學習目標與收獲
識別教練角色與其它領導角色之間的差異，建立教練式領導的思維
診斷影響員工績效表現(xiàn)的因素，快速把握績效輔導的重點
靈活定位教練型經理人的五種角色，掌握好運用輔導行為于日常工作中的時機
學習并演練引導式輔導對話的核心技巧，引導下屬建立意識，敞開心扉，承諾行動
學會運用幾個輔導工具，提高個人的輔導效率與輔導能力

課程大綱

教練和輔導的框架與精神
輔導、管理、領導的區(qū)別與聯(lián)系
輔導的核心精神與重點
成功輔導的3C框架與四步驟

識人知心：診斷員工績效背后的深層原因
員工的表現(xiàn)為何無法達到期望？
輔導工具（一）：員工績效診斷表
績效驅動要素的深層原因：績效冰山模型

定位角色：建立成為好教練的心態(tài)與角色
成功教練應具備的正確心態(tài)：國際教練的標準
成功教練應該做好的五件事：定位SMART角色

循循善誘：展開引導式的輔導對話
輔導工具（二）：績效輔導計劃表
輔導對談原則：從“高指揮”到“低指揮”的引導式對話
掌握引導式對話的基本框架與關鍵對話技巧
輔導工具（三）：輔導行動與追蹤計劃表

持續(xù)強化：優(yōu)化績效及鞏固成果
持續(xù)優(yōu)化績效及鞏固成果的七個行動建議