所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層管理干部

課程收益:

了解組織中層級溝通的要點。
掌握跨部門溝通的技巧。
掌握人際溝通的真諦與目的。
認(rèn)識溝通的基本心態(tài)與要素。
學(xué)習(xí)溝通的非語言技巧。
學(xué)習(xí)溝通的語言技巧。
學(xué)習(xí)語言表達(dá)的重點與藝術(shù)。
人際互動的沖突與情緒管理。
認(rèn)識人際風(fēng)格的理論與特色。
透過對人格特質(zhì)的剖析，運(yùn)用因人而異的溝通方式。
透過問卷解析，了解自我的人格特質(zhì)。
有效掌握與人相處及自我開拓的方向。

課程大綱:

優(yōu)質(zhì)溝通技巧研習(xí)
前 言：
本