所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

面向所有需要向團隊傳授知識和技能的人士

課程大綱:

訓導師的工作定位
訓導師的素質(zhì)
東西方文化差異，思維差異，行為差異，工作方式差異
成人學習的特點
以人為本的DISC個性分析技巧
訓導工具：
oSMART 表達方式
o3W 訓導模式
o5 why 啟發(fā)方式
o腦力風暴法
oOARS 訓導模式
反饋技巧：
o正負正反饋技巧
oSTAR 反饋技巧
互動模式
說服式/換位式提問
專業(yè)訓導技能的4個階段
討論與分享
結束