新任經(jīng)理管理魔方? -勝任管理角色的三個階梯其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
在當(dāng)今快速變化的時代,企業(yè)從戰(zhàn)略決策到執(zhí)行再到調(diào)整,以應(yīng)對市場變化的節(jié)奏也在不斷加快,一個管理者在同一管理崗位上的時間不斷變短,這無疑會要求現(xiàn)在的新任管理者(無論是內(nèi)部提拔、輪崗還是外部招聘)比過去更快的勝任新的管理崗位;然而,他們所面對的管理情境卻比過去有更多的變化,不確定性,此時無論過去的管理經(jīng)驗還是上司的經(jīng)驗都已經(jīng)無法直接復(fù)制;因此,如今的新任管理者正在面對一個更加艱難的挑戰(zhàn):如何始終能夠依靠自己獨(dú)立自主的分析和實踐,快速勝任一個又一個新管理崗位?對于絕大部分新任經(jīng)理而言,都有可能會遇到以下問題而減緩勝任速度:
1不能意識到新角色帶來的新挑戰(zhàn),盲目延續(xù)過往習(xí)慣
2工作親力親為,沒有學(xué)會通過別人完成管理目標(biāo)
3缺乏對環(huán)境和重要關(guān)系人的分析能力,抓不住核心矛盾,盲目開展工作
4不擅長處理與老員工或重要同事關(guān)系,甚至直接導(dǎo)致骨干員工離開
這樣的新經(jīng)理很難存活下來,即便戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢挺過來后,新的問題又來了:
1部門目標(biāo)不能有效分解到團(tuán)隊,更談不上有效執(zhí)行
2業(yè)務(wù)問題重復(fù)發(fā)生,內(nèi)外部客戶抱怨頻繁
3員工失去對工作的積極性和自主意識
之所以會有這些問題,很多時候是新任經(jīng)理人缺乏對于新上任應(yīng)該在什么階段做什么事,達(dá)成什么目的的系統(tǒng)思考,缺少達(dá)成目的的方法,從而導(dǎo)致違背一般規(guī)律的行為。
睿鄰認(rèn)為,新任經(jīng)理在他們的成長過程中要經(jīng)歷三個階段:
1接班:該階段的核心目標(biāo)是不出現(xiàn)重大業(yè)務(wù)問題,核心人員不流失,自己被接納,從而能夠活下來,本階段的重點工作是抓人心以立信。
2穩(wěn)定:該階段的核心目標(biāo)是達(dá)成部門業(yè)務(wù)指標(biāo),業(yè)務(wù)運(yùn)作順暢,團(tuán)隊成員獲得成長并保持積極主動的工作態(tài)度,自己能活得好,本階段的重點工作是抓業(yè)務(wù)促執(zhí)行。
3發(fā)展:該階段團(tuán)隊凝聚力極強(qiáng),能夠大幅提升團(tuán)隊績效,在很多業(yè)務(wù)領(lǐng)域有突破性的創(chuàng)新,活得精彩,本階段的重點工作是抓團(tuán)隊求突破。到這里新任階段基本結(jié)束,新任經(jīng)理開始向成熟的管理者過渡。
課程收益
企業(yè)收益
通過提供學(xué)員學(xué)習(xí)與實踐本課程的知識技能,企業(yè)能夠:
更快的幫助新任經(jīng)理勝任崗位,帶來績效與團(tuán)隊執(zhí)行力的持續(xù)提升
能夠培養(yǎng)一批擁有敏銳的環(huán)境洞察力,開放好學(xué),能獨(dú)立采取系統(tǒng)性應(yīng)對策略,適應(yīng)各種變化的管理者
能夠通過培養(yǎng)更多的高成熟度管理者應(yīng)對企業(yè)快速變化對管理人才的需求
學(xué)員收益
清晰準(zhǔn)確的認(rèn)知自己作為新任經(jīng)理的成熟度以及面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)
自我診斷在目標(biāo)、流程及關(guān)系三個管理要素上的不足,并發(fā)展出應(yīng)采取的行動策略
應(yīng)用行動轉(zhuǎn)化工具輔助自己分析生成行動策略和計劃
得到一套可以陪伴學(xué)員整個職業(yè)生涯的策略分析表,可長期使用
?
