走進京東總部＆京東亞洲一號，深度探秘互聯(lián)網(wǎng)的本質其它上課時間：

• 2021/5/20至2021/5/22 北京

課程背景
科學技術的發(fā)展，使社會日新月異，而且變化的速度越來越快。從農(nóng)業(yè)時代，工業(yè)時代，信息化時代，到現(xiàn)在的人工智能時代。從石器，銅器，鐵器，到蒸汽機，內燃機，計算機，再到人工智能。時代變化越來越快。我們身處技術飛速進步與創(chuàng)新的移動互聯(lián)時代，傳統(tǒng)的家長式公司的管理方式和工作方式已經(jīng)徹底過時了，企業(yè)如果不及早改變，即使昔日再輝煌的公司，也會像柯達那樣轟然倒下。我們必須思考：為什么很多大公司在面臨戰(zhàn)略轉折點的時候，在行業(yè)發(fā)生變革的時候被淘汰掉了？不是因為他們不努力、不夠聰明、沒有錢，恰恰是因為他們在轉折面前，已有的成功恰恰變成了他們特別大的包袱，甚至已有的經(jīng)驗也會束縛他們的思路。
中國經(jīng)濟正面臨歷史轉折，中國企業(yè)正突破瓶頸�；ヂ�(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云技術，人工智能、區(qū)塊鏈、商業(yè)模式，各種理念和思維不斷涌現(xiàn)，中國企業(yè)和領導者必須與時俱進，掌握時代潮流。
如何在繁雜的信息中，快速找到互聯(lián)網(wǎng)思維的本質？
如何在變化的環(huán)境下，建立適合自己并且快速突破的商業(yè)模式？
如何在激烈地競爭中，精準發(fā)現(xiàn)客戶，接近客戶，滿足客戶需求？
如何在新時代，快速地創(chuàng)新和轉型，適應新的管理形勢，直至走向國際？
讓我們一起走進國內最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：京東集團，在這里您可獲得瞬間引爆全局的影響力，為您的企業(yè)找到可快速融合的生態(tài)化價值系統(tǒng)；還可為您的企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)化的轉型與升級指點迷津！
為什么向他們學習？
京東于2004年正式涉足電商領域。京東在2018年全年的平臺交易額接近1.7萬億元，而在2017年這個數(shù)據(jù)為1.29萬億元，增長了30%。數(shù)據(jù)顯示，京東2019年三季度的凈收入為1348億元人民幣（約189億美元），與去年同期相比增長了28.7%，與今年第一季度的20.9%和今年第二季度的22.9%增速相比，也是有過之而無不及。京東至今依然是中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。2019年9月7日，中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心發(fā)布2018年度中國零售百強名單，京東排名第2位。[2019年福布斯全球數(shù)字經(jīng)濟100強榜排第44位。
京東物流建立了包含倉儲網(wǎng)絡、綜合運輸網(wǎng)絡、配送網(wǎng)絡、大件網(wǎng)絡、冷鏈網(wǎng)絡、跨境網(wǎng)絡在內的六大網(wǎng)絡，服務范圍幾乎覆蓋中國所有的地區(qū)、城鎮(zhèn)及人口，不僅依托卓越的客戶體驗和品牌形象，建立了中國電商與消費者之間的信賴關系，還通過211限時達等時效產(chǎn)品和上門服務重新定義了物流服務標準，讓約90%的京東零售線上訂單可以當日或次日達。截至2020年9月30日，京東物流在全國運營超過800個倉庫，包含云倉面積在內，京東物流運營管理的倉儲總面積約2000萬平方米。
京東物流的服務產(chǎn)品主要包括倉配服務、快遞快運服務、大件服務、冷鏈服務、跨境服務等。2020年，京東物流為超過19萬企業(yè)客戶提供服務，針對快消、服裝、家電、家居、3C、汽車、生鮮等多個行業(yè)的差異化需求，形成了一體化供應鏈解決方案。是全球唯一擁有六大物流網(wǎng)絡的智能供應鏈企業(yè)。
基于5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算及物聯(lián)網(wǎng)等底層技術，京東物流正在持續(xù)提升自身在自動化、數(shù)字化及智能決策方面的能力，不僅包括通過自動搬運機器人、分揀機器人、智能快遞車等，在倉儲、運輸、分揀及配送等環(huán)節(jié)大大提升效率，還自主研發(fā)了倉儲、運輸及訂單管理系統(tǒng)等，支持客戶供應鏈的全面數(shù)字化，通過專有算法，在銷售預測、商品配送規(guī)劃及供應鏈網(wǎng)絡優(yōu)化等領域實現(xiàn)決策。目前，京東物流已運營28座“亞洲一號”大型智能倉庫。
課程收益
01|尋根源
零距離感受京東創(chuàng)新文化與自由開放的辦公空間
02|觀大勢
深刻的理解未來互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)發(fā)展的趨勢
03|理思維
看清互聯(lián)網(wǎng)思維背后的規(guī)則，結合自身，理清思路
04|找方法
探究自身企業(yè)轉型變革的必由之路

課程價值
看
走進京東集團，借鑒在互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理成功經(jīng)驗。
聽
聆聽京東資深實戰(zhàn)專家講授先進的運營理念，洞悉互聯(lián)網(wǎng)思維的最新模式
學
學習京東未雨綢繆的戰(zhàn)略轉型，可持續(xù)的運轉模式，精準發(fā)現(xiàn)客戶，接近客戶，并滿足客戶需求的客戶思維邏輯
做
全面參與熱點主題深度研討，深刻理解互聯(lián)網(wǎng)本質，共同探討傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的秘徑

