培訓(xùn)受眾:
需要提升會議組織管理與主持技巧的職業(yè)人士
課程收益:
課程簡介
會議的主要目的就是充分整合參會人的智力資源以達(dá)成共識和解決問題，但由于開會技巧不佳或過于頻繁，不但無益于解決問題，反而使問題愈趨復(fù)雜。頻繁的會議與主管層的隨意決策，常常是員工和參會人的夢魘；員工和參會人花太多時間在無效率的會議上，不僅浪費(fèi)公司成本，也造成工作效率低下。如何能在會議中高效率且有效果地解決問題，主持人如何合理地設(shè)計(jì)會議流程并游刃有余的控制住場面，以及處理各種突發(fā)事件，是“高效會議管理及主持技巧”的中心議題。
本課首次提出從認(rèn)識人的思維和思考方式開始，應(yīng)用六頂思考帽的理論精髓，根據(jù)會議特點(diǎn)科學(xué)合理地設(shè)計(jì)會議流程，避免與會人產(chǎn)生思維對抗和過分沖突，學(xué)會利用平行思維進(jìn)行創(chuàng)新。并在此基礎(chǔ)上充分了解人際溝通風(fēng)格及呈現(xiàn)表達(dá)技巧，學(xué)會控場、有效引導(dǎo)及處理突發(fā)事件等關(guān)鍵技巧，創(chuàng)造和諧、輕松、高效的會議氣氛和局面。深邃的管理人的思維的理論，再加上“以參會人為主體，主持人為主導(dǎo)，創(chuàng)造寬松融洽的會議環(huán)境，充分整合現(xiàn)場智力資源，使不同層次、不同思考方式的人都能充分表達(dá)和展現(xiàn)自己的觀念，以達(dá)到會議最大的成果！”的先進(jìn)的會議管理理念，使受訓(xùn)學(xué)員充分了解了會議管理及主持的真正規(guī)律及奧妙，讓人回味無窮、茅塞頓開！
課程收益
□ 了解低效和高效會議的特征及原因
□ 學(xué)會認(rèn)知人的思維和思考方式及掌握六頂思考帽理論
□ 能熟練運(yùn)用六頂思考帽設(shè)計(jì)會議流程和進(jìn)行主持
□ 了解人際風(fēng)格溝通技巧和會議呈現(xiàn)表達(dá)技巧
□ 學(xué)會實(shí)時的控場和有效引導(dǎo)技巧
□ 掌握會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)及會后執(zhí)行的內(nèi)容
課程大綱:
課程大綱
第一單元 引入:
案例研討：一次持續(xù)9小時的失敗會議
第二單元 為什么我們討厭開會
會議主題和目標(biāo)鎖定嗎
會議流程有問題嗎
參會人員層次明確嗎
會議環(huán)境舒適嗎
還有其他因素嗎
第三單元 影響會議低效的幾個因素
1、會議主題／2、會議目標(biāo)／3、會議流程／4、參會人員
5、會議環(huán)境／6、會議主持人／7、會議服務(wù)／8、案例分享
第四單元 高效會議的三駕馬車
會議規(guī)劃／會議流程／會議主持
第五單元 會議的組織和準(zhǔn)備工作
1、會議組織
明確會議目的
確定與會者構(gòu)成
會議議程
會議時間安排的技巧
制定和發(fā)放會議通知
2、會場布置安排
會場的選定
會場內(nèi)設(shè)備的準(zhǔn)備
會場的布置
第六單元 平行思維－六頂思考帽的應(yīng)用
1、對抗思維
2、水平思維
3、六頂思考帽的應(yīng)用
——紅帽、白帽、藍(lán)帽、綠帽、黃帽、黑帽
4、游戲訓(xùn)練及會議演練
5、會議流程設(shè)計(jì)及主持技巧
6、會議突發(fā)事件及沖突管理技巧
第七單元 會議主持人所具備的重要素質(zhì)及能力
1、良好的心態(tài)及親和力
2、人際風(fēng)格溝通及呈現(xiàn)表達(dá)技巧
3、時間管理和控制能力
4、優(yōu)秀的引導(dǎo)技巧
5、善于傾聽和總結(jié)歸納能力
6、情緒識別和控制
7、學(xué)會贊美和鼓勵
8、科學(xué)的決策方法
——頭腦風(fēng)暴法
——365決策法
——決策樹法
第八單元 如何組織一次高效會議
研討、演練、點(diǎn)評
第九單元 會議管理及主持理念宣導(dǎo)及提煉
行動學(xué)習(xí)總結(jié)與培訓(xùn)落地
培訓(xùn)師介紹：
個人簡介：
王清瑩老師，心理學(xué)碩士，國內(nèi)TTT
企業(yè)培訓(xùn)師全面提升、結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練專家，一直致力于商務(wù)人士的思維訓(xùn)練及職業(yè)化素養(yǎng)全面提升，包括金字塔原理邏輯思維與有效表達(dá)、職業(yè)著裝、儀態(tài)禮儀到職業(yè)化心態(tài)、行為及人際關(guān)系溝通、商務(wù)表達(dá)技巧等模塊。已為上千位高端企業(yè)家及商務(wù)人士提供了全方位的解決方案和系統(tǒng)的培訓(xùn)，深受企業(yè)客戶和受眾的認(rèn)可與好評。曾先后被多家管理雜志、黑龍江經(jīng)濟(jì)頻道、南方電視臺等多家媒體采訪報(bào)道。
職業(yè)履歷：
