中高層管理者的八項(xiàng)修煉其它上課時(shí)間：

• 2021/6/28至2021/6/29 上海

對(duì)此感興趣的學(xué)員

課程介紹
團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)就是打造一支“招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的團(tuán)隊(duì)”�！罢兄�即來(lái)”是下屬忠誠(chéng)度與上司領(lǐng)導(dǎo)力層面的問(wèn)題，而“戰(zhàn)之能勝”則是能力層面的問(wèn)題。本課程也是針對(duì)如何修煉自我、如何打造團(tuán)隊(duì)與如何提高領(lǐng)導(dǎo)力而設(shè)置的。
我們一直在思考解決的一個(gè)問(wèn)題就是如何解決學(xué)員“上課聽(tīng)聽(tīng)很激動(dòng)，課后想想很感動(dòng)，但隨后還是一動(dòng)不動(dòng)”的問(wèn)題，這也是將《思維碰撞》放在第一章節(jié)的原因。
第一章節(jié)將引導(dǎo)學(xué)員改變觀念，保持空杯的心態(tài)，并自愿、自發(fā)、積極的學(xué)習(xí)與工作，這個(gè)章節(jié)的目的是為后面章節(jié)的學(xué)習(xí)效果做鋪墊，也是整個(gè)課程成功以及課后培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化成功的關(guān)鍵一環(huán)。
本課程視角獨(dú)特，邏輯清晰，案例經(jīng)典，工具實(shí)用，將指引學(xué)員進(jìn)入一個(gè)全新的思維世界。

課程收益
1.打開(kāi)學(xué)員心門(mén)，引發(fā)學(xué)員自我反省和深入思考
2.觸發(fā)學(xué)員思維方式的轉(zhuǎn)變
3.激發(fā)學(xué)員工作和學(xué)習(xí)的激情、責(zé)任感和主動(dòng)性
4.掌握提升團(tuán)隊(duì)配合度、凝聚力、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力的技巧
5.掌握標(biāo)準(zhǔn)化和績(jī)效管理提升的設(shè)計(jì)及實(shí)施的技巧
課程特點(diǎn)
1.課堂所講授的工具，大部分來(lái)自于世界500強(qiáng)公司使用最廣泛、最高效的方法
2.把本期學(xué)員最關(guān)注問(wèn)題，作為課堂的實(shí)例練習(xí)，能夠使學(xué)員更好的“學(xué)以致用”