課程大綱

第一天：走進京東集團總部；
8:30-9:30移步京東，巴士課堂；
巴士課堂標桿學習行前引導，隨團顧問介紹本日學習重點，拋出問題，啟發(fā)大家對當天學習的思考。
9:30-10:10參觀京東集團總部；
1、參觀京東集團總部員工休閑、娛樂、工作會議區(qū)域
京東總部建筑主體和園林景觀構成整個園區(qū)，與外界沒有一道大門阻隔，這象征了互聯(lián)網(wǎng)的開放、包容與自由。相比于外部的恢弘大氣，大廈的內部設計顯得更加靈動。在設施服務方面，集辦公、休閑、學習、娛樂、生活于一體，隨處可見的創(chuàng)意和貼心，正是京東想要傳遞出來的簡單、快樂、激情的工作理念。
2、參觀介紹京東自提貨柜
京東為了增強消費者的網(wǎng)購體驗，同時解決最后一公里的成本問題，推出了自提貨柜，通過需求模式創(chuàng)新，節(jié)約相當一部分配送成本并提高配送效率
3、參觀介紹京東無人送貨機
無人機送貨被看成了京東突破瓶頸延續(xù)優(yōu)勢的一個探索。劉強東曾透露，京東已經(jīng)成立專門的項目小組，研發(fā)物流無人機和機器人。在中國大數(shù)據(jù)博覽會上，京東的送貨無人機也高調亮相。目前，農(nóng)村送貨成本5倍于城市，而無人機能很好解決成本問題。根據(jù)目前的測試，正常情況下，京東無人機往返10公里，成本還不到1度電，也就是不足5毛錢，而且也比汽車配送要快。
10:10-11:40主題交流：京東突破創(chuàng)新-解讀京東互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式；
中國電子商務發(fā)展趨勢分析
解讀京東發(fā)展歷程及2021年最新的戰(zhàn)略規(guī)劃
京東核心競爭力分析
京東互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式“生態(tài)圈”的構建
京東的管理創(chuàng)新
11:40-13:30午餐及休息
13:30-16:30主題交流：走進京東總部探索互聯(lián)網(wǎng)大勢；
一、京東互聯(lián)網(wǎng)思維
大量的獲取和保留客戶,降低行業(yè)的交易成本，提升行業(yè)交易效率
多：大量獲取客戶，大量賣家，大量供應商，大流量，服務更多用戶，海量商品；
快：快速占領市場，短期內獲取大量客戶，快速引進品牌，加快庫存周轉，對客戶需求快速反應，快速推出新產(chǎn)品，快速解決客戶問題，直接收集客戶反饋，與客戶互動；
好：提供優(yōu)質商品，優(yōu)質服務，講信譽，提供優(yōu)質信息；
�。航档统杀�，減少中間環(huán)節(jié)；
二、京東電商運營及服務
京東集團組織架構設計
解讀京東商城B2C、POP開放平臺
京東如何運用大數(shù)據(jù)支持運營
電商運營創(chuàng)新思路—渠道下沉
京東電商O2O探索經(jīng)驗介紹
電商運營關鍵環(huán)節(jié)--供應鏈的管理與優(yōu)化
海外事業(yè)部電商運營經(jīng)驗分享
京東是通過哪些服務提升用戶滿意度
互動交流
第二天：走進京東物流---智慧供應鏈標桿學習
8:30-9:30巴士課堂
巴士課堂標桿學習行前引導，隨團顧問介紹本次學習重點，引導大家對京東物流創(chuàng)新模式與京東戰(zhàn)略布局的思考。
9:30-10:30參觀京東智能物流研發(fā)中心；
了解京東物流發(fā)展史、智能供應鏈產(chǎn)業(yè)平臺、5G智能園區(qū)全景圖，近距離了解京東地狼貨到人系統(tǒng)、天狼系統(tǒng)，京東智慧物流自主創(chuàng)新設備（智能揀選、智能搬運、無人機、無人車）組裝、出廠測試等環(huán)節(jié)，感受京東在物流核心設備方面強大的自主創(chuàng)新力。
10:30-11:40專題分享：京東產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理；
1、京東創(chuàng)新文化
2、京東產(chǎn)品創(chuàng)新實踐
3、京東智慧供應鏈產(chǎn)業(yè)平臺介紹
4、互動答疑環(huán)節(jié)
12:00-13:30中餐、休息
13:30-14:30參觀京東亞洲一號；
立體倉庫區(qū)、多層閣樓揀貨區(qū)、生產(chǎn)作業(yè)區(qū)和出貨分揀區(qū)，全視覺的體驗京東亞洲一號“入庫-上架-存儲-揀選-SKU容器管理-出庫流程-輸送-復核包裝-分揀”的整體作業(yè)流程。
14:30-16:30專題分享：京東智慧物流實踐與創(chuàng)新；
1、京東全國亞洲一號概況介紹
2、京東亞洲一號創(chuàng)新實踐（效率與成本優(yōu)化）
3、未來電商物流智能化發(fā)展趨勢
備注：具體安排以現(xiàn)場發(fā)生為準。