所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層管理干部

課程收益:

了解組織中層級(jí)溝通的要點(diǎn)。
掌握跨部門(mén)溝通的技巧。
掌握人際溝通的真諦與目的。
認(rèn)識(shí)溝通的基本心態(tài)與要素。
學(xué)習(xí)溝通的非語(yǔ)言技巧。
學(xué)習(xí)溝通的語(yǔ)言技巧。
學(xué)習(xí)語(yǔ)言表達(dá)的重點(diǎn)與藝術(shù)。
人際互動(dòng)的沖突與情緒管理。
認(rèn)識(shí)人際風(fēng)格的理論與特色。
透過(guò)對(duì)人格特質(zhì)的剖析，運(yùn)用因人而異的溝通方式。
透過(guò)問(wèn)卷解析，了解自我的人格特質(zhì)。
有效掌握與人相處及自我開(kāi)拓的方向。

課程大綱:

優(yōu)質(zhì)溝通技巧研習(xí)
前 言：
本