所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

新任主管、新任經(jīng)理、儲備干部、以及沒有接受過管理技能訓(xùn)練的團(tuán)隊管理者

課程大綱:

一、管理者的角色認(rèn)知
1、管理者的三個誤區(qū)
2、管理者的四個困惑
3、管理者的五個角色
4、管理者的六個思維
二、管理者的團(tuán)隊溝通
1、互動的溝通技術(shù)
2、有效溝通的六個步驟
3、不同溝通風(fēng)格的溝通技巧
4、團(tuán)隊沖突處理
三、管理者的目標(biāo)與計劃
1、理解整體目標(biāo)
2、制定團(tuán)隊目標(biāo)
3、檢驗擬定目標(biāo)
4、目標(biāo)分解六步法
5、工作計劃制定
四、管理者的目標(biāo)達(dá)成措施
1、目標(biāo)達(dá)成的影響要素
2、高效授權(quán)與分工的七步法
3、員工教導(dǎo)的七步法
4、激勵與贊賞的七個步驟
行動計劃