王老師擁有廣闊的戰(zhàn)略視野和多維度的職業(yè)生涯經(jīng)歷，大學(xué)期間擔(dān)任廣播站長參加比賽競選為電臺主持人，留校任教1年后，南下廣州從一線銷售做起，曾在外資和民企擔(dān)任大客戶經(jīng)理、銷售總監(jiān)、廣東省公司總經(jīng)理等職，曾任集團(tuán)公司HR培訓(xùn)模塊負(fù)責(zé)人、內(nèi)訓(xùn)師，擁有甲方、乙方雙重工作經(jīng)驗(yàn)，非常善于分析
企業(yè)培訓(xùn)需求，并據(jù)此開發(fā)課程。后創(chuàng)辦匯益（中國）微咨詢研究院，并擔(dān)綱電視臺多檔欄目專家顧問、主持人。王老師在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷中一直主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師、主持人培養(yǎng)等工作，主導(dǎo)并參與了多個海外課程的本土化工作，在職場實(shí)用商務(wù)禮儀、TTT講師全面提升培訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)和培訓(xùn)師、主持人訓(xùn)練上擁有寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長運(yùn)用行動學(xué)習(xí)，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性。先后為企業(yè)提供培訓(xùn)約5000多課時，培訓(xùn)學(xué)員逾2萬人次。培訓(xùn)現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。
專業(yè)研究：
深入研究諸多管理大師的理論和思想，與德魯克管理學(xué)院、特勞特（中國）等保持緊密的合作與交流，并實(shí)際參加羅杰 道森、吉姆 柯林斯、大前研一、理查德 卡斯威爾、稻盛和夫、亨利 明茨伯格等頂尖企業(yè)管理咨詢大師的課程學(xué)習(xí)。長期和GE、西門子、惠普、寶潔、麥當(dāng)勞、華為等著名企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人保持交流與學(xué)習(xí)，熟悉并深入研究標(biāo)桿公司人才培養(yǎng)的方式與方法。
授課風(fēng)格：
優(yōu)雅大氣、睿智理性，寓深刻智慧于幽默之中，兼具良好的親和力和洞察力，善于把握學(xué)員的需求、挖掘?qū)W員的潛能。有很強(qiáng)的互動與控場能力，課程中配恰到好處的視頻、圖片、案例，并運(yùn)用行動學(xué)習(xí)中的授課技術(shù)（聚焦式提問、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、世界咖啡…）使整個課程輕松、幽默、實(shí)用、互動性強(qiáng)。擅于關(guān)注學(xué)員問題，進(jìn)行個性化輔導(dǎo)與診斷，點(diǎn)評精辟、有針對性。真正做到課程實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效。
服務(wù)客戶
房地產(chǎn)業(yè)：時代地產(chǎn)、信業(yè)地產(chǎn)、保利、香格里拉酒店、廣東新廣國際集團(tuán)…
金融行業(yè)：廣發(fā)銀行、工商銀行、平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行、深發(fā)銀行、民生證券…
電力行業(yè)：佛山三水威順電力、電力設(shè)計(jì)院、汕尾紅海灣發(fā)電廠、各供電局等…
通信行業(yè)：東莞移動、佛山移動、佛山聯(lián)通、廣東電信、深圳電信、廣東網(wǎng)通…
制造行業(yè)：東風(fēng)日產(chǎn)、北汽福田汽車、日立電梯、Volvo汽車、中電投資…
美容服裝業(yè)：雅芳、創(chuàng)美時美容化妝等、司歌服飾、完美（中國）…
授課方向
形象禮儀類：《職場實(shí)用商務(wù)禮儀》、《銷售禮儀》、《女性領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)形象塑造（現(xiàn)場改變形象）》…
創(chuàng)新思維類：《創(chuàng)新管理--六頂思考帽》、《思維導(dǎo)圖訓(xùn)練》、《問題分析與解決》、《金字塔原理》…
內(nèi)部培訓(xùn)類：《基于行動學(xué)習(xí)的TTT
企業(yè)培訓(xùn)師全面提升》、《ITB從內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)講師全面提升培訓(xùn)》、《用營銷的思維做培訓(xùn)-3D培訓(xùn)運(yùn)營體系構(gòu)建實(shí)操》…
微咨詢項(xiàng)目：
企業(yè)培訓(xùn)師人才梯隊(duì)搭建項(xiàng)目、企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃落地項(xiàng)目、高效會議落地項(xiàng)目…
2019年3月精品公開課推薦