課程大綱

第一部分：中高層自我修煉篇
第一講中高層管理者八項(xiàng)修煉一：角色認(rèn)知
一、培養(yǎng)經(jīng)理人的管理素養(yǎng)
1.中高層的核心價(jià)值
2.中高層的執(zhí)行能力
二、作為下屬的中高層
1.中高層是經(jīng)營(yíng)者的替身
2.作為經(jīng)營(yíng)者替身的四項(xiàng)準(zhǔn)則
三、作為同事的中高層
1.同事是我的內(nèi)部客戶
2.如何讓“內(nèi)部客戶”滿意
四、作為上司的中高層
1.作為上司的中高層的角色定位
2.實(shí)現(xiàn)上司角色的要領(lǐng)
第二講中高層管理者八項(xiàng)修煉一：職業(yè)心態(tài)與責(zé)任心修煉
一、心態(tài)與成功
二、心態(tài)決定命運(yùn)
三、消極為什么使人不能成功
四、積極心態(tài)培養(yǎng)
故事分享：積極的心態(tài)/進(jìn)京趕考
1.積極心態(tài)的表現(xiàn)
2.給我一個(gè)理由，我就能成功
案例1：蘋(píng)果砸出的重大發(fā)現(xiàn)
3.積極思考會(huì)帶來(lái)積極的結(jié)果
案例2：父親如何改善父女關(guān)系？
4.思維的差異決定了人生的差異
案例3：愛(ài)迪生怎樣對(duì)待實(shí)驗(yàn)
5.小小的差異大大的不同
案例4：是屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)？
6.思維的態(tài)度決定人生的高度
案例5：她敗給了自己
7.態(tài)度決定了人生成敗
8.相信就是強(qiáng)大
9.你是對(duì)的，則世界就是對(duì)的
10.不要擔(dān)憂、只要快樂(lè)
案例6：大部分壓力毫無(wú)必要
11.用積極的方式思考問(wèn)題
12.人之所以能是因?yàn)橄嘈拍?br>13.態(tài)度重于事實(shí)
案例7：軟糖實(shí)驗(yàn)
14.要借口就是不要成功
案例8：羅慕洛為什么能成功？
15.不放棄就有機(jī)會(huì)
16.相信自己是最棒的
案例9：傳銷(xiāo)公司的魔鬼訓(xùn)練
17.成功的七個(gè)謊言
18.只有結(jié)果，沒(méi)有失敗
19.與期抱怨黑暗不如點(diǎn)亮蠟燭
案例10：莫臥兒重振軍威
20.第一勝過(guò)更好
案例11：小鴨效應(yīng)
21.成功者的字典里沒(méi)有不
練習(xí)：確定“積極思維日”
22.熱情會(huì)感染上帝
案例12：張秉貴的“一團(tuán)火精神”
23.誠(chéng)實(shí)是最大的聰明
案例13：誠(chéng)實(shí)的推銷(xiāo)員
24.自信增加魅力
25.付出多于回報(bào)
案例14：長(zhǎng)島芳雄的原價(jià)銷(xiāo)售術(shù)
26.難是寶貴的財(cái)富
練習(xí)：怎樣化失敗為動(dòng)力？
五、中高層管理者的責(zé)任心修煉
1.解讀責(zé)任：責(zé)任決定命運(yùn)
2.感悟責(zé)任：責(zé)任勝于能力
3.真正責(zé)任：要結(jié)果，不要理由
4.擔(dān)當(dāng)責(zé)任：勇于擔(dān)當(dāng)、吃虧是福
5.落實(shí)責(zé)任：一對(duì)一的責(zé)任鎖定
6.修煉責(zé)任心
第三講中高層管理者八項(xiàng)修煉三：管理意識(shí)修煉
引子：從“劉邦和劉備”說(shuō)開(kāi)去。
一、管理是什么
二、您管理的對(duì)象是什么
三、好的管理方法有哪些
四、管理的目標(biāo)有哪些
五、職場(chǎng)中的四種人
六、如何把握管理的依據(jù)---事實(shí)
七、追究真因的深耕法——問(wèn)五次「為什么？」
八、提升工作管理水準(zhǔn)的法寶——“PDCA”
第二部分中高層管理修煉篇
第四講中高層管理者八項(xiàng)修煉四：高效溝通
一、溝通的重要性
1.小組討論：人際關(guān)系不好最主要的原因是什么？
2.問(wèn)題：人際關(guān)系溝通能力重要還是其他能力重要？
3.問(wèn)題：“不會(huì)拍馬屁的人在職場(chǎng)中很難混得好”，此話正確與否？
4.溝通在管理中的重要性
案例討論：郁悶的小王
二、溝通與EQ
1.問(wèn)題：溝通和情緒好壞有關(guān)系嗎？
2.溝通是一種情緒管理
3.EQ的五大定義
4.EQ的重要性
5.高IQ、低EQ者的表現(xiàn)
案例討論：水火難容的二李
三、溝通的基本內(nèi)容
1.溝通的目的
2.溝通的三要素
案例討論：無(wú)奈的小胡
3.溝通的幾種方式
4.溝通的技巧
5.溝通的三個(gè)方向
小組討論：小王與小李誰(shuí)的溝通能力強(qiáng)？
第五講中高層管理者八項(xiàng)修煉五：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)是什么
1.團(tuán)隊(duì)到底是什么
案例：史玉柱與他的巨人團(tuán)隊(duì)
2.團(tuán)隊(duì)的最佳定義
3.群體的定義
4.群體與團(tuán)隊(duì)
5.團(tuán)隊(duì)的三種情形——你的團(tuán)隊(duì)屬于哪種類(lèi)型？
6.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別說(shuō)明
案例：馬化騰的創(chuàng)業(yè)5兄弟
視頻賞識(shí)：“狼的團(tuán)隊(duì)”
二、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素
1.團(tuán)隊(duì)角色分析
2.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素
※目標(biāo)（Purpose）
※人（People）
※定位（Place）
※權(quán)限（Power）
※計(jì)劃（Plan）
3.團(tuán)隊(duì)的三種類(lèi)型
三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
4.團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神
5.如何培育高效團(tuán)隊(duì)文化
※培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
※修煉團(tuán)隊(duì)和諧文化
