培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
中高層管理者
課程大綱:
課程簡(jiǎn)介
隨著標(biāo)桿管理的逐步普及，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始推行對(duì)標(biāo)工作。然而，大多企業(yè)中高管對(duì)對(duì)標(biāo)管理認(rèn)識(shí)不清、理解不足，難以有效支持對(duì)標(biāo)管理工作，更難以將對(duì)標(biāo)工作與日常經(jīng)營(yíng)管理工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。對(duì)標(biāo)管理者推行對(duì)標(biāo)工作舉步維艱，難以取得成效。
實(shí)效標(biāo)桿管理專家楊天河老師在多年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，開(kāi)創(chuàng)了全面標(biāo)桿管理模式，研發(fā)了高效對(duì)標(biāo)管理體系，并在此基礎(chǔ)上研發(fā)出中高管對(duì)標(biāo)普及培訓(xùn)及三支隊(duì)伍建設(shè)系列原創(chuàng)課程，能夠?qū)⑾到y(tǒng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)與企業(yè)對(duì)標(biāo)推行過(guò)程結(jié)合起來(lái)，幫助客戶在一年內(nèi)成功運(yùn)作高效對(duì)標(biāo)體系并取得成效。
本課程為中高管的普及課程，使學(xué)員把握對(duì)標(biāo)管理核心精髓，激發(fā)對(duì)標(biāo)興趣，掌握對(duì)標(biāo)管理的相關(guān)技巧，有效支持對(duì)標(biāo)管理工作，并主動(dòng)將對(duì)標(biāo)工作與日常經(jīng)營(yíng)管理工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、把握標(biāo)桿管理核心精髓，激發(fā)對(duì)標(biāo)興趣，堅(jiān)定對(duì)標(biāo)信心；
2、掌握對(duì)標(biāo)技巧、對(duì)標(biāo)項(xiàng)目管理技巧；
3、掌握對(duì)標(biāo)體系構(gòu)建與運(yùn)作的框架思路；
4、掌握問(wèn)題分析與解決的技巧；
5、掌握對(duì)標(biāo)管理推行的基本技巧。
培訓(xùn)形式：授課＋案例分享＋研討＋現(xiàn)場(chǎng)演練
一、對(duì)標(biāo)基礎(chǔ)
1、對(duì)標(biāo)的概念（案例）
1.1對(duì)標(biāo)的起源與發(fā)展（案例）
1.2對(duì)標(biāo)的內(nèi)容（案例）
1.3對(duì)標(biāo)的對(duì)象（案例）
1.4對(duì)標(biāo)的步驟（案例）
1.5為什么要對(duì)標(biāo)（案例）
2、標(biāo)桿管理基礎(chǔ)
2.1標(biāo)桿管理的特征
2.2全面標(biāo)桿管理
2.3標(biāo)桿管理與其它管理工具
2.4對(duì)標(biāo)項(xiàng)目管理的核心理念
2.5對(duì)標(biāo)項(xiàng)目管理的目標(biāo)及主要工作
2.6我的對(duì)標(biāo)角色
3、對(duì)標(biāo)體系基礎(chǔ)
3.1動(dòng)力系統(tǒng)是前提
3.2核心系統(tǒng)是關(guān)鍵
3.3協(xié)同系統(tǒng)促成效（老鷹對(duì)標(biāo)）
3.4構(gòu)建標(biāo)桿管理體系的作用（電力、煙草案例）
3.5對(duì)標(biāo)管理數(shù)據(jù)庫(kù)
二、技巧篇：掌握對(duì)標(biāo)技巧及對(duì)標(biāo)管理技巧
1、對(duì)標(biāo)基本技巧與任務(wù)執(zhí)行
1.1對(duì)標(biāo)的方法及形式
1.2對(duì)標(biāo)的目標(biāo)
1.3標(biāo)桿單位參觀要點(diǎn)
1.4影響對(duì)標(biāo)成效的要素
1.5對(duì)標(biāo)狀態(tài)與超級(jí)行動(dòng)方略
1.6 任務(wù)執(zhí)行
2、問(wèn)題管理與對(duì)標(biāo)
2.1問(wèn)題管理核心理念
2.2問(wèn)題類型與解決技巧
2.3問(wèn)題診斷技巧
研討：案例
3、對(duì)標(biāo)項(xiàng)目管理技巧
3.1項(xiàng)目立項(xiàng)
3. 2制定項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃
3. 3信息收集與利用
3. 4差距分析與改進(jìn)
3. 5項(xiàng)目實(shí)施與總結(jié)
研討：
4、崗位創(chuàng)標(biāo)技巧
4.1個(gè)人崗位創(chuàng)標(biāo)
4.2團(tuán)隊(duì)崗位創(chuàng)標(biāo)
研討：如何開(kāi)展崗位創(chuàng)標(biāo)活動(dòng)
5、組織管理技巧
5.1組織架構(gòu)、崗位架構(gòu)及設(shè)置
5.2對(duì)標(biāo)組織運(yùn)作規(guī)則
5.3對(duì)標(biāo)隊(duì)伍建設(shè)、考核激勵(lì)
6成果管理技巧
6.1成果促成
6.2成果驗(yàn)收評(píng)估
6.3成果總結(jié)
6.4成果發(fā)布
7、指標(biāo)體系構(gòu)建及管控
7.1指標(biāo)體系相關(guān)概念
7.2指標(biāo)體系構(gòu)建步驟
7.3指標(biāo)體系構(gòu)建方法
8、創(chuàng)標(biāo)文化建設(shè)
8.1對(duì)標(biāo)宣傳溝通平臺(tái)構(gòu)建與運(yùn)作
8.2對(duì)標(biāo)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、對(duì)標(biāo)激勵(lì)方案
8.3對(duì)標(biāo)理念塑造
8.4 QBQ創(chuàng)標(biāo)行動(dòng)
三、推行篇
1、推行態(tài)度決定成果
2、成功推行要素與戰(zhàn)略思維
視頻：
3、推行問(wèn)題與方式
4、標(biāo)桿管理開(kāi)展模式與導(dǎo)入方式
5、全面推行技巧
研討：
4、課程部分工具清單
1、……
2、……法
3、對(duì)標(biāo)法
4、標(biāo)準(zhǔn)化要素
5、自動(dòng)自發(fā)原理
6、任務(wù)執(zhí)行模型
7、對(duì)標(biāo)行動(dòng)方略
8、企業(yè)管理飛機(jī)模型工具
9、對(duì)標(biāo)……分析框架
10、對(duì)標(biāo)組織架構(gòu)
11、……