課程開發(fā)原則
高度實戰(zhàn)化:課堂上產(chǎn)出“新任經(jīng)理加速行動計劃”,課后立即應(yīng)用
尊重個性化:分析過程完全結(jié)合每個學(xué)員的實際工作情況
長期有效性:提供的《新任經(jīng)理成長策略分析表》可供學(xué)員整個職業(yè)生涯反復(fù)使用
課程亮點
強(qiáng)調(diào)策略先于技能,深入分析管理現(xiàn)狀和相應(yīng)對策,弱化技巧和工具
深入解讀管理本質(zhì),培養(yǎng)管理者的“借力”思維
課上配套版權(quán)微電影,還原新任經(jīng)理的歷程,讓理論形象生動
配套版權(quán)書籍《蝶變》,引人入勝的小說故事是鞏固學(xué)習(xí)的最佳讀物
課程大綱
課程內(nèi)容
第一天
導(dǎo)入
1破冰、學(xué)習(xí)規(guī)則建立
2研討新任經(jīng)理四種上任背景帶來的不同挑戰(zhàn)教學(xué)目標(biāo):
?建立良好的學(xué)習(xí)氛圍
?使學(xué)員清晰自己作為新任經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)
?使學(xué)員認(rèn)識到在行動前必須先要分析自己的處境,制定策略
教學(xué)方法:講解、引導(dǎo)、研討、同儕教練、錄像
管理三要素
1認(rèn)識管理三要素
?目標(biāo)、流程、關(guān)系
?管理的本質(zhì)是借力
2三要素協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展
?三要素的三種臺階水平
?三要素協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展
教學(xué)目標(biāo):
?學(xué)員能復(fù)述三要素的含義及相互的關(guān)系,能評估自己圍繞這三要素開展管理工作的現(xiàn)狀
?舉例說明三要素的三種水平
?診斷自己的三要素必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展性
教學(xué)方法:講解、小組研討、引導(dǎo)、游戲體驗
新任經(jīng)理成長路徑
1新任經(jīng)理成長規(guī)律
?新任經(jīng)理成長的三階段
?各階段核心任務(wù)與核心要素
?新任經(jīng)理成長階段模型
2新任經(jīng)理成長階段自我診斷:
?診斷原則
?診斷練習(xí)
?學(xué)員自我診斷教學(xué)目標(biāo):
?描述新任經(jīng)理的成長歷經(jīng)的三個階段
?學(xué)員能夠描述清晰的成長路徑
?診斷自己的成長階段,在課堂上就明確自己的階段
教學(xué)方法:講解、錄像、小組研討、引導(dǎo)、練習(xí)、同儕教練
第二天
階段目標(biāo)
1知識回顧
2階段目標(biāo)
?階段目標(biāo)實現(xiàn)的標(biāo)志性言行
?階段目標(biāo)制定四原則
?學(xué)員階段目標(biāo)制定?
學(xué)員能夠通過應(yīng)用昨天所學(xué)分析實際案例
?使學(xué)員能提煉各階段目標(biāo)結(jié)束時可能出現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)
?應(yīng)用階段目標(biāo)制定的四原則,結(jié)合實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn),制定自己的階段目標(biāo)
教學(xué)方法:講解、小組討論、互動活動、同儕教練
情境分析與策略分析
1關(guān)鍵影響人分析
?知識要點
?小羅范例分析
?學(xué)員自我分析
2主策略矩陣
?策略分類
?借力必須滿足他人需求
3顯性工作需求與隱性個人需求
4支持程度與影響條件分析
?知識要點
?小羅范例分析
?學(xué)員自我分析
5通過主策略矩陣分析策略
6通過研討建立策略池
7行動計劃制定教學(xué)目標(biāo):
?參考課程提供的范例,實際應(yīng)用
?能夠舉例說明特定人物或某類人群的需求
?發(fā)展出適用于學(xué)員個人特殊情境的初步策略和部分行動計劃
教學(xué)方法:講解、錄像、情景劇、小組討論、同儕教練
總結(jié)課程內(nèi)容回顧與反思
介紹工具使用方法及后續(xù)作業(yè)