視頻分享：團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的經(jīng)典案例
團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)活動(dòng)：航空公司經(jīng)營(yíng)
第六講中高層管理者八項(xiàng)修煉六：績(jī)效考核與評(píng)估
一、考核崗位績(jī)效
1.全方位績(jī)效考核
2.擬定獎(jiǎng)勵(lì)制度
3.人力資源規(guī)劃
4.要點(diǎn)總結(jié)
5.案例分享
二、企業(yè)的KPI指標(biāo)
1.KPI是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)因素
2.目標(biāo)的種類(lèi)
3.KPI指標(biāo)體系案例
4.國(guó)際流行的總經(jīng)理考核指標(biāo)
5.制定關(guān)鍵崗位KPI的要點(diǎn)
6.職能部門(mén)的KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
7.案例分享
三、KPI監(jiān)控考核體系
1.KPI指標(biāo)追蹤體系
2.績(jī)效改善
3.改進(jìn)措施追蹤表
4.考核中的人性管理原則
5.目標(biāo)管理的績(jī)效考核
6.KPI指標(biāo)考核
7.案例分享
8.討論：是否要自我考核？
第七講中高層管理者八項(xiàng)修煉七：煅造100%執(zhí)行力
前言：執(zhí)行是一個(gè)長(zhǎng)期被人忽視的主題
一、為什么執(zhí)行
1.執(zhí)行是什么？
2.哪些人是執(zhí)行型人才？
3.什么樣的公司是執(zhí)行型公司？
4.哪些人不是執(zhí)行型人才？
5.企業(yè)常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題
6.“一竿子插到底”的管理會(huì)有什么效果？
7.中國(guó)企業(yè)為什么普遍缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力？
案例討論：為什么執(zhí)行那么難？
二、管理者常見(jiàn)的七大執(zhí)行錯(cuò)誤
三、如何解決執(zhí)行難的問(wèn)題
1.解決執(zhí)行難的不同戰(zhàn)略
2.高層執(zhí)行戰(zhàn)略——狼性法則
3.中層執(zhí)行戰(zhàn)略——猴子管理法
4.基層執(zhí)行戰(zhàn)略——鏡子思維
5.如何解決執(zhí)行難題？
6.執(zhí)行的八字方針
7.執(zhí)行的十六字秘訣
8.執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略
9.執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
游戲互動(dòng)：誰(shuí)的執(zhí)行力最強(qiáng)？
四、解決執(zhí)行難的方法——建立制度
1.執(zhí)行三化
2.制度執(zhí)行力的三要三化
3.致力于建立簡(jiǎn)單而高效的制度執(zhí)行系統(tǒng)—4R業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
互動(dòng)討論：如何建立一個(gè)不依賴于能人的執(zhí)行力系統(tǒng)？
五、世界優(yōu)秀公司的七大執(zhí)行綱領(lǐng)
六、中高層執(zhí)行的八項(xiàng)行動(dòng)
第八講中高層管理者八項(xiàng)修煉八：卓越領(lǐng)導(dǎo)力
引子：從“費(fèi)祎之后，蜀中無(wú)相”說(shuō)開(kāi)去
一、“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”之別
1.中國(guó)傳統(tǒng)文化中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——從中國(guó)象棋中的“將帥之道”說(shuō)起！
2.關(guān)于“管理和領(lǐng)導(dǎo)”的警句
3.約翰?科特（舉世聞名的領(lǐng)導(dǎo)力專家）認(rèn)為
4.第一個(gè)問(wèn)題：“領(lǐng)導(dǎo)和管理”之別
?含義不同
?任務(wù)不同
?對(duì)象不同
?作用不同
?途徑不同
?工作重點(diǎn)不同
?時(shí)空觀不同
?風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不同
?用人方略不同
?素質(zhì)要求不同
5.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
案例分析：動(dòng)物園的故事
小組討論：一個(gè)組織里，只有領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有管理者，會(huì)怎么樣？
案例分析：《戰(zhàn)國(guó)策》中的故事
小組討論：一個(gè)組織里，只有管理者沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者，又會(huì)怎么樣？
6.過(guò)份強(qiáng)調(diào)管理和過(guò)分的強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者是不對(duì)的
7.總結(jié)
二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.何謂領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類(lèi)型
3.領(lǐng)導(dǎo)者的能力要素結(jié)構(gòu)
4.中國(guó)企業(yè)中最常見(jiàn)的兩種成功領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型
三、民不患貧而患不均——領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)力求公正，而非公平
1.絕對(duì)“公平”是不可能的，特別是在企業(yè)中
2.“公正”才是高層領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
課程總結(jié)及問(wèn)題解答

