培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
中高層管理者
課程大綱:
課程簡介
隨著標桿管理的逐步普及，越來越多的企業(yè)開始推行對標工作。然而，大多企業(yè)中高管對對標管理認識不清、理解不足，難以有效支持對標管理工作，更難以將對標工作與日常經(jīng)營管理工作有機結(jié)合起來。對標管理者推行對標工作舉步維艱，難以取得成效。
實效標桿管理專家楊天河老師在多年管理咨詢經(jīng)驗基礎(chǔ)上，開創(chuàng)了全面標桿管理模式，研發(fā)了高效對標管理體系，并在此基礎(chǔ)上研發(fā)出中高管對標普及培訓(xùn)及三支隊伍建設(shè)系列原創(chuàng)課程，能夠?qū)⑾到y(tǒng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)與企業(yè)對標推行過程結(jié)合起來，幫助客戶在一年內(nèi)成功運作高效對標體系并取得成效。
本課程為中高管的普及課程，使學(xué)員把握對標管理核心精髓，激發(fā)對標興趣，掌握對標管理的相關(guān)技巧，有效支持對標管理工作，并主動將對標工作與日常經(jīng)營管理工作有機結(jié)合起來。
培訓(xùn)目標：
1、把握標桿管理核心精髓，激發(fā)對標興趣，堅定對標信心；
2、掌握對標技巧、對標項目管理技巧；
3、掌握對標體系構(gòu)建與運作的框架思路；
4、掌握問題分析與解決的技巧；
5、掌握對標管理推行的基本技巧。
培訓(xùn)形式：授課＋案例分享＋研討＋現(xiàn)場演練
一、對標基礎(chǔ)
1、對標的概念（案例）
1.1對標的起源與發(fā)展（案例）
1.2對標的內(nèi)容（案例）
1.3對標的對象（案例）
1.4對標的步驟（案例）
1.5為什么要對標（案例）
2、標桿管理基礎(chǔ)
2.1標桿管理的特征
2.2全面標桿管理
2.3標桿管理與其它管理工具
2.4對標項目管理的核心理念
2.5對標項目管理的目標及主要工作
2.6我的對標角色
3、對標體系基礎(chǔ)
3.1動力系統(tǒng)是前提
3.2核心系統(tǒng)是關(guān)鍵
3.3協(xié)同系統(tǒng)促成效（老鷹對標）
3.4構(gòu)建標桿管理體系的作用（電力、煙草案例）
3.5對標管理數(shù)據(jù)庫
二、技巧篇：掌握對標技巧及對標管理技巧
1、對標基本技巧與任務(wù)執(zhí)行
1.1對標的方法及形式
1.2對標的目標
1.3標桿單位參觀要點
1.4影響對標成效的要素
1.5對標狀態(tài)與超級行動方略
1.6 任務(wù)執(zhí)行
2、問題管理與對標
2.1問題管理核心理念
2.2問題類型與解決技巧
2.3問題診斷技巧
研討：案例
3、對標項目管理技巧
3.1項目立項
3. 2制定項目運作計劃
3. 3信息收集與利用
3. 4差距分析與改進
3. 5項目實施與總結(jié)
研討：
4、崗位創(chuàng)標技巧
4.1個人崗位創(chuàng)標
4.2團隊崗位創(chuàng)標
研討：如何開展崗位創(chuàng)標活動
5、組織管理技巧
5.1組織架構(gòu)、崗位架構(gòu)及設(shè)置
5.2對標組織運作規(guī)則
5.3對標隊伍建設(shè)、考核激勵
6成果管理技巧
6.1成果促成
6.2成果驗收評估
6.3成果總結(jié)
6.4成果發(fā)布
7、指標體系構(gòu)建及管控
7.1指標體系相關(guān)概念
7.2指標體系構(gòu)建步驟
7.3指標體系構(gòu)建方法
8、創(chuàng)標文化建設(shè)
8.1對標宣傳溝通平臺構(gòu)建與運作
8.2對標標語口號、對標激勵方案
8.3對標理念塑造
8.4 QBQ創(chuàng)標行動
三、推行篇
1、推行態(tài)度決定成果
2、成功推行要素與戰(zhàn)略思維
視頻：
3、推行問題與方式
4、標桿管理開展模式與導(dǎo)入方式
5、全面推行技巧
研討：
4、課程部分工具清單
1、……
2、……法
3、對標法
4、標準化要素
5、自動自發(fā)原理
6、任務(wù)執(zhí)行模型
7、對標行動方略
8、企業(yè)管理飛機模型工具
9、對標……分析框架
10、對標組織架構(gòu)
11、……