• 2022/3/18至2022/3/19 上海

• 2022/8/19至2022/8/20 深圳

• 2022/12/9至2022/12/10 北京

【教練技術(shù)是什么】

① 教練技術(shù)是一項(xiàng)通過改善被教練者心智模式來發(fā)揮起潛能和提升效率的管理技術(shù)

② 教練通過一系列有方向性、有策略的過程，洞察被教練者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，利用教練技術(shù)反映學(xué)員的心態(tài)，提供一面鏡子，使學(xué)員洞悉自己，理清自己的狀態(tài)和情緒，并就其表現(xiàn)給予直接的回應(yīng)，令學(xué)員及時(shí)調(diào)整心態(tài)認(rèn)清目標(biāo)，以最佳狀態(tài)創(chuàng)造成果，使被教練者有效達(dá)到目標(biāo)

③ 教練的特點(diǎn)在于它是真正以人為本，讓被教練者看到自己在一個(gè)的系統(tǒng)中的作用，看到自己的影響力，同時(shí)也看到問題與自己的關(guān)聯(lián)

課程收益

• 幫助下屬規(guī)劃自己的發(fā)展

• 用教練方法來輔導(dǎo)下屬提高能力

• 正確給下屬進(jìn)行正負(fù)向反饋

• 激勵(lì)下屬解決經(jīng)常遇到的問題和挑戰(zhàn)

• 認(rèn)知下屬并學(xué)會(huì)有區(qū)別地進(jìn)行分類激勵(lì)

• 掌握激勵(lì)下屬的教練方法與工具

• 學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬的核心技能

課程內(nèi)容

模塊一：管理的責(zé)任

1. 什么是管理者的責(zé)任

2. 服務(wù)與貢獻(xiàn)

3. 德魯克論自我控制

4. 討論分享：我們需要承擔(dān)哪些責(zé)任？

5. 管理者五項(xiàng)核心任務(wù)自我測評(píng)

6. 從目標(biāo)制定1.0到2.0的跨越

7. 從上到下制定目標(biāo)—從下到上支撐目標(biāo)

8. 人腦的應(yīng)對機(jī)制與目標(biāo)—達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)

9. 德魯克的教誨：目標(biāo)管理與自我控制

10. 實(shí)現(xiàn)下屬的自我控制的方法—關(guān)于KPI指定的改進(jìn)

模塊二：教練式領(lǐng)導(dǎo)

1. 現(xiàn)場體驗(yàn)：現(xiàn)場教練模擬-何謂教練

2. 教練的原理和擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>

3. 教練流程：GROW模型介紹

4. 管理趨勢的變遷

5. 領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格色譜

6. 傳統(tǒng)管理者與教練式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

模塊三：四大教練能力訓(xùn)練

1. 教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本技能體系

2. 傾聽基本技能訓(xùn)練

• 傾聽的5個(gè)層級(jí)

• 模擬演練：我們在工作中的傾聽特征

• 如何運(yùn)用傾聽建立親和關(guān)系與信任

• 模擬演練：三分鐘建立信任

3. 發(fā)問基本技能訓(xùn)練

• 教練是問問題的高手

• 開放式問題與封閉式問題

• 模擬演練：問題的開放性訓(xùn)練

• 發(fā)問的正向性與啟發(fā)性

• 測評(píng)：發(fā)問的6個(gè)維度

4. 區(qū)分基本技能訓(xùn)練

• 區(qū)分的目的和場景

• 模擬演練：領(lǐng)導(dǎo)，不是我的問題……

5. 回應(yīng)基本技能訓(xùn)練

• 建設(shè)性回應(yīng)與批判性回應(yīng)

• 情境互動(dòng)：我是對的！

• 回應(yīng)的工具：照鏡子

6. “愛心挑戰(zhàn)”基本技能訓(xùn)練

• 什么是“愛心挑戰(zhàn)”？

• “愛心挑戰(zhàn)”的關(guān)鍵技巧是什么？

7. 教練式領(lǐng)導(dǎo)基本技能總結(jié)

模塊四：激勵(lì)下屬

1. 德魯克：激勵(lì)的核心要義

2. 打破關(guān)于金錢的限制

3. 從績效著手實(shí)現(xiàn)非物質(zhì)激勵(lì)

• 突破績效的障礙

• 打動(dòng)人心的稱贊

• 推動(dòng)前進(jìn)的批評(píng)

   4.常見的激勵(lì)誤區(qū)

   5.突破實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的自我設(shè)限

   6.教練式激勵(lì)總結(jié)

模塊五：下屬的差異性分析

1. 領(lǐng)導(dǎo)對下屬的作用

2. 下屬成熟度分析

3. 下屬的四個(gè)成長階段

4. 針對成長階段的差異化教練

5. 下屬個(gè)性分析工具：DISC/PDP

模塊六：下屬的差異性分析

1. 提升輔導(dǎo)能力的方式方法

• 展現(xiàn)自我：做下屬的榜樣

• 自我認(rèn)知：自知者明！

• 開放分享：大膽開放，承認(rèn)自己的不足

• 積極反饋：敢于接受對自己的反饋，并積極感激

• 馬上改變：接到反饋后，及時(shí)改變，再主動(dòng)接受反饋

• 不斷成長：做最好的學(xué)習(xí)力代表者

2. 輔導(dǎo)下屬的流程方法：

• 關(guān)心下屬的發(fā)展規(guī)劃

• 協(xié)助下屬擬定發(fā)展路徑

• 做下屬教練的工具方法

• 反饋的力量

• 積極肯定下屬的成長

• 提出更高的期望

• 促進(jìn)下屬的行動(dòng)

3. 教練式反饋訓(xùn)練

模塊七：總結(jié)與提升

1. 激勵(lì)與輔導(dǎo)下屬的總結(jié)

2. 我們學(xué)到了什么

3. 我們要帶走的精華

4. 行動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)與行動(dòng)計(jì)劃

講師介紹：

談老師

n 領(lǐng)導(dǎo)力專家、高管教練

n 清華大學(xué)總裁管理研修班特聘講師

n 賓夕法尼亞大學(xué)認(rèn)證績效改進(jìn)咨詢師

n 國際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）認(rèn)證教練

n 北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA

n 新浪無線產(chǎn)品總監(jiān)

n 13年管理經(jīng)驗(yàn)，曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發(fā)了適合國內(nèi)文化特色的教練流程。