課程主講

肖老師
同濟(jì)大學(xué)管理碩士，資深咨詢培訓(xùn)師、資深職業(yè)經(jīng)理人。曾擔(dān)任世界500強(qiáng)企業(yè)高管、某集團(tuán)公司總經(jīng)理，某上市公司總裁特聘高級(jí)顧問(wèn)。熟悉日企、德企、韓企等外資企業(yè)運(yùn)作，曾為豐田、本田、中石油、中石化、上海汽車(chē)集團(tuán)、三星集團(tuán)、TOSHIBA東芝、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、海力士、康明斯等世界500強(qiáng)在華企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目。
在他二十多年的職業(yè)生涯中，經(jīng)歷了國(guó)企，世界五百?gòu)?qiáng)外企，民營(yíng)企業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，從基層做到大型集團(tuán)公司的總經(jīng)理，是真正從實(shí)戰(zhàn)中走出的咨詢師。他擔(dān)當(dāng)過(guò)多家企業(yè)總經(jīng)理，成功處理過(guò)企業(yè)管理中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，他通曉世界最優(yōu)秀企業(yè)的管理方法，對(duì)民營(yíng)企業(yè)的情況又很熟悉，既能理解員工和干部的心理，又熟知總經(jīng)理、老板們的想法。他的理論來(lái)源于自己的工作實(shí)踐，觀點(diǎn)和建議具有極強(qiáng)的可操作性，他的經(jīng)驗(yàn)和理論對(duì)于面臨著日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的中小企業(yè)尤其寶貴，他是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的管理實(shí)效改善專家，中國(guó)式職業(yè)化教育系統(tǒng)先行者，專注企業(yè)中高層管理者能力提升訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、溝通、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)、高效執(zhí)行力打造、職業(yè)經(jīng)理人塑造等咨詢與培訓(xùn)，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)中高層管理的特點(diǎn)、難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
肖老師的《中高層管理技能提升（MTP）》、《OJT高效能部屬培育》、《中高層實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力打造》、《職業(yè)經(jīng)理人塑造》、《如何打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》課程總結(jié)了肖老師多年的實(shí)踐及授課經(jīng)驗(yàn)，吸取國(guó)內(nèi)外最新、最實(shí)用的授課技巧及培訓(xùn)方法，理論與實(shí)踐相結(jié)合，并有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，是國(guó)內(nèi)最實(shí)用、最全面的企業(yè)中高層管理培訓(xùn)師之一。這些課程采用了“培訓(xùn)+練習(xí)”相結(jié)合的模式，讓學(xué)員把學(xué)習(xí)從課堂延伸到工作中，將學(xué)到的知識(shí)、技能直接運(yùn)用到工作當(dāng)中。肖老師曾多次應(yīng)邀到上海、杭州、寧波、蘇州、常州、昆山、廣州、深圳、東莞、貴州、福州、泉州、濟(jì)南、青島、濰坊、武漢、長(zhǎng)沙、南昌、北京、重慶、南京、廈門(mén)等全國(guó)上百個(gè)城市出席海內(nèi)外相關(guān)研討會(huì)并進(jìn)行演講超過(guò)千次，學(xué)員遍布全國(guó)各地。

備注

課程費(fèi)用：5200元/人