(老鷹對標)
3.4構建標桿管理體系的作用(電力、煙草案例)
3.5對標管理數(shù)據庫
二、技巧篇:掌握對標技巧及對標管理技巧
1、對標基本技巧與任務執(zhí)行
1.1對標的方法及形式
1.2對標的目標
1.3標桿單位參觀要點
1.4影響對標成效的要素
1.5對標狀態(tài)與超級行動方略
1.6 任務執(zhí)行
2、問題管理與對標
2.1問題管理核心理念
2.2問題類型與解決技巧
2.3問題診斷技巧
研討:案例
3、對標項目管理技巧
3.1項目立項
3. 2制定項目運作計劃
3. 3信息收集與利用
3. 4差距分析與改進
3. 5項目實施與總結
研討:
4、崗位創(chuàng)標技巧
4.1個人崗位創(chuàng)標
4.2團隊崗位創(chuàng)標
研討:如何開展崗位創(chuàng)標活動
5、組織管理技巧
5.1組織架構、崗位架構及設置
5.2對標組織運作規(guī)則
5.3對標隊伍建設、考核激勵
6成果管理技巧
6.1成果促成
6.2成果驗收評估
6.3成果總結
6.4成果發(fā)布
7、指標體系構建及管控
7.1指標體系相關概念
7.2指標體系構建步驟
7.3指標體系構建方法
8、創(chuàng)標文化建設
8.1對標宣傳溝通平臺構建與運作
8.2對標標語口號、對標激勵方案
8.3對標理念塑造
8.4 QBQ創(chuàng)標行動
三、推行篇
1、推行態(tài)度決定成果
2、成功推行要素與戰(zhàn)略思維
視頻:
3、推行問題與方式
4、標桿管理開展模式與導入方式
5、全面推行技巧
研討:
4、課程部分工具清單
1、……
2、……法
3、對標法
4、標準化要素
5、自動自發(fā)原理
6、任務執(zhí)行模型
7、對標行動方略
8、企業(yè)管理飛機模型工具
9、對標……分析框架
10、對標組織架構